Ryan
Ryan
Ryan ایک عالمی ٹیکس خدمات اور سافٹ ویئر کمپنی ہے جو اداروں کو ٹیکس کی کارکردگی بہتر بنانے، نقدی کے بہاؤ کو محفوظ رکھنے اور تعمیلی خطرات کا انتظام کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کا کام ٹیکس کی وصولی، مشاورت، تعمیل، قانونی خدمات اور ٹیکنالوجی پر محیط ہے۔ اس کے ماہرین غلطیوں کی نشاندہی، غیر ضروری اضافی ادائیگیوں میں کمی اور پیچیدہ ٹیکس ضروریات کے لیے عملی حل تیار کرنے پر توجہ دیتے ہیں۔ Ryan حکمتِ عملی پر مبنی مشاورت اور ٹیکنالوجی سے فعال ٹیکس مینجمنٹ کے ذریعے بڑے کارپوریٹ صارفین کی معاونت کرتی ہے۔

سینئر مینیجر، کسٹمر سَکسیس آپریشنز

رایان کے لیے کسٹمر سَکسیس آپریشنز کا سینئر رہنما لائف سائیکل نظام، رپورٹنگ، ڈیٹا گورننس اور آپریشنل عمل کو وسعت دے گا۔ یہ کردار مختلف شعبوں کے اقدامات کی قیادت کرے گا اور کسٹمر سَکسیس کی قیادت کو قابلِ عمل بصیرت فراہم کرے گا۔

تفصیل

  • کسٹمر سَکسیس کی معاونت کرنے والے نظام، ڈیٹا، رپورٹنگ، عمل اور آپریٹنگ طریقوں کو وسعت دیں۔
  • کاروباری ضروریات اور صارفین کی حکمتِ عملیوں کو قابلِ توسیع عمل، ٹولز اور سسٹم ورک فلو میں تبدیل کریں۔
  • مختلف شعبوں کی میٹنگز، منصوبوں اور آپریشنل اقدامات کی قیادت کریں؛ ذمہ داریاں، ٹائم لائنز، ڈیلیوری ایبلز اور اگلے اقدامات طے کریں۔
  • آپریشنل مسائل حل کرنے اور عمل بہتر بنانے کے لیے فنانس، انسانی وسائل، ریونیو آپریشنز، پروڈکٹ، ٹیکنالوجی اور دیگر متعلقہ افراد کے ساتھ کام کریں۔
  • آپریشنل مہارت، بصیرت اور سفارشات کے ذریعے کسٹمر سَکسیس کی قیادت کو مشورہ دیں۔
  • تجدید، صارف کے خطرات، صارفین کے جانے، توسیع، اکاؤنٹ مینجمنٹ، کسٹمر ہیلتھ، اپنانے اور معاملہ آگے بڑھانے کے لیے لائف سائیکل عمل تیار اور نافذ کریں۔
  • کسٹمر سَکسیس پلیٹ فارم کے پلے بکس، صارف کے سفر، الرٹس، ہیلتھ اسکورز، سیگمنٹیشن، ورک فلو، ڈیش بورڈز اور آٹومیشن بنائیں اور برقرار رکھیں۔
  • رجحانات، خطرات اور مواقع جاننے کے لیے صارفین اور آپریشنل ڈیٹا کا تجزیہ کریں، پھر اقدامات تجویز کریں۔
  • کسٹمر سَکسیس رپورٹنگ، ڈیش بورڈز اور کارکردگی کے تجزیے کی ذمہ داری سنبھالیں۔
  • ڈیٹا گورننس کے معیارات مقرر کریں اور برقرار رکھیں۔
  • ChurnZero یا اس جیسے حل سمیت کسٹمر سَکسیس پلیٹ فارم کے بنیادی کاروباری مالک اور منتظم کے طور پر کام کریں۔
  • معیاری بنانے، آسان کرنے، خودکار بنانے اور وسعت دینے کے مواقع کے لیے عمل کا جائزہ لیں۔
  • کسٹمر سَکسیس کے معاوضے اور ترغیبات کی رپورٹس تیار اور درست ثابت کریں۔
  • آپریشنل مسائل خود شناخت کریں، حل تیار کریں اور اقدامات کو تکمیل تک لے جائیں۔
  • پائیدار ترقی میں معاون دستاویزات، رپورٹنگ کے معیارات، ورک فلو اور آپریشنل عمل برقرار رکھیں۔
  • براہِ راست رپورٹنگ اختیار کے بغیر، عملی قیادت کے ذریعے متعلقہ افراد کی رہنمائی کریں اور نتائج پر اثر انداز ہوں۔

تقاضے

  • بزنس ایڈمنسٹریشن، اینالیٹکس، فنانس، انفارمیشن سسٹمز یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری، یا اس کے مساوی عملی تجربہ۔
  • کسٹمر سَکسیس آپریشنز، ریونیو آپریشنز، سیلز آپریشنز، بزنس آپریشنز، اینالیٹکس یا متعلقہ شعبے میں کم از کم سات سال کا تجربہ۔
  • آپریشنل پروگرامز، سسٹمز، عمل یا فنکشنل صلاحیتوں کی آزادانہ ذمہ داری سنبھالنے کی ثابت شدہ اہلیت۔
  • ChurnZero، Gainsight، Totango یا اسی طرح کے کسٹمر سَکسیس پلیٹ فارم کی انتظامی ذمہ داری کا تجربہ۔
  • ورک فلو، رپورٹس، آٹومیشن، ڈیش بورڈز، ہیلتھ اسکورز، سیگمنٹیشن یا کسٹمر لائف سائیکل پروگرامز بنانے کا تجربہ۔
  • کسٹمر سَکسیس میٹرکس کا تجربہ، بشمول مجموعی آمدنی برقرار رکھنے کی شرح (GRR)، خالص آمدنی برقرار رکھنے کی شرح (NRR)، صارفین کا جانا، تجدید، توسیع، اپنانا اور کسٹمر ہیلتھ۔
  • ڈیٹا کے معیار، گورننس، رپورٹنگ اور آپریشنل عمل کو بہتر بنانے کا تجربہ۔
  • مختلف شعبوں کے منصوبوں کی قیادت اور براہِ راست اختیار کے بغیر متعلقہ افراد کو متاثر کرنے کا تجربہ۔
  • معاوضے یا ترغیبات کی رپورٹنگ میں معاونت کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • ChurnZero، Salesforce، بزنس انٹیلیجنس یا رپورٹنگ، جدید Microsoft Excel اور SQL کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • مضبوط تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت۔
  • کسٹمر سَکسیس آپریشنز، میٹرکس، عمل اور سسٹمز کا مضبوط علم۔
  • مسئلے کی شناخت سے نفاذ تک پیچیدہ آپریشنل اقدامات کو آزادانہ طور پر سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • سسٹمز کی اچھی سمجھ اور کاروبار کے لیے اہم پلیٹ فارمز سیکھنے اور چلانے کی صلاحیت۔
  • قابلِ توسیع عمل، ورک فلو، رپورٹنگ اور آٹومیشن ڈیزائن کرنے کی صلاحیت۔
  • مضبوط پراجیکٹ مینجمنٹ، تنظیم، ترجیحات طے کرنے اور کام مکمل کرنے کی مہارت۔
  • غیر واضح یا بدلتی ہوئی کاروباری ضروریات کو منظم اور واضح کرنے کی صلاحیت۔
  • مضبوط باہمی مہارتیں اور مختلف شعبوں اور تنظیمی سطحوں پر اثر انداز ہونے اور مؤثر تعلقات بنانے کی صلاحیت۔
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی بہترین مہارتیں۔
  • حکمتِ عملی پر مبنی سوچ اور عملی نفاذ میں توازن رکھنے کی صلاحیت۔
  • خود رہنمائی سے کام کرنے اور محدود ڈھانچے، سابقہ مثالوں یا روزمرہ ہدایات کے ساتھ مؤثر کام کرنے کی صلاحیت۔
  • Microsoft Excel اور رپورٹنگ و اینالیٹکس ٹولز میں مہارت۔

مراعات

  • ہائبرڈ کام کے اختیارات
  • ایوارڈ یافتہ ثقافت
  • کافی بامعاوضہ چھٹی
  • نئے والدین کے لیے 14 ہفتوں کی مکمل تنخواہ کے ساتھ چھٹی، جس میں گود لینے والے والدین بھی شامل ہیں
  • جم کی رکنیت یا جم کے سامان کے لیے ماہانہ رقم کی واپسی
  • ملازمت کے پہلے دن سے فوائد کی کوریج
  • آجر کی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k)
  • ایک سال کی ملازمت کے بعد ٹیوشن کی واپسی
  • زرخیزی معاونت پروگرام
  • پانچ سال کی ملازمت کے بعد کمپنی کی ادائیگی سے چار ہفتے کی سبیٹیکل کے لیے اہلیت

متعلقہ نوکریاں

EY

سینئر ایسوسی ایٹ ڈیٹا انجینئر

EY

EY میں کاروباری ڈیٹا کا تجزیہ کریں اور کلائنٹس کے Decision Sciences منصوبوں کے لیے Power BI ڈیش بورڈز بنائیں۔ SQL، ETL اور Power Platform کے ذریعے حل تیار کریں۔

کھولیں
Eli Lilly and Company

ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر، ٹیلنٹ اینالیٹکس اور اسیسمنٹ سائنس — ایلی للی، انڈیاناپولس میں ہائبرڈ

Eli Lilly and Company

للی کی ملازمین کی رائے سننے کی حکمتِ عملی اور اسیسمنٹ سائنس کی قیادت کریں۔ افرادی قوت کے فیصلوں میں رہنمائی کے لیے سائیکومیٹرکس، پروگرام کی جانچ اور ذمہ دارانہ اے آئی اینالیٹکس استعمال کریں۔

کھولیں
Expleo Group

ڈیٹا انجینئر، ایکسپلیو گروپ — پرتگال، ہائبرڈ

Expleo Group

Expleo کی انجینئرنگ اور ٹیکنالوجی خدمات کے لیے ETL/ELT پائپ لائنز اور دوبارہ قابلِ استعمال ڈیٹا مصنوعات بنائیں۔ AI، تجزیات اور رپورٹنگ کے لیے Azure، Snowflake، APIs اور AWS ذرائع کو مربوط کریں۔

کھولیں
OPEN

ڈیٹا انجینئر، سیمارکی اور ایس کیو ایل

OPEN

سیمارکی xDI اور ایس کیو ایل کے ذریعے اہم بینکاری پلیٹ فارمز کے لیے ڈیٹا پائپ لائنز بنائیں اور بہتر کریں۔ ڈیٹا انجیشن، تبدیلی، معیار اور پروڈکشن ڈیلیوری پر کام کرنے والی ڈیٹا ٹیم میں شامل ہوں۔

کھولیں
Sigma Software Group

سینئر ڈیٹا انجینئر، ڈیٹابرکس مائیگریشن

Sigma Software Group

بڑے پیمانے کے ریٹیل اینالیٹکس پلیٹ فارم کو بگ کوئری سے ڈیٹابرکس پر منتقل کریں۔ سگما سافٹ ویئر گروپ میں لیک ہاؤس آرکیٹیکچر، اسپارک پائپ لائنز اور منظم ڈیٹا حل تیار کریں۔

کھولیں
YASH Technologies

پائی اسپارک ڈیٹا انجینئر

YASH Technologies

YASH Technologies میں قابلِ توسیع PySpark ڈیٹا پائپ لائنز بنائیں۔ Microsoft Fabric، Spark SQL، Lakehouse اور Data Factory کے ساتھ ETL/ELT ورک فلو تیار کریں۔

کھولیں
Expleo Group

سینئر ریٹیل لائف سائیکل مینجمنٹ پروگرام مینیجر

Expleo Group

دبئی میں ریٹیل لائف سائیکل مینجمنٹ ٹیکنالوجی کی فراہمی کی قیادت کریں اور AWS پارٹنر کے ساتھ قیمتوں کی بہتری اور اسٹور منتقلی کے اقدامات میں ہم آہنگی پیدا کریں۔ اس عہدے میں سپلائی چین ڈیٹا کی تیاری، مختلف شعبوں میں فراہمی، صارفین کی قبولیت اور اعلیٰ انتظامیہ کے لیے رپورٹنگ شامل ہے۔

کھولیں
Cabot Corporation

سینئر ڈیجیٹل کیٹیگری مینیجر، آئی ٹی پروکیورمنٹ

Cabot Corporation

کیبوٹ کارپوریشن کے خصوصی کیمیکلز کے کاروبار کے لیے عالمی ٹیکنالوجی سورسنگ، سپلائر مذاکرات اور پروکیورمنٹ کی تبدیلی کی قیادت کریں۔

کھولیں
SMT

SMT میں اسٹریٹجک سیلز کے سربراہ (موقع پر، برطانیہ)

SMT

گریٹ برطانیہ میں SMT GB کی تعمیراتی آلات کی فروخت کی حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ اعلیٰ کارکردگی والی قومی ٹیمیں بنا کر آمدنی، مارکیٹ شیئر اور صارفین کی شراکت داری بڑھائیں۔

کھولیں
Cabot Corporation

سینئر ڈیجیٹل بزنس پارٹنر، مربوط آپریشنز

Cabot Corporation

کاروباری ترجیحات کو عملی ٹیکنالوجی اقدامات سے جوڑ کر Cabot کے عالمی مینوفیکچرنگ آپریشنز میں ڈیجیٹل تبدیلی کو آگے بڑھائیں۔ اینالیٹکس، انڈسٹری 4.0 کے اختیار اور قابلِ پیمائش قدر دینے والے حل کے ذریعے پلانٹ کی کارکردگی بہتر بنائیں۔

کھولیں