GE HealthCare는 정밀 의료를 위한 의료 기술과 통합 솔루션을 개발합니다. 독립적인 헬스케어 기술 기업으로서 의료 영상, 초음파, 헬스케어 IT 분야에서 사업을 전개하며 임상의를 지원하고 병원의 운영 효율성을 높이는 한편, 더욱 정밀한 치료를 가능하게 합니다. 또한 연구개발에 상당한 역량을 집중해 진단 및 치료 기술의 지속적인 발전을 뒷받침하고 있어 의료, 의료 기술 및 관련 제약 분야에서 일하는 전문가들에게 주목할 만한 기업입니다.
의료 장비 현장 서비스 엔지니어 — 사우스캐롤라이나주 컬럼비아
컬럼비아와 사우스캐롤라이나 주변 지역의 병원 및 의료 시스템에서 GE HealthCare 의료 장비를 설치, 유지보수 및 수리합니다. 고객 현장 지원을 제공하고 서비스 문제를 해결까지 관리하며, 지역 및 전국 지원팀과 협력합니다.
설명
- 병원 및 의료 시스템의 의료 장비에 대해 예정된 예방 유지보수를 수행합니다.
- 중간 수준의 복잡성을 지닌 의료 장비의 문제를 진단하고 수리 및 설치합니다.
- 설치 관련 우려 사항을 포함해 고객과의 소통을 주도하고 에스컬레이션을 처리합니다.
- 배정 또는 문제 식별부터 해결까지 고객 서비스 문제를 관리합니다.
- 팀원과 협력해 고객에게 적합한 해결책을 마련합니다.
- 지정된 장비의 설치, 검증, 유지보수 및 서비스 수리를 주도합니다.
- 계약 서비스 및 요청 기반 서비스 매출에 도움이 되는 고객 관계를 구축합니다.
- 신속한 소통, 문제 해결 및 후속 조치를 통해 고객 관계를 유지합니다.
- 규제 및 규정 준수 요건을 충족하도록 회사 절차와 병원 프로토콜을 따릅니다.
- 서비스 지표와 부품 주문을 포함한 일일 업무를 기록합니다.
- 고객 및 영업팀에 추가 서비스를 추천합니다.
- GE HealthCare 에스컬레이션 절차를 따르고 지역 및 전국 지원팀과 시정 조치 계획을 수립합니다.
- 사우스캐롤라이나주 컬럼비아와 주변 지역의 고객 현장을 방문해 서비스를 제공합니다.
지원 자격
- 준학사 또는 학사 학위와 의료 장비 서비스 경력 3년 이상, 또는 이에 상응하는 군 교육과 관련 경력 3년 이상, 또는 고등학교 졸업장/GED와 관련 경력 6년 이상.
- 유효한 운전면허를 보유하고 유지할 수 있어야 합니다.
- 내부 팀 및 외부 고객과 협력해 해결 중심의 서비스 절차를 진행한 경험.
- 근무 시간 외 업무 또는 순환 당직이 가능해야 합니다. 긴급한 문제의 경우 주말 근무를 포함합니다.
- 숙박이 필요한 출장이 있을 수 있습니다.
- 웹 애플리케이션 및 Microsoft 제품 사용 경험.
- 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 자격이 있어야 합니다. 비자 후원은 제공되지 않습니다.
- 도움 없이 최대 35파운드의 물건을 들어 올리고, 운반하고, 밀고 당길 수 있어야 합니다.
- 자주 허리를 굽히고, 숙이고, 몸을 비틀고, 오르고, 웅크리고, 쪼그려 앉고, 무릎을 꿇고, 기고, 앉을 수 있어야 하며 장시간 서 있을 수 있어야 합니다.
- 어깨보다 위, 어깨 높이, 어깨보다 아래로 손을 뻗고 목을 굽히고 펴며 손과 손가락을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 시력 능력에는 색상, 근거리, 원거리, 주변 및 깊이 지각이 포함될 수 있습니다.
복리후생
- 고객 현장 지원을 위한 회사 차량을 제공합니다.
- 전문성 개발 기회를 제공합니다.
- 경쟁력 있는 보상을 제공합니다.
- 이주 지원을 제공합니다.
- 고객의 백신 접종 요건이 적용될 수 있습니다.
- 해당하는 경우 고용 조건으로 약물 검사가 요구될 수 있습니다.