GE HealthCare razvija medicinske tehnologije i integrirana rješenja za preciznu zdravstvenu skrb. Kao samostalna tehnološka tvrtka u području zdravstva djeluje u područjima medicinskog snimanja, ultrazvuka i zdravstvene informatike kako bi podržala kliničke stručnjake, poboljšala učinkovitost bolnica i omogućila preciznije terapije. Snažan fokus na istraživanje i razvoj podupire kontinuirani napredak dijagnostičkih i terapijskih tehnologija, zbog čega je GE HealthCare relevantno odredište za stručnjake u zdravstvu, medicinskoj tehnologiji i povezanim farmaceutskim područjima.
Terenski servisni inženjer za medicinsku opremu — Columbia, SC
Instalirajte, održavajte i popravljajte medicinsku opremu GE HealthCare u bolnicama i zdravstvenim sustavima u Columbiji i okolnim područjima Južne Karoline. Pružajte podršku korisnicima na lokaciji, rješavajte servisne zahtjeve do završetka te koordinirajte rad s regionalnim i nacionalnim timovima podrške.
Opis
- Obavljati planirano preventivno održavanje medicinske opreme u bolnicama i zdravstvenim sustavima.
- Dijagnosticirati kvarove, popravljati i instalirati medicinsku opremu srednje složenosti.
- Voditi komunikaciju s korisnicima i rješavati eskalacije, uključujući zabrinutosti povezane s instalacijama.
- Voditi korisničke servisne zahtjeve od upućivanja ili utvrđivanja problema do njegova rješenja.
- Surađivati s članovima tima na razvoju odgovarajućih rješenja za korisnike.
- Voditi instalacije, validacije, održavanje i servisne popravke dodijeljene opreme.
- Graditi odnose s korisnicima koji podupiru prihode od ugovornih i pojedinačnih servisnih usluga.
- Održavati odnose s korisnicima pravodobnom komunikacijom, rješavanjem problema i naknadnim kontaktom.
- Pridržavati se procedura tvrtke i bolničkih protokola kako bi se ispunili regulatorni zahtjevi i zahtjevi usklađenosti.
- Bilježiti svakodnevni rad, uključujući servisne pokazatelje i narudžbe dijelova.
- Preporučivati dodatne usluge korisnicima i prodajnom timu.
- Slijediti postupak eskalacije GE HealthCare i surađivati s regionalnim i nacionalnim timovima podrške na planovima korektivnih mjera.
- Putovati na lokacije korisnika u Columbiji i okolnim područjima Južne Karoline.
Zahtjevi
- Stručna ili sveučilišna diploma i najmanje tri godine iskustva u servisiranju medicinske opreme; ili odgovarajuće vojno obrazovanje i najmanje tri godine relevantnog iskustva; ili završena srednja škola/GED i najmanje šest godina relevantnog iskustva.
- Važeća vozačka dozvola i mogućnost njezina održavanja važećom.
- Iskustvo u radu s internim timovima i vanjskim korisnicima u servisnom procesu usmjerenom na rješenja.
- Dostupnost za rad izvan redovnog radnog vremena ili rotirajuću dežurnu pripravnost, uključujući vikende za kritične probleme.
- Može biti potrebno povremeno noćenje na službenom putu.
- Iskustvo u korištenju web-aplikacija i Microsoftovih proizvoda.
- Zakonsko ovlaštenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama; sponzoriranje vize nije dostupno.
- Mogućnost podizanja, nošenja, guranja i povlačenja tereta do 35 funti bez pomoći.
- Mogućnost čestog saginjanja, povijanja, okretanja, penjanja, čučanja, klečanja, puzanja, sjedenja i dugotrajnog stajanja.
- Mogućnost dosezanja iznad, u razini i ispod ramena; savijanja i istezanja vrata; te spretne uporabe šaka i prstiju.
- Vidne sposobnosti mogu uključivati raspoznavanje boja, vid na blizinu i daljinu, periferni vid i percepciju dubine.
Pogodnosti
- Službeno vozilo za podršku korisnicima na lokaciji.
- Mogućnosti profesionalnog razvoja.
- Konkurentna naknada.
- Pomoć pri preseljenju.
- Mogu se primjenjivati korisnički zahtjevi za cijepljenje.
- Gdje je primjenjivo, testiranje na droge može biti uvjet zaposlenja.