GE HealthCare מפתחת טכנולוגיות רפואיות ופתרונות משולבים לרפואה מדויקת. כחברת טכנולוגיות עצמאית בתחום הבריאות, היא פועלת בתחומי הדימות הרפואי, האולטרסאונד וטכנולוגיות המידע הרפואי כדי לתמוך בצוותים רפואיים, לשפר את יעילות בתי החולים ולאפשר טיפולים מדויקים יותר. ההתמקדות המשמעותית שלה במחקר ופיתוח תומכת בהתקדמות מתמשכת בטכנולוגיות אבחון וטיפול, והופכת את GE HealthCare ליעד רלוונטי עבור אנשי מקצוע בתחומי הבריאות, הטכנולוגיה הרפואית והתרופות הקשורות לכך.
מהנדס שירות שטח, ציוד רפואי — קולומביה, דרום קרוליינה
התקנה, תחזוקה ותיקון של ציוד רפואי של GE HealthCare בבתי חולים ובמערכות בריאות בקולומביה וביישובים סמוכים בדרום קרוליינה. מתן תמיכה ללקוחות באתר, ניהול תקלות שירות עד לפתרונן ותיאום עם צוותי תמיכה אזוריים וארציים.
תיאור
- ביצוע תחזוקה מונעת מתוכננת לציוד רפואי בבתי חולים ובמערכות בריאות.
- איתור תקלות, תיקון והתקנה של ציוד רפואי ברמת מורכבות בינונית.
- הובלת התקשורת עם לקוחות וטיפול בהסלמות, לרבות חששות הקשורים להתקנות.
- ניהול בעיות שירות ללקוחות משלב השיגור או הזיהוי ועד לפתרון.
- עבודה עם חברי הצוות לפיתוח פתרונות מתאימים ללקוחות.
- הובלת התקנות, אימותים, תחזוקה ותיקוני שירות לציוד המיועד.
- בניית קשרי לקוחות התומכים בהכנסות משירות בחוזה ולפי דרישה.
- טיפוח קשרי לקוחות באמצעות תקשורת במועד, פתרון בעיות ומעקב.
- הקפדה על נהלי החברה ועל פרוטוקולים של בתי חולים כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות ודרישות ציות.
- תיעוד העבודה היומית, לרבות מדדי שירות והזמנות חלקים.
- המלצה ללקוחות ולצוות המכירות על שירותים נוספים.
- מעקב אחר תהליך ההסלמה של GE HealthCare ועבודה עם צוותי תמיכה אזוריים וארציים על תוכניות פעולה מתקנת.
- נסיעה לאתרי לקוחות בקולומביה ובאזורים הסמוכים בדרום קרוליינה.
דרישות
- תואר עמית או תואר ראשון ולפחות שלוש שנות ניסיון בטיפול בציוד רפואי; או השכלה צבאית מקבילה ולפחות שלוש שנות ניסיון רלוונטי; או תעודת סיום תיכון או GED ולפחות שש שנות ניסיון רלוונטי.
- רישיון נהיגה בתוקף ויכולת לשמור עליו בתוקף.
- ניסיון בעבודה עם צוותים פנימיים ולקוחות חיצוניים בתהליך שירות המתמקד בפתרונות.
- זמינות לעבודה לאחר שעות העבודה או לתורנויות כוננות מתחלפות, כולל בסופי שבוע לטיפול בבעיות קריטיות.
- ייתכן שיידרשו נסיעות הכוללות לינה מדי פעם.
- ניסיון בשימוש ביישומי אינטרנט ובמוצרי Microsoft.
- אישור חוקי לעבוד בארצות הברית; חסות לאשרה אינה זמינה.
- יכולת להרים, לשאת, לדחוף ולמשוך עד 35 פאונד ללא עזרה.
- יכולת להתכופף, להשתופף, להסתובב, לטפס, לכרוע, לשבת על הברכיים, לזחול, לשבת ולעמוד לפרקי זמן ממושכים לעיתים קרובות.
- יכולת להגיע מעל גובה הכתף, בגובה הכתף ומתחתיו; לכופף וליישר את הצוואר; ולהשתמש בידיים ובאצבעות במיומנות.
- יכולות הראייה עשויות לכלול הבחנת צבעים, ראייה מקרוב, מרחוק ובהיקף, ותפיסת עומק.
הטבות
- רכב חברה לתמיכה בלקוחות באתר.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית.
- תגמול תחרותי.
- סיוע במעבר דירה.
- ייתכן שיחולו דרישות חיסון של לקוחות.
- במקומות שבהם הדבר חל, ייתכן שתידרש בדיקת סמים כתנאי להעסקה.