LogoFresh Jobs Ahead
Ryan
Ryan
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításPénzügyTanácsadás
A Ryan globális adószolgáltatási és szoftvervállalat, amely segít a szervezeteknek javítani adózási teljesítményüket, megóvni cash flow-jukat és kezelni a megfelelési kockázatokat. Tevékenysége az adó-visszaigénylésre, tanácsadásra, megfelelésre, jogi szolgáltatásokra és technológiára terjed ki. Szakértői a hibák feltárására, a szükségtelen túlfizetések csökkentésére és az összetett adózási igényekre kidolgozott gyakorlati megoldásokra összpontosítanak. A Ryan stratégiai tanácsadással és technológiaalapú adókezeléssel támogatja nagyvállalati ügyfeleit.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélkapcsolati Operációk Szenior Menedzsere

Ryan szenior ügyfélkapcsolati operációs vezetője a teljes ügyfél-életciklust támogató rendszereket, a jelentéskészítést, az adatirányítást és a működési folyamatokat fogja bővíteni. Funkciókon átívelő kezdeményezéseket vezet, és hasznosítható elemzésekkel támogatja az ügyfélkapcsolati vezetőket.

USEgyesült ÁllamokNYNew YorkHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
SQL

Leírás

  • Bővítse az ügyfélkapcsolati területet támogató rendszereket, adatokat, jelentéseket, folyamatokat és működési gyakorlatokat.
  • Alakítsa az üzleti igényeket és az ügyfélstratégiákat bővíthető folyamatokká, eszközökké és rendszer-munkafolyamatokká.
  • Vezessen funkciókon átívelő értekezleteket, projekteket és működési kezdeményezéseket, meghatározva a felelősségeket, határidőket, teljesítendő feladatokat és következő lépéseket.
  • Dolgozzon együtt a pénzügy, az emberi erőforrások, a bevételi operációk, a termék, a technológia és más érintettek képviselőivel a működési problémák megoldásán és a folyamatok fejlesztésén.
  • Működési szaktudásával, elemzéseivel és javaslataival támogassa az ügyfélkapcsolati vezetőket.
  • Tervezzen és vezessen be életciklus-folyamatokat a megújítások, ügyfélkockázatok, ügyfélvesztés, bővülés, ügyfélkezelés, ügyfélegészség, használatba vétel és eszkalációk kezelésére.
  • Hozzon létre és tartson karban ügyfélkapcsolati platformhoz kapcsolódó útmutatókat, ügyfélutakat, riasztásokat, egészségi pontszámokat, szegmentálást, munkafolyamatokat, irányítópultokat és automatizálásokat.
  • Elemezze az ügyfél- és működési adatokat a trendek, kockázatok és lehetőségek felismeréséhez, majd javasoljon intézkedéseket.
  • Vállaljon felelősséget az ügyfélkapcsolati jelentésekért, irányítópultokért és teljesítményelemzésért.
  • Határozza meg és tartsa fenn az adatirányítási szabványokat.
  • Legyen az ügyfélkapcsolati platform, például a ChurnZero vagy egy hasonló megoldás elsődleges üzleti felelőse és adminisztrátora.
  • Értékelje a folyamatokat szabványosítási, egyszerűsítési, automatizálási és bővíthetőségi szempontból.
  • Készítse el és ellenőrizze az ügyfélkapcsolati javadalmazási és ösztönző jelentéseket.
  • Önállóan azonosítsa a működési problémákat, dolgozzon ki megoldásokat, és vigye végig a kezdeményezéseket a lezárásig.
  • Tartsa karban a fenntartható növekedést támogató dokumentációt, jelentési szabványokat, munkafolyamatokat és működési folyamatokat.
  • Funkcionális vezetőként irányítsa az érintetteket és befolyásolja az eredményeket közvetlen beosztotti jogkör nélkül.

Követelmények

  • Üzleti adminisztráció, analitika, pénzügy, információs rendszerek vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma, vagy ezzel egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
  • Legalább hét év tapasztalat ügyfélkapcsolati operációk, bevételi operációk, értékesítési operációk, üzleti operációk, analitika vagy kapcsolódó területen.
  • Bizonyított képesség működési programok, rendszerek, folyamatok vagy funkcionális képességek önálló irányítására.
  • Tapasztalat ügyfélkapcsolati platform, például ChurnZero, Gainsight, Totango vagy hasonló megoldás adminisztrációjában.
  • Tapasztalat munkafolyamatok, jelentések, automatizálások, irányítópultok, egészségi pontszámok, szegmentálás vagy ügyfél-életciklus programok kialakításában.
  • Tapasztalat ügyfélkapcsolati mutatókkal, többek között a bruttó bevételmegtartással (GRR), a nettó bevételmegtartással (NRR), az ügyfélvesztéssel, a megújításokkal, a bővüléssel, a használatba vétellel és az ügyfélegészséggel.
  • Tapasztalat az adatminőség, az adatirányítás, a jelentéskészítés és a működési folyamatok fejlesztésében.
  • Tapasztalat funkciókon átívelő projektek vezetésében és érintettek befolyásolásában közvetlen felhatalmazás nélkül.
  • Javadalmazási vagy ösztönző jelentések támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • ChurnZero, Salesforce, üzleti intelligencia- vagy jelentéskészítő eszközök, haladó Microsoft Excel és SQL ismerete előnyt jelent.
  • Erős elemző- és problémamegoldó képesség.
  • Az ügyfélkapcsolati operációk, mutatók, folyamatok és rendszerek alapos ismerete.
  • Összetett működési kezdeményezések önálló kezelése az azonosítástól a bevezetésig.
  • Jó rendszerérzék, valamint képesség üzletkritikus platformok elsajátítására és adminisztrálására.
  • Bővíthető folyamatok, munkafolyamatok, jelentések és automatizálások tervezésének képessége.
  • Erős projektmenedzsment-, szervezési, fontossági sorrend meghatározási és végrehajtási készség.
  • Képesség arra, hogy struktúrát és egyértelműséget teremtsen a nem egyértelmű vagy változó üzleti igényekben.
  • Jó interperszonális készségek, valamint hatékony kapcsolatok építésének és az érintettek befolyásolásának képessége különböző funkciókban és szervezeti szinteken.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Képesség a stratégiai gondolkodás és a gyakorlati végrehajtás összehangolására.
  • Önálló munkavégzésre való hajlam, valamint hatékony munkavégzés korlátozott struktúra, előzmény vagy napi iránymutatás mellett.
  • Microsoft Excel, valamint jelentéskészítő és elemző eszközök magabiztos használata.

Juttatások

  • Hibrid munkavégzési lehetőség
  • Díjnyertes vállalati kultúra
  • Bőkezű fizetett szabadság
  • 14 hét teljes fizetéssel járó szabadság új szülőknek, beleértve az örökbefogadó szülőket is
  • Havi térítés edzőtermi tagságra vagy fitneszeszközökre
  • Az első naptól elérhető juttatások
  • 401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással
  • Tandíj-visszatérítés egy év munkaviszony után
  • Termékenységi támogatási program
  • Öt év munkaviszony után jogosultság négyhetes, vállalat által fizetett alkotói szabadságra

Kapcsolódó állások

BD

Senior globális létesítménykiválósági mérnök

BD
H1B-vízum szponzoraEgészségbiztosításEgészségügyGyártás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaCTConnecticutNJNew JerseyNCÉszak-KarolinaOHOhioSCDél-KarolinaTXTexasUTUtah
120 900 $ – 193 400 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolMérnök
PMP

Vezeti a BD orvostechnológiai gyártóhálózatának létesítménykiválósági munkáját, fejlesztve a közműveket, a megbízhatóságot, a megfelelést és a folyamatos fejlesztést. Vállalati szabványokat és Kaizen programokat alakít ki a teljesítmény javítására és a költségek csökkentésére.

Megnyitás
Hanwha Renewables

Vezető fejlesztőmérnök, napenergia és energiatárolás (távoli munkavégzés az USA területéről)

Hanwha Renewables
51 – 200 Alkalmazottak
EnergiaÉpítőiparLogisztika
USEgyesült Államok
165 000 $ – 185 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMérnök

Vezesse a Hanwha Renewables közüzemi léptékű napenergia- és energiatárolási projektjeinek műszaki átvilágítását, tervezőmérnöki munkáját és energiatermelési előrejelzését. Az USA területéről végezhető távoli munkakör alkalmanként észak-amerikai projektterületekre történő utazással jár.

Megnyitás
BD

Vezető globális létesítménykiválósági mérnök

BD
H1B-vízum szponzoraEgészségbiztosításEgészségügyGyártás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaCTConnecticutNENebraskaNJNew JerseyNCÉszak-KarolinaSCDél-KarolinaTXTexasUTUtah
120 900 $ – 193 400 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolMérnök
PMP

A BD orvostechnológiai gyártóhálózatában irányítja a létesítmények kiválóságát és a közművek optimalizálását, javítva a megbízhatóságot, a megfelelőséget és a költségmegtakarítást.

Megnyitás
Augeo

Szenior rendezvénymenedzser, ösztönző utazások

Augeo
501 – 1000 Alkalmazottak
B2BMarketingSaaS
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisKSKansasMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNYNew YorkOHOhioOKOklahomaSCDél-KarolinaTXTexasWIWisconsin
80 000 $ – 90 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolEsemények

Vezesse az ösztönző utazási, elismerési és Elnöki Klub programokat az Augeo nagyvállalati ügyfelei számára. Feleljen az ügyfélkapcsolatokért, a beszállítói koordinációért, a költségvetésekért és a helyszíni lebonyolításért.

Megnyitás
ENFRA

ENFRA műszaki szolgáltatási mérnök I, Albany, NY

ENFRA
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyEnergiaÉpítőipar
USEgyesült ÁllamokNYNew York
111 771 $ – 149 209 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMérnök

Szakértelmével támogassa az ENFRA Energy-as-a-Service projektjeit az utólagos üzembe helyezés, a HVAC, a szabályozás és az energiatakarékosság területén. Hangolja össze a létesítményfelméréseket, az üzembe helyezési felülvizsgálatokat, a hibaelhárítást és a rendszerek optimalizálását.

Megnyitás
Sayari

Sayari kihelyezett mérnök (távmunka az Egyesült Államokból)

Sayari
1 – 10 Alkalmazottak
Élelmiszerek és italokTanácsadásTudomány
USEgyesült Államok
160 000 $ – 180 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMérnök
AirflowAWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesNeo4jPandasPythonSQL

Integrálja a Sayari mesterséges intelligenciával támogatott gazdaságbiztonsági és kereskedelmi kockázati platformját stratégiai amerikai ügyfeleknél. Az ügyfelek műszaki környezetéhez igazított Python-, SQL-, API-, adatfolyam- és MI/ML-megoldásokat készít.

Megnyitás
ENFRA

Műszaki szolgáltatási mérnök I, helyszíni munkavégzés Westmontban

ENFRA
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyEnergiaÉpítőipar
USEgyesült ÁllamokILIllinois
111 771 $ – 149 209 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMérnök

Támogassa az ENFRA Energy-as-a-Service projektjeit utólagos üzembe helyezési stratégiák kidolgozásával, valamint a HVAC-rendszerek és az épületautomatizálás teljesítményének javításával. Hangolja össze az üzembe helyezési munkákat, és segítse a csapatokat az energia- és működési célok elérésében.

Megnyitás
KION Group

Raktárautomatizálási megoldástervező projektmérnök

KION Group
ÉpítőiparLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokMIMichiganTXTexasWIWisconsin
90 750 $ – 125 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMérnök

A Dematic számára anyagmozgatási és raktárautomatizálási megoldásokat dolgoz ki, a kezdeti rendszerkoncepcióktól a becsléseken és árazáson át az ügyfélajánlatokig. Összehangolja a mérnöki munkát a csapatok között, és támogatja az ajánlati szakaszból a projekt megvalósításába való átmenetet.

Megnyitás
ENFRA

Műszaki szolgáltatási mérnök I – Energetikai rendszerek

ENFRA
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyEnergiaÉpítőipar
USEgyesült Államok
91 449 $ – 122 080 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMérnök

Az ENFRA energetikai infrastruktúra-projektjeinek támogatása utólagos üzembe helyezési stratégiák kidolgozásával, valamint a HVAC- és épületautomatizálási rendszerek fejlesztésével. A létesítményfelméréstől az üzembe helyezésig és az átadásig a projektcsapatok műszaki munkájának összehangolása.

Megnyitás