GE HealthCare розробляє медичні технології та комплексні рішення для точної медицини. Як самостійна технологічна компанія у сфері охорони здоров’я, вона працює у галузях медичної візуалізації, ультразвукової діагностики та ІТ-рішень для охорони здоров’я, допомагаючи лікарям, підвищуючи ефективність роботи лікарень і забезпечуючи точніше проведення терапії. Значна увага до досліджень і розробок підтримує постійне вдосконалення технологій діагностики та лікування, тому GE HealthCare є перспективним місцем для фахівців у сфері охорони здоров’я, медичних технологій і суміжних фармацевтичних напрямів.
Виїзний інженер з медичного обладнання — Колумбія, Південна Кароліна
Встановлюйте, обслуговуйте та ремонтуйте медичне обладнання GE HealthCare у лікарнях і медичних системах Колумбії та прилеглих населених пунктів Південної Кароліни. Надавайте клієнтам підтримку на місці, вирішуйте сервісні питання та взаємодійте з регіональними й національними групами підтримки.
Опис
- Виконуйте планове профілактичне обслуговування медичного обладнання в лікарнях і медичних системах.
- Діагностуйте несправності, ремонтуйте та встановлюйте медичне обладнання середньої складності.
- Координуйте спілкування з клієнтами й опрацьовуйте ескалації, зокрема питання щодо встановлення обладнання.
- Ведіть роботу із сервісними зверненнями від моменту їх отримання або виявлення до вирішення.
- Співпрацюйте з колегами, щоб розробляти відповідні рішення для клієнтів.
- Керуйте встановленням, перевіркою, технічним обслуговуванням і ремонтом визначеного обладнання.
- Розвивайте відносини з клієнтами, що сприяють доходам від контрактного та разового обслуговування.
- Підтримуйте відносини з клієнтами завдяки своєчасному спілкуванню, вирішенню питань і подальшому супроводу.
- Дотримуйтеся процедур компанії та протоколів лікарень, виконуючи нормативні вимоги й вимоги відповідності.
- Щодня фіксуйте виконану роботу, зокрема сервісні показники та замовлення запчастин.
- Рекомендуйте додаткові послуги клієнтам і команді продажів.
- Дотримуйтеся процесу ескалації GE HealthCare та співпрацюйте з регіональними й національними групами підтримки над планами коригувальних дій.
- Виїжджайте на об’єкти клієнтів у Колумбії та прилеглих районах Південної Кароліни.
Вимоги
- Ступінь молодшого спеціаліста або бакалавра та щонайменше три роки досвіду обслуговування медичного обладнання; або еквівалентна військова освіта та щонайменше три роки відповідного досвіду; або атестат про середню освіту/GED і щонайменше шість років відповідного досвіду.
- Чинне водійське посвідчення та можливість підтримувати його чинність.
- Досвід роботи з внутрішніми командами й зовнішніми клієнтами в сервісному процесі, орієнтованому на пошук рішень.
- Готовність працювати в позаробочий час або за змінним графіком чергувань за викликом, зокрема у вихідні, для вирішення критичних проблем.
- Можливі поїздки з ночівлею.
- Досвід роботи з вебзастосунками та продуктами Microsoft.
- Законне право на роботу в США; візове спонсорство не надається.
- Здатність самостійно підіймати, переносити, штовхати й тягнути вантажі вагою до 35 фунтів.
- Здатність часто нахилятися, згинатися, повертатися, підійматися, присідати, ставати на коліна, повзати, а також довго сидіти й стояти.
- Здатність діставати вище рівня плечей, на рівні плечей і нижче; згинати та розгинати шию; вправно користуватися руками й пальцями.
- Зорові здібності можуть охоплювати розрізнення кольорів, ближній, дальній, периферійний зір і сприйняття глибини.
Переваги
- Службовий автомобіль для виїзної підтримки клієнтів.
- Можливості професійного розвитку.
- Конкурентна оплата праці.
- Допомога з переїздом.
- Можуть діяти вимоги клієнтів щодо вакцинації.
- У відповідних випадках умовою працевлаштування може бути перевірка на наркотики.