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GE HealthCare entwickelt medizinische Technologien und integrierte Lösungen für eine präzise Versorgung. Als eigenständiges Gesundheitstechnologieunternehmen ist das Unternehmen in den Bereichen medizinische Bildgebung, Ultraschall und Gesundheits-IT tätig, um medizinisches Fachpersonal zu unterstützen, die Effizienz von Krankenhäusern zu verbessern und präzisere Therapien zu ermöglichen. Der umfangreiche Fokus auf Forschung und Entwicklung fördert kontinuierliche Fortschritte in der Diagnose und Behandlung und macht GE HealthCare zu einem relevanten Arbeitgeber für Fachkräfte im Gesundheitswesen, in der Medizintechnik und verwandten pharmazeutischen Bereichen.
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Stellen im Unternehmen

Servicetechniker für Medizintechnik – Columbia, SC

Installieren, warten und reparieren Sie Medizintechnik von GE HealthCare in Krankenhäusern und Gesundheitssystemen in Columbia und nahegelegenen Gemeinden in South Carolina. Betreuen Sie Kunden vor Ort, bearbeiten Sie Servicefälle bis zu ihrer Lösung und stimmen Sie sich mit regionalen und nationalen Supportteams ab.

USVereinigte StaatenSCSouth CarolinaVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAußendienstingenieur

Beschreibung

  • Führen Sie planmäßige vorbeugende Wartungsarbeiten an Medizintechnik in Krankenhäusern und Gesundheitssystemen durch.
  • Analysieren, reparieren und installieren Sie Medizintechnik mittlerer Komplexität.
  • Führen Sie die Kundenkommunikation und bearbeiten Sie Eskalationen, auch bei Anliegen zu Installationen.
  • Bearbeiten Sie Kundenservicefälle von der Disposition oder Erkennung bis zur Lösung.
  • Entwickeln Sie gemeinsam mit Teammitgliedern passende Lösungen für Kunden.
  • Leiten Sie Installationen, Validierungen, Wartungen und Service-Reparaturen für die vorgesehenen Geräte.
  • Bauen Sie Kundenbeziehungen auf, die Vertragsumsätze und bedarfsabhängige Serviceumsätze unterstützen.
  • Pflegen Sie Kundenbeziehungen durch zeitnahe Kommunikation, Problemlösung und Nachverfolgung.
  • Halten Sie Unternehmensverfahren und Krankenhausprotokolle ein, um regulatorische und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
  • Dokumentieren Sie die tägliche Arbeit, darunter Servicekennzahlen und Teilebestellungen.
  • Empfehlen Sie Kunden und dem Vertriebsteam zusätzliche Services.
  • Befolgen Sie den Eskalationsprozess von GE HealthCare und arbeiten Sie mit regionalen und nationalen Supportteams an Korrekturmaßnahmen.
  • Reisen Sie zu Kundeneinsätzen vor Ort in Columbia und der umliegenden Region von South Carolina.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorabschluss sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im Service von Medizintechnik; alternativ eine gleichwertige militärische Ausbildung und mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung oder ein Highschool-Abschluss/GED und mindestens sechs Jahre einschlägige Erfahrung.
  • Gültiger Führerschein und die Fähigkeit, diesen aufrechtzuerhalten.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Kunden in einem lösungsorientierten Serviceprozess.
  • Bereitschaft zu Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder rotierender Rufbereitschaft, einschließlich an Wochenenden bei kritischen Problemen.
  • Gelegentliche Übernachtungsreisen können erforderlich sein.
  • Erfahrung mit Webanwendungen und Microsoft-Produkten.
  • Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten; eine Visumsponsoring ist nicht verfügbar.
  • Fähigkeit, ohne Unterstützung bis zu 35 Pfund zu heben, zu tragen, zu schieben und zu ziehen.
  • Fähigkeit, häufig und über längere Zeiträume zu beugen, sich vorzulehnen und zu drehen, zu steigen, in die Hocke zu gehen, zu knien, zu kriechen, zu sitzen und zu stehen.
  • Fähigkeit, über, auf und unter Schulterhöhe zu greifen, den Nacken zu beugen und zu strecken sowie Hände und Finger geschickt einzusetzen.
  • Zu den erforderlichen Sehfähigkeiten können Farb-, Nah-, Fern-, peripheres und räumliches Sehen gehören.

Zusatzleistungen

  • Firmenwagen für Kundeneinsätze vor Ort.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung.
  • Unterstützung bei einem Umzug.
  • Für Kundenbesuche können Impfvorgaben gelten.
  • Ein Drogenscreening kann, sofern zutreffend, als Beschäftigungsbedingung verlangt werden.

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