GE HealthCare ontwikkelt medische technologieën en geïntegreerde oplossingen voor zeer gerichte zorg. Als zelfstandig technologiebedrijf in de gezondheidszorg is het actief op het gebied van medische beeldvorming, echografie en IT voor de gezondheidszorg. Daarmee ondersteunt het zorgprofessionals, verbetert het de efficiëntie van ziekenhuizen en maakt het nauwkeurigere therapieën mogelijk. De sterke focus op onderzoek en ontwikkeling draagt bij aan voortdurende vooruitgang in diagnostische en therapeutische technologieën, waardoor GE HealthCare relevant is voor professionals in de gezondheidszorg, medische technologie en aanverwante farmaceutische sectoren.
Servicemonteur medische apparatuur – Columbia, SC
Installeer, onderhoud en repareer medische apparatuur van GE HealthCare bij ziekenhuizen en zorgsystemen in Columbia en omliggende plaatsen in South Carolina. Ondersteun klanten op locatie, behandel serviceproblemen tot ze zijn opgelost en stem af met regionale en nationale supportteams.
Beschrijving
- Voer gepland preventief onderhoud uit aan medische apparatuur bij ziekenhuizen en zorgsystemen.
- Spoor storingen op, repareer en installeer medische apparatuur met een gemiddelde complexiteit.
- Leid de communicatie met klanten en behandel escalaties, waaronder vragen over installaties.
- Beheer serviceproblemen van klanten vanaf de melding of vaststelling tot aan de oplossing.
- Werk samen met teamleden aan passende oplossingen voor klanten.
- Leid installaties, validaties, onderhoud en servicereparaties aan aangewezen apparatuur.
- Bouw klantrelaties op die contractuele en serviceomzet op aanvraag ondersteunen.
- Onderhoud klantrelaties met tijdige communicatie, probleemoplossing en opvolging.
- Volg bedrijfsprocedures en ziekenhuisprotocollen om aan wettelijke en compliance-eisen te voldoen.
- Leg het dagelijkse werk vast, waaronder servicegegevens en bestellingen van onderdelen.
- Beveel aanvullende diensten aan bij klanten en het verkoopteam.
- Volg het escalatieproces van GE HealthCare en werk met regionale en nationale supportteams aan corrigerende actieplannen.
- Reis naar klantenlocaties in Columbia en omliggende gebieden van South Carolina.
Vereisten
- Een associate- of bachelordiploma en minimaal drie jaar ervaring met onderhoud aan medische apparatuur; of gelijkwaardige militaire opleiding en minimaal drie jaar relevante ervaring; of een diploma van de middelbare school/GED en minimaal zes jaar relevante ervaring.
- Een geldig rijbewijs en de mogelijkheid dit te behouden.
- Ervaring met samenwerking met interne teams en externe klanten in een oplossingsgericht serviceproces.
- Beschikbaarheid voor werk buiten reguliere uren of roulerende bereikbaarheidsdiensten, ook in het weekend bij kritieke problemen.
- Soms kan reizen met overnachting nodig zijn.
- Ervaring met webapplicaties en Microsoft-producten.
- Wettelijke toestemming om in de Verenigde Staten te werken; visumsponsoring is niet beschikbaar.
- In staat zijn om zonder hulp tot 35 pond te tillen, dragen, duwen en trekken.
- In staat zijn om regelmatig en langere tijd te buigen, voorover te leunen, te draaien, te klimmen, te hurken, te knielen, te kruipen, te zitten en te staan.
- In staat zijn om boven, op en onder schouderhoogte te reiken, de nek te buigen en te strekken en handen en vingers vaardig te gebruiken.
- Benodigde visuele vaardigheden kunnen kleur-, dichtbij-, veraf-, perifeer en dieptezicht omvatten.
Voordelen
- Bedrijfsauto voor klantondersteuning op locatie.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Concurrerende beloning.
- Verhuiskostenvergoeding.
- Voor klanten kunnen vaccinatievereisten gelden.
- Een drugstest kan, waar van toepassing, als voorwaarde voor indiensttreding worden gevraagd.