GE HealthCare membangunkan teknologi perubatan dan penyelesaian bersepadu untuk penjagaan berketepatan tinggi. Sebagai syarikat teknologi penjagaan kesihatan yang berdiri sendiri, GE HealthCare beroperasi dalam bidang pengimejan perubatan, ultrabunyi dan teknologi maklumat penjagaan kesihatan untuk menyokong petugas klinikal, meningkatkan kecekapan hospital serta membolehkan terapi yang lebih tepat. Tumpuan kukuhnya terhadap penyelidikan dan pembangunan menyokong kemajuan berterusan dalam teknologi diagnosis dan rawatan, menjadikan GE HealthCare pilihan yang relevan bagi golongan profesional dalam penjagaan kesihatan, teknologi perubatan dan bidang farmaseutikal berkaitan.
Jurutera Servis Lapangan, Peralatan Perubatan — Columbia, SC
Memasang, menyelenggara dan membaiki peralatan perubatan GE HealthCare di hospital dan sistem penjagaan kesihatan di Columbia serta komuniti berdekatan di South Carolina. Memberikan sokongan pelanggan di lokasi, mengurus isu servis sehingga selesai, dan menyelaras dengan pasukan sokongan serantau serta kebangsaan.
Penerangan
- Melaksanakan penyelenggaraan pencegahan berjadual pada peralatan perubatan di hospital dan sistem penjagaan kesihatan.
- Mendiagnosis masalah, membaiki dan memasang peralatan perubatan yang mempunyai kerumitan sederhana.
- Memimpin komunikasi pelanggan dan mengendalikan eskalasi, termasuk kebimbangan berkaitan pemasangan.
- Mengurus isu servis pelanggan dari penerimaan tugasan atau pengenalpastian hingga penyelesaian.
- Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk membangunkan penyelesaian yang sesuai bagi pelanggan.
- Memimpin pemasangan, pengesahan, penyelenggaraan dan pembaikan servis bagi peralatan yang ditetapkan.
- Membina hubungan pelanggan yang menyokong hasil daripada kontrak dan servis atas permintaan.
- Mengekalkan hubungan pelanggan melalui komunikasi tepat pada masanya, penyelesaian isu dan tindakan susulan.
- Mematuhi prosedur syarikat dan protokol hospital untuk memenuhi keperluan kawal selia dan pematuhan.
- Merekodkan kerja harian, termasuk metrik servis dan pesanan alat ganti.
- Mengesyorkan servis tambahan kepada pelanggan dan pasukan jualan.
- Mengikuti proses eskalasi GE HealthCare dan bekerjasama dengan pasukan sokongan serantau serta kebangsaan mengenai pelan tindakan pembetulan.
- Melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan di Columbia dan kawasan sekitarnya di South Carolina.
Keperluan
- Ijazah bersekutu atau sarjana muda serta sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman menyervis peralatan perubatan; pendidikan ketenteraan setara serta sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman berkaitan; atau diploma sekolah menengah/GED serta sekurang-kurangnya enam tahun pengalaman berkaitan.
- Lesen memandu yang sah dan keupayaan untuk mengekalkannya.
- Pengalaman bekerjasama dengan pasukan dalaman dan pelanggan luaran dalam proses servis yang berfokus pada penyelesaian.
- Bersedia bekerja selepas waktu pejabat atau mengikut giliran bertugas atas panggilan, termasuk hujung minggu untuk isu kritikal.
- Perjalanan bermalam sekali-sekala mungkin diperlukan.
- Pengalaman menggunakan aplikasi web dan produk Microsoft.
- Kebenaran sah untuk bekerja di Amerika Syarikat; tajaan visa tidak tersedia.
- Keupayaan mengangkat, membawa, menolak dan menarik sehingga 35 paun tanpa bantuan.
- Keupayaan kerap membongkok, menunduk, memusingkan badan, memanjat, mencangkung, melutut, merangkak, duduk dan berdiri untuk tempoh yang lama.
- Keupayaan mencapai di atas, pada dan di bawah paras bahu; membengkokkan dan meluruskan leher; serta menggunakan tangan dan jari dengan cekap.
- Keupayaan penglihatan mungkin merangkumi persepsi warna, dekat, jauh, periferi dan kedalaman.
Faedah
- Kereta syarikat untuk sokongan pelanggan di lokasi.
- Peluang pembangunan profesional.
- Pampasan yang kompetitif.
- Bantuan perpindahan.
- Keperluan vaksinasi pelanggan mungkin dikenakan.
- Saringan dadah mungkin diperlukan sebagai syarat pekerjaan, jika berkenaan.