LogoFresh Jobs Ahead
Ryan
Ryan
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPananalapiSeguro
Ang Ryan ay isang pandaigdigang kompanya ng mga serbisyo at software sa buwis na tumutulong sa mga organisasyon na mapahusay ang pagganap sa buwis, maprotektahan ang daloy ng salapi, at mapamahalaan ang panganib sa pagsunod. Saklaw ng gawain nito ang pagbawi ng buwis, pagkonsulta, pagsunod, mga serbisyong legal, at teknolohiya, kasama ang mga espesyalistang nakatuon sa pagtukoy ng mga pagkakamali, pagbawas ng hindi kinakailangang sobrang bayad, at pagbuo ng praktikal na solusyon para sa masalimuot na pangangailangan sa buwis. Sinusuportahan ng Ryan ang malalaking kliyenteng korporasyon sa pamamagitan ng estratehikong payo at pamamahala ng buwis na pinapagana ng teknolohiya.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Tagapamahala, Operasyon sa Tagumpay ng Customer

Palalawakin ng senior na lider ng Operasyon sa Tagumpay ng Customer sa Ryan ang mga sistema ng lifecycle, pag-uulat, pamamahala ng data, at mga prosesong operasyonal. Pangungunahan ng tungkulin ang mga inisyatibang cross-functional at maghahatid ng mga insight na maaaring aksiyunan para sa pamunuan ng Customer Success.

USEstados UnidosNYNew YorkHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
SQL

Paglalarawan

  • Palakihin ang mga sistema, data, pag-uulat, proseso, at gawaing operasyonal na sumusuporta sa Tagumpay ng Customer.
  • Gawing nasusukat na proseso, tool, at workflow ng sistema ang mga pangangailangan ng negosyo at estratehiya para sa customer.
  • Pangunahan ang mga pulong, proyekto, at inisyatibang operasyonal na cross-functional sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga may-ari, takdang panahon, deliverable, at susunod na hakbang.
  • Makipagtulungan sa Pananalapi, Human Resources, Operasyon sa Kita, Produkto, Teknolohiya, at iba pang stakeholder upang tugunan ang mga isyung operasyonal at pagbutihin ang mga proseso.
  • Magbigay ng payo sa pamunuan ng Tagumpay ng Customer batay sa kadalubhasaan sa operasyon, mga insight, at rekomendasyon.
  • Magdisenyo at magpatupad ng mga proseso sa lifecycle para sa renewal, panganib sa customer, churn, pagpapalawak, pamamahala ng account, kalagayan ng customer, adoption, at escalation.
  • Bumuo at magpanatili ng mga playbook, customer journey, alerto, health score, segmentation, workflow, dashboard, at automation sa platform ng Tagumpay ng Customer.
  • Suriin ang data ng customer at operasyon upang matukoy ang mga trend, panganib, at oportunidad, at magrekomenda ng mga hakbang.
  • Pangasiwaan ang pag-uulat, dashboard, at pagsusuri ng performance ng Tagumpay ng Customer.
  • Magtakda at magpanatili ng mga pamantayan sa pamamahala ng data.
  • Maging pangunahing may-ari sa negosyo at administrator ng platform ng Tagumpay ng Customer, gaya ng ChurnZero o katulad na solusyon.
  • Suriin ang mga proseso para sa standardisasyon, pagpapasimple, automation, at pagpapalawak.
  • Ihanda at tiyakin ang kawastuhan ng mga ulat sa kompensasyon at insentibo ng Tagumpay ng Customer.
  • Tukuyin nang mag-isa ang mga isyung operasyonal, bumuo ng solusyon, at tapusin ang mga inisyatiba hanggang maisakatuparan.
  • Panatilihin ang dokumentasyon, pamantayan sa pag-uulat, workflow, at mga prosesong operasyonal na sumusuporta sa napapanatiling paglago.
  • Gabayan ang mga stakeholder at impluwensiyahan ang mga resulta sa pamamagitan ng pamumunong pang-espesyalidad, nang walang direktang awtoridad bilang superbisor.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa Administrasyon ng Negosyo, Analytics, Pananalapi, Information Systems, o kaugnay na larangan, o katumbas na praktikal na karanasan.
  • Hindi bababa sa pitong taong karanasan sa Operasyon ng Tagumpay ng Customer, Operasyon sa Kita, Operasyon sa Benta, Operasyon ng Negosyo, analytics, o kaugnay na larangan.
  • Napatunayang kakayahang magmay-ari at mamahala nang mag-isa ng mga programang operasyonal, sistema, proseso, o kakayahang pang-espesyalidad.
  • Karanasan sa pangangasiwa ng platform ng Tagumpay ng Customer gaya ng ChurnZero, Gainsight, Totango, o katulad na solusyon.
  • Karanasan sa pagbuo ng mga workflow, ulat, automation, dashboard, health score, segmentation, o programa sa lifecycle ng customer.
  • Karanasan sa mga sukatan ng Tagumpay ng Customer, kabilang ang Gross Revenue Retention (GRR), Net Revenue Retention (NRR), churn, renewal, pagpapalawak, adoption, at kalagayan ng customer.
  • Karanasan sa pagpapabuti ng kalidad ng data, pamamahala, pag-uulat, at mga prosesong operasyonal.
  • Karanasan sa pamumuno ng mga proyektong cross-functional at pag-impluwensiya sa mga stakeholder nang walang direktang awtoridad.
  • Mas mainam kung may karanasan sa pagsuporta sa pag-uulat ng kompensasyon o insentibo.
  • Mas mainam kung may karanasan sa ChurnZero, Salesforce, mga tool sa business intelligence o pag-uulat, advanced na Microsoft Excel, at SQL.
  • Mahusay na kakayahang magsuri at lumutas ng problema.
  • Malawak na kaalaman sa mga operasyon, sukatan, proseso, at sistema ng Tagumpay ng Customer.
  • Kakayahang magpatakbo nang mag-isa ng masasalimuot na inisyatibang operasyonal, mula pagtukoy hanggang pagpapatupad.
  • Mahusay sa mga sistema at kayang matuto at mangasiwa ng mahahalagang platform ng negosyo.
  • Kakayahang magdisenyo ng mga prosesong nasusukat, workflow, pag-uulat, at automation.
  • Mahusay sa pamamahala ng proyekto, pag-oorganisa, pagtatakda ng prayoridad, at pagtitiyak na natatapos ang mga gawain.
  • Kakayahang magbigay ng kaayusan at linaw sa malabo o nagbabagong pangangailangan ng negosyo.
  • Mahusay makitungo sa mga tao at kayang manghikayat at bumuo ng mabisang ugnayan sa iba’t ibang tungkulin at antas ng organisasyon.
  • Napakahusay na kakayahan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
  • Kakayahang timbangin ang estratehikong pag-iisip at aktuwal na pagsasagawa.
  • Kusang kumikilos at mahusay magtrabaho kahit limitado ang istruktura, naunang halimbawa, o pang-araw-araw na gabay.
  • Sanay gumamit ng Microsoft Excel at mga tool sa pag-uulat at analytics.

Mga Benepisyo

  • May opsyon sa hybrid na trabaho
  • Kulturang kinilala sa mga parangal
  • Mapagbigay na bayad na bakasyon
  • 14 na linggong ganap na bayad na leave para sa mga bagong magulang, kabilang ang mga umampon
  • Buwanang reimbursement para sa membership sa gym o kagamitan sa pag-eehersisyo
  • Saklaw ng mga benepisyo simula sa unang araw
  • 401(k) na may katugmang kontribusyon ng employer
  • Reimbursement sa matrikula matapos ang isang taon ng serbisyo
  • Programa ng tulong sa fertility
  • Kwalipikadong tumanggap ng apat na linggong sabatikal na bayad ng kumpanya matapos ang limang taon ng serbisyo

Mga Kaugnay na Trabaho

DONE!Financials Group

Senior na Pinuno ng Koponan, Accounting at Controlling

DONE!Financials Group
11 – 50 Mga Empleyado
B2BPagkonsultaPananalapi
DEGermanyHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: GermanTagapamahala ng accounting

Pamunuan ang pangkat ng mga consultant sa accounting at controlling sa DONE!Financials, isang boutique consultancy sa serbisyong pampinansyal sa Germany. Gabayan ang mga proyekto para sa kliyente, bumuo ng makabagong serbisyong pang-advisory, at hubugin ang mga proseso at kasangkapan sa pananalapi.

Buksan
Betfair Romania Development

Pangunahing Tagapayo sa Batas

Betfair Romania Development
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
RORomaniaHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesPunong legal na tagapayo
Flutter

Pangunahan ang legal na pagpapayo sa sentro ng teknolohiya ng Flutter Entertainment sa Cluj, kabilang ang mga usaping pangkomersyo, paggawa, at regulasyon. Suportahan ang paglago ng negosyo sa pamamagitan ng pamamahala ng kontrata, pagsunod sa mga patakaran, at paggabay sa mga stakeholder.

Buksan
Thomson Reuters

Editor ng Pandaigdigang Madla, Reuters

Thomson Reuters
B2BLegalPagsunod
GBUnited KingdomHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesPatnugot

Pangunahan ang paglago ng pandaigdigang madla ng Reuters sa pamamagitan ng mga newsletter, paghahanap, social media, at komunidad habang hinuhubog ang digital coverage at pakikilahok ng mambabasa. Gabayan ang pandaigdigang koponan at tulungan ang mga pinuno ng newsroom na gamitin ang mga insight tungkol sa madla sa paghubog ng estratehiyang editoryal.

Buksan
Kraken Digital Asset Exchange

Direktor ng Operasyong Legal

Kraken Digital Asset Exchange
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
CryptoFintechPananalapi
USEstados Unidos
$134,200 – $298,900 / taon
RemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesPunong legal na tagapayo

Pangunahan ang tungkulin ng operasyong legal ng Kraken at palawakin ang legal na gawaing pinansyal sa crypto sa pamamagitan ng AI, automation, teknolohiya, at mga prosesong batay sa datos. Pangasiwaan ang modelo ng operasyon, mga badyet, kagamitan, pamamahala, at pagbabago.

Buksan
Springer Nature

Associate o Senior na Editor, Nature Materials

Springer Nature
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaEdukasyonPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
CNChina
€41,500 – €55,000 / taon
HybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesPatnugot

Sinusuri ang mga manuskrito ng pananaliksik at nag-uutos ng siyentipikong nilalaman para sa Nature Materials ng Springer Nature. Makikipagtulungan sa mga editor at eksperto sa agham ng materyales mula sa pandaigdigang komunidad ng pananaliksik.

Buksan
Studies Weekly

Remote na Account Manager, Benta ng K–8 Curriculum sa Studies Weekly

Studies Weekly
201 – 500 Mga Empleyado
EdukasyonSaaS
USEstados Unidos
$40,000 – $75,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesAccount ManagerPagbebenta

Pangasiwaan ng mga renewal, pagbuo ng mga lead, at aktibidad sa CRM para sa bentahan ng K–8 curriculum ng Studies Weekly. Tumutulong panatilihin at palaguin ang mga account sa teritoryo habang sinusuportahan ang pagpapatupad para sa mga customer.

Buksan