HelpSquad er en USA-ledet BPO-leverandør inden for sundhedssektoren, som leverer HIPAA-kompatible virtuelle medicinske assistenter og fjernsupportteams. Tjenesterne omfatter patientbooking og patientmodtagelse, forsikringsverificering, forhåndsgodkendelser, medicinsk fakturering og administration af indtægtscyklussen, callcenterdrift, medicinsk journalføring samt AI-baserede systemer til patientstøtte og videnshåndtering. HelpSquad samarbejder med selvstændige klinikere, lægegrupper med flere lokationer, hospitaler, tandlægepraksisser, organisationer inden for adfærdsrelateret sundhed og udbydere af pleje i hjemmet. Virksomheden tilbyder også managed teams og white label-tjenester med fokus på uddannet og grundigt screenet personale, BAA-dækning på virksomhedsniveau, kvalitetstilsyn samt support til både almindelig drift og drift uden for normal åbningstid. Teamet og rekrutteringskonteksten er centreret omkring fjernbaseret sundhedsdrift, administrativ support, kundeservice og teknologibaseret patientpleje.