LogoFresh Jobs Ahead
Ryan
Ryan
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингҚаржыСақтандыру
Ryan — ұйымдарға салық тиімділігін арттыруға, ақша ағынын қорғауға және салық талаптарын сақтау тәуекелдерін басқаруға көмектесетін жаһандық салық қызметтері мен бағдарламалық жасақтама компаниясы. Оның қызметі салықтарды қайтару, консалтинг, талаптарға сәйкестік, заң қызметтері және технология салаларын қамтиды. Мамандары қателерді анықтауға, қажетсіз артық төлемдерді азайтуға және күрделі салық қажеттіліктеріне арналған практикалық шешімдер әзірлеуге бағытталған. Ryan ірі корпоративтік клиенттерге стратегиялық кеңес беру және технологияға негізделген салықты басқару арқылы қолдау көрсетеді.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Senior Manager, Customer Success Operations

Ryan’s senior Customer Success Operations leader will scale lifecycle systems, reporting, data governance, and operational processes. The role leads cross-functional initiatives and delivers actionable insights to Customer Success leadership.

USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-ЙоркАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
SQL

Сипаттама

  • Scale the systems, data, reporting, processes, and operating practices that support Customer Success.
  • Turn business needs and customer strategies into scalable processes, tools, and system workflows.
  • Lead cross-functional meetings, projects, and operational initiatives, defining ownership, timelines, deliverables, and next steps.
  • Work with Finance, Human Resources, Revenue Operations, Product, Technology, and other stakeholders to address operational issues and improve processes.
  • Advise Customer Success leadership with operational expertise, insights, and recommendations.
  • Design and implement lifecycle processes for renewals, customer risk, churn, expansion, account management, customer health, adoption, and escalations.
  • Build and maintain Customer Success platform playbooks, journeys, alerts, health scores, segmentation, workflows, dashboards, and automation.
  • Analyze customer and operational data to spot trends, risks, and opportunities, then recommend actions.
  • Own Customer Success reporting, dashboards, and performance analysis.
  • Set and maintain data governance standards.
  • Act as the primary business owner and administrator of the Customer Success platform, such as ChurnZero or a comparable solution.
  • Assess processes for standardization, simplification, automation, and scale.
  • Prepare and validate Customer Success compensation and incentive reports.
  • Identify operational issues independently, develop solutions, and carry initiatives through to completion.
  • Maintain documentation, reporting standards, workflows, and operational processes that support sustainable growth.
  • Guide stakeholders and influence outcomes through functional leadership, without direct reporting authority.

Талаптар

  • Bachelor’s degree in Business Administration, Analytics, Finance, Information Systems, or a related field, or equivalent practical experience.
  • At least seven years of experience in Customer Success Operations, Revenue Operations, Sales Operations, Business Operations, analytics, or a related area.
  • Proven ability to independently own operational programs, systems, processes, or functional capabilities.
  • Experience administering a Customer Success platform such as ChurnZero, Gainsight, Totango, or a comparable solution.
  • Experience building workflows, reports, automation, dashboards, health scores, segmentation, or customer lifecycle programs.
  • Experience with Customer Success metrics, including Gross Revenue Retention (GRR), Net Revenue Retention (NRR), churn, renewals, expansion, adoption, and customer health.
  • Experience improving data quality, governance, reporting, and operational processes.
  • Experience leading cross-functional projects and influencing stakeholders without direct authority.
  • Experience supporting compensation or incentive reporting is preferred.
  • Experience with ChurnZero, Salesforce, business intelligence or reporting, advanced Microsoft Excel, and SQL is preferred.
  • Strong analytical and problem-solving ability.
  • Strong knowledge of Customer Success operations, metrics, processes, and systems.
  • Ability to manage complex operational initiatives independently, from identification through implementation.
  • Strong systems aptitude and ability to learn and administer business-critical platforms.
  • Ability to design scalable processes, workflows, reporting, and automation.
  • Strong project management, organization, prioritization, and follow-through.
  • Ability to bring structure and clarity to ambiguous or changing business needs.
  • Strong interpersonal skills and ability to influence and build effective relationships across functions and organizational levels.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Ability to balance strategic thinking with hands-on execution.
  • Self-directed approach and ability to work effectively with limited structure, precedent, or day-to-day direction.
  • Proficiency in Microsoft Excel and reporting and analytics tools.

Артықшылықтар

  • Hybrid work options
  • Award-winning culture
  • Generous paid time off
  • 14 weeks of fully paid leave for new parents, including adoptive parents
  • Monthly reimbursement for a gym membership or gym equipment
  • Benefits coverage beginning on the first day
  • 401(k) with employer match
  • Tuition reimbursement after one year of service
  • Fertility assistance program
  • Eligibility for a four-week company-paid sabbatical after five years of service

Ұқсас жұмыс орындары

IMU Biosciences

Bioinformatics Software Engineer – Flow Cytometry

IMU Biosciences
11 – 50 Қызметкерлер
B2BБиотехнологияДенсаулық сақтау
GBҰлыбританияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
DockerNumpyPandasPythonPyTorchScikit-Learn

Build and maintain regulated machine learning pipelines for flow cytometry at IMU Biosciences. The role covers annotation, model tracking, reproducibility, and compliance for a precision medicine platform.

Ашу
HFM

Senior Frontend Software Architect

HFM
501 – 1 000 Қызметкерлер
ҚаржыФинтех
CYКипрАраласТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
JavaScriptNext.jsReactTypeScript

Lead frontend architecture for HFM’s trading and client-facing web applications, shaping shared React foundations and design systems. Guide performance, security, accessibility, and engineering standards across product teams.

Ашу
HFM

Mobile Enterprise Software Architect (iOS and Android)

HFM
501 – 1 000 Қызметкерлер
ҚаржыФинтех
CYКипрАраласТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AndroidgRPCiOSKotlinReactReact NativeSwift

Shape the iOS and Android architecture for HFM’s trading apps, guiding mobile security, releases, and real-time market data. Set engineering standards and help teams deliver reliable updates.

Ашу
HFM

Senior Trading Platforms Enterprise Software Architect

HFM
501 – 1 000 Қызметкерлер
ҚаржыФинтех
CYКипрАраласТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
.NETC++KubernetesSQLҮлестірілген жүйелер

Lead the modernization of HFM’s MT4/MT5 trading platforms and broker infrastructure. Shape integrations, Kubernetes deployments, security standards, and production software used by traders worldwide.

Ашу
Genesis Tech

Senior Full-Stack Product Engineer (Node.js, AI-Native)

Genesis Tech
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
UAУкраинаҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: украин тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AWSDockerJavaScriptNext.jsNode.jsPostgresReactRedisTypeScript

Build backend systems, infrastructure, and AI-native features for Boosters’ personal digital security product. Drive product development from architecture and design through release and results analysis.

Ашу
HFM

Senior Enterprise Software Architect

HFM
501 – 1 000 Қызметкерлер
ҚаржыФинтех
CYКипрАраласТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AWSDockergRPCJavaScriptKafkaKubernetesNext.jsNoSQLPythonRedisSQLҮлестірілген жүйелер

Shape secure, distributed backend services for HFM’s global multi-asset trading platform. Define APIs and event architecture for balances, payments, and identity.

Ашу
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Software Engineer II, Kafka and Python — URBN, Philadelphia

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)
B2CБөлшек саудаСән
USАмерика Құрама ШтаттарыPAПенсильванияКеңседеТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
Google Cloud PlatformKafkaPythonБұлтҮлестірілген жүйелер

Build Kafka event-streaming and integration services at URBN, supporting the move from legacy platforms to cloud-native systems. The role uses Python, automated testing, and CI/CD practices.

Ашу
RecruityTalent

Senior Full-Stack Engineer, Node.js and React (Remote, Bulgaria)

RecruityTalent
1 – 10 Қызметкерлер
КонсалтингҚызметкерлерді іріктеуЛогистика
BGБолгарияҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AWSJavaScriptNext.jsNode.jsPythonReactSQLVue.jsБұлтМикросервистер

Build secure, scalable web applications with Node.js and React for RecruityTalent’s startup and enterprise clients. Lead architecture, integrations, and engineering quality.

Ашу
CPU Softwarehouse AG

Full-Stack Developer (Java, Spring Boot & Angular)

CPU Softwarehouse AG
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
DEГермания
60 000 € – 95 000 € / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AngularDockerJavaJenkinsOpenShiftSpringSpring BootTypeScript

Build banking software across frontend and backend, developing features and technical architectures with Java, Spring Boot, Angular, and TypeScript.

Ашу
Genesis Tech

Creative Producer, Performance Marketing

Genesis Tech
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
UAУкраинаАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: украин тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер

Develops and tests AI-assisted advertising for Boosters’ personal digital security product, using creative insights to drive user acquisition. Works across Google Ads, Meta, TikTok, and other channels.

Ашу