LogoFresh Jobs Ahead
State Collection Service, Inc.
State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
State Collection Service, Inc. works with healthcare providers to manage patient accounts and improve revenue-cycle operations. Its services include early-out business office support, bad-debt placement, and insurance follow-up. The company combines artificial intelligence with staff expertise to handle receivables while keeping patient interactions considerate. For job seekers, this is a healthcare receivables and account-management organization with work centered on provider support and patient engagement.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Healthcare Call Center Supervisor

Lead a remote team of healthcare billing customer service representatives at State Collection Service. Oversee performance, compliance, training, escalations, and client relations.

USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаAZАризонаFLФлоридаIDАйдахоILИллинойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккиLAЛуизианаMDМэрилендMIМичиганMNМиннесотаMSМиссисипиMOМиссуриMTМонтанаNVНевадаNMНью-МексикоNCСолтүстік КаролинаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияSCОңтүстік КаролинаTNТеннессиTXТехасWIВисконсинҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Сипаттама

  • Oversee the performance, daily workflow, and service standards of Extended Business Office customer service representatives.
  • Coach and train team members and department staff.
  • Resolve escalated patient and client concerns.
  • Maintain service quality and regulatory compliance.
  • Oversee schedules, attendance, staffing, personnel matters, and discipline.
  • Provide supervisory coverage for department staff.
  • Keep department training materials current.
  • Communicate policy, protocol, and other updates to relevant employees.
  • Recommend and implement ways to improve team and department performance.
  • Screen and interview candidates for department roles.
  • Prepare and conduct formal employee performance reviews.
  • Handle reporting and administrative duties.
  • Lead or attend meetings about team and department matters.
  • Make and receive escalated client calls to resolve billing and payment concerns.
  • Ensure correspondence is accurate, timely, and handled according to protocol.
  • Maintain internal and external compliance records and personnel incident logs.
  • Respond to client information requests and concerns.
  • Complete assigned work and special projects.
  • Help resolve client concerns and instances of nonconformity.
  • Follow FDCPA, FCRA, HIPAA, applicable laws, the ACA Code of Ethics, and company policies.
  • Support department staff as needed.
  • Ensure staff meet company quality, compliance, and client-specific standards.
  • Use company and client information systems to deliver results.

Талаптар

  • At least two years as a team lead or supervisor in a call center or customer service role involving daily public contact.
  • Knowledge of or experience with medical terminology, patient billing, health insurance, or healthcare administration.
  • Experience overseeing staff, including performance management, personnel or disciplinary matters, hiring, scheduling, and coaching or training.
  • Computer proficiency with Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, internet use, and keyboarding.
  • Ability to accurately enter and update information in company and client systems within required timelines.
  • Experience with Artiva HealthCare or FACS is a plus.
  • Ability to work effectively in a fast-paced environment with deadlines.
  • Strong organizational skills.
  • Ability to manage multiple tasks at once.
  • Clear, effective written and verbal communication.
  • Commitment to customer service and deliverables.
  • Strong attention to detail.
  • Remote employees must live in the United States and in one of these states: AZ, NV, ID, MT, OH, TX, OK, KS, LA, AR, MO, IL, IA, MN, WI, MI, IN, KY, TN, MS, AL, GA, FL, NC, SC, PA, MD, or NM.
  • Employment offers depend on successful completion of all post-offer processing.

Артықшылықтар

  • Health insurance
  • Dental insurance
  • Vision insurance
  • Life insurance
  • Disability insurance
  • 401(k) with employer match
  • Health savings account and flexible spending accounts
  • Paid time off
  • Seven paid holidays: Thanksgiving, Christmas Day, Christmas Eve, New Year's Day, Memorial Day, Independence Day, and Labor Day
  • Family-friendly events
  • Wellness programs and gym reimbursement
  • Necessary equipment and technical support provided

Ұқсас жұмыс орындары

Bank of America

Bilingual Spanish Relationship Banker — Jamaica, NY

Bank of America
H1B визасының демеушісіБанк ісіҚаржыФинтех
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
25 $ – 26 $ / сағат
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліҚостілді

Serve Jamaica-area clients at Bank of America financial centers by explaining banking services and handling transactions. Understand clients’ priorities and connect them with financial solutions.

Ашу
Valet Living

Bilingual English-Spanish Order Processor, Remote

Valet Living
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаNVНевада
18 $ – 20 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліҚостілді

Process service orders remotely in English and Spanish while assisting clients and coordinating with branch teams. Keep property-service records accurate and provide timely updates.

Ашу
Bank of America

Bilingual Spanish Relationship Banker – Jamaica, NY

Bank of America
H1B визасының демеушісіБанк ісіҚаржыФинтех
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
25 $ – 26 $ / сағат
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліҚостілді

Serve Queens clients in Spanish and English, process banking transactions, and connect customers with relevant financial solutions. Assist Spanish-speaking customers at Bank of America financial centers.

Ашу
Snowflake

Senior Partner Development Manager, Technology Alliances

Snowflake
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
B2BSaaSКәсіпорын
USАмерика Құрама Штаттары
196 000 $ – 257 250 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиент серіктесіСату
OracleServiceNow

Lead Snowflake’s strategic technology partnerships, shaping global co-sell, resale, marketing, and product integration efforts. Work with sales, technical, and executive teams to grow joint business across the Americas, EMEA, and APJ.

Ашу
Tokio Marine HCC

Senior Executive Relationship Manager, Distribution

Tokio Marine HCC
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсNYНью-Йорк
176 100 $ – 264 100 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Build national broker partnerships and grow profitable distribution for Tokio Marine HCC. Lead strategic accounts, strengthen senior stakeholder relationships, and advance specialty insurance growth.

Ашу
Lloyds Banking Group

Agriculture SME Relationship Manager

Lloyds Banking Group
Банк ісіҚаржыФинтех
GBҰлыбританияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Manage relationships with farming businesses, overseeing client portfolios and credit risk. Provide tailored financial guidance and support clients as they explore sustainable growth.

Ашу
Charter Technology Solutions

Senior Client Manager, IT Services

Charter Technology Solutions
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингҚұрылысЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
100 000 $ – 120 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиент серіктесіСату
PMPБұлт

Advise Charter Technology Solutions clients on IT services, escalations, and technology plans. Oversee client relationships, health reviews, proposals, budgets, and the opportunity pipeline.

Ашу
RELX

Junior Client Manager, Remote in the United States | RELX

RELX
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаMNМиннесотаNCСолтүстік КаролинаOHОгайоPAПенсильванияTXТехасWIВисконсин
49 200 $ – 82 100 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиент серіктесіСату

Manage and grow customer accounts for LexisNexis legal, regulatory, and business information solutions. Build account plans and client relationships while identifying opportunities to expand assigned portfolios.

Ашу
Aleph Group, Inc

Client Partner, Digital Media Sales — South Africa

Aleph Group, Inc
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
ЖарнамаМаркетингФинтех
ZAОңтүстік АфрикаАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиент серіктесіСату
iOS

Manage and grow a portfolio of small and midsized South African advertisers by selling partner-platform media solutions. The role combines new business development, campaign support, client relationships, and Salesforce-based revenue tracking.

Ашу
SS&C Technologies

Senior Relationship Manager, Asset Manager Platform

SS&C Technologies
КонсалтингЛогистикаСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияCOКолорадоFLФлоридаILИллинойсMAМассачусетсMNМиннесотаNYНью-ЙоркTXТехасКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Build asset manager partnerships for SS&C’s Black Diamond platform, sourcing managers for separately managed account programs and negotiating commercial agreements. Lead senior partner relationships and help grow program revenue.

Ашу