Epic SmartForms Build Consultant
InterScripts, Inc.Design and deploy complex Epic SmartForms for a pediatric health system client. Coach Epic analysts and establish reusable build standards and workflows.
Ашу
Infios логистика және жеткізу тізбегі салаларына арналған B2B технологияларын әзірлейді. Компания әртүрлі көлемдегі кәсіпорындарға операцияларын жеңілдетуге, тиімділігін арттыруға және процестерді жетілдірудің әсерін өлшеуге көмектеседі. Оның шешімдері 70 елдегі 5 000-нан астам клиенттің қызметін қолдайды және әртүрлі бизнес ортасына бейімделуге арналған.
Global Service Desk Analyst — Brazil Remote
Remote service desk role in Brazil supporting Infios supply chain software through phone and ticketing channels. Responsibilities include troubleshooting, case triage, customer communication, and meeting service-level targets.
Сипаттама
- Deliver functional and technical support for Infios supply chain software products
- Assist customers through phone and ticketing platforms
- Collect the information needed to investigate software issues
- Record ticket details accurately and thoroughly
- Evaluate and triage support cases, directing them to the appropriate internal teams
- Communicate clearly with customers and colleagues
- Meet established first-response and resolution SLAs
- Work with internal teams, external partners, and third-party vendors
- Escalate tickets and manage critical incidents according to severity
- Resolve issues using approved runbooks, policies, and procedures
- Develop and maintain documentation for Tier 1 services
- Handle customer interactions with active listening, empathy, and emotional intelligence
- Achieve or surpass customer satisfaction targets
Талаптар
- Demonstrated customer service ability with effective multitasking skills
- Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving capabilities
- Ability to prioritize responsibilities and manage workload independently
- Capacity to learn relevant processes and applications quickly
- Excellent written and verbal communication with strong interpersonal skills
- Team-oriented approach, integrity, and a positive attitude
- 0–1 year of experience in technical customer support
- Fluency in English is required
- Availability Monday through Friday from 9:00 AM to 6:48 PM BRT
Артықшылықтар
- Equal-opportunity employer committed to an inclusive workplace
- Reasonable accommodations available throughout the recruitment process
- Career development opportunities and tools to help shape your professional future
Ұқсас жұмыс орындары
Senior Epic HIM Certified Consultant (Remote, US)
InterScripts, Inc.Provide interim Epic HIM application support for a pediatric health system, including workflow maintenance and troubleshooting. Train a new analyst, document processes, and prepare the team for a smooth transition.
Ашу
IT Consultant, Banking and Payments
cognitivo AG
ГерманияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультантAdvise banks and financial services providers on IT transformation, payment solutions, and AI adoption at Cognitivo, a specialist financial consultancy.
Ашу
Functional Consultant, Financial Services
VeriPark
Help VeriPark enable financial institutions to become digital leaders through standout customer journeys. Work with a global team on projects shaping the future of digital finance.
Ашу
Technical Director, Sustainable Health Systems and Private Sector Engagement
Jhpiego
Америка Құрама Штаттары
Мэриленд127 874 $ – 162 786 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректорLead Jhpiego’s work to build sustainable, market-enabled health systems. Develop private-sector partnerships, innovative financing, and scalable solutions across global health programs.
Ашу
Tier 2 French-Speaking Support Consultant – 3Shape, Ukraine
3Shape
УкраинаАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліҚажетті Тіл: украин тіліКонсультантProvide technical support for 3Shape dental scanners and software, assisting dental partners and users in French, Ukrainian, and English.
Ашу
Tier 2 Support Consultant, English – Kyiv Hybrid
3ShapeУкраинаАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: украин тіліКонсультантTroubleshoot 3Shape dental scanners and software for customers worldwide, handling support through digital sessions, phone, and email. Based in a hybrid Kyiv role, you’ll document CRM cases and pass customer feedback to relevant teams.
Ашу
Wealth Planning Analyst
MarinerАмерика Құрама Штаттары
Массачусетс73 375 $ – 99 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТалдаушыSupport wealth advisors with client service, financial planning, and investment research. Build the skills needed to pursue a licensed advisor career.
Ашу
Remote Analytic Consultant I – FICO Scores
FICOАмерика Құрама Штаттары88 000 $ – 121 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультантDevelop predictive and decision models for FICO’s financial services clients worldwide. Analyze large credit datasets and deliver scoring solutions using statistical methods and machine learning.
Ашу
Client Experience Consultant at Vanguard
VanguardАмерика Құрама Штаттары
Аризона
Солтүстік Каролина
ПенсильванияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультантPresent Vanguard’s digital platforms to plan participants and sponsors, and support sales, relationship management, business development, and client retention. Work with internal teams to match digital solutions to client goals and resolve complex inquiries.
Ашу