LogoFresh Jobs Ahead
OpenAI
OpenAI
201 – 500 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіSaaSЖасанды интеллектКәсіпорын
OpenAI — қауіпсіздік пен жауапты әзірлеуге баса назар аудара отырып, озық жасанды интеллект жүйелерін әзірлейтін жасанды интеллект саласындағы зерттеу және технология компаниясы. Оның өнімдеріне күнделікті және күрделі кәсіби тапсырмаларды орындауға көмектесетін ChatGPT, сондай-ақ бизнес пен әзірлеушілерге жасанды интеллект модельдерін өз қолданбаларына біріктіруге мүмкіндік беретін API платформасы кіреді. Жасанды интеллект, SaaS және корпоративтік технологиялар салаларында жұмыс істейтін OpenAI зерттеуді, өнім әзірлеуді және жасанды интеллект жүйелерін басқару мен пайдалану тәсілдерін жетілдіруге бағытталған бастамаларды ұштастырады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Dedicated Support Engineer - London Hybrid

Provide technical support for OpenAI’s strategic customers by diagnosing AI product, API, integration, and infrastructure issues. Lead incident response, improve reliability, and develop scalable support tooling and automation.

GBҰлыбританияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚолдау инженері
GoJavaScriptPythonБұлтҮлестірілген жүйелер

Сипаттама

  • Diagnose complex technical issues for Premium Support customers, including API failures, integration problems, authentication errors, unexpected product behavior, performance degradation, and production incidents.
  • Analyze logs and system behavior, reproduce failures, test hypotheses, and narrow down likely failure domains.
  • Determine root causes or provide Engineering with well-supported hypotheses and evidence for investigation.
  • Act as a trusted technical expert, escalation point, and support backstop for strategic customers.
  • Manage customer-specific responses to high-impact incidents from severity assessment through mitigation, resolution, and post-incident follow-up.
  • Coordinate cross-functional responders and maintain proactive communication with customer technical teams, business stakeholders, executives, and internal partners.
  • Record customer architectures, integrations, dependencies, critical workloads, and operational constraints.
  • Work with Go-to-Market and Technical Success teams on customer workload priorities and communications.
  • Represent Support Engineering in customer meetings, including QBRs, covering technical health, risks, blockers, and next steps.
  • Track customer integrations and support trends to surface emerging risks, recurring failures, and readiness gaps.
  • Develop account-specific runbooks, verify escalation paths, coordinate support readiness, and provide enhanced monitoring for launches, migrations, traffic increases, and business events.
  • Lead or support incident reviews and postmortems while tracking corrective actions.
  • Convert recurring customer challenges into evidence-based feedback for Product and Engineering.
  • Build scalable improvements, including troubleshooting documentation, monitoring, internal tools, support workflows, and AI-powered automation.
  • Help develop Premium Support’s operating model, technical standards, and tooling as the global function expands.

Талаптар

  • Substantial experience in Support Engineering, Solutions Engineering, Solutions Architecture, or another role involving hands-on diagnosis of complex production issues.
  • Expert troubleshooting ability across APIs, distributed systems, cloud infrastructure, and enterprise integrations.
  • Experience working with logs, metrics, traces, API requests, authentication flows, and customer-provided code or configurations.
  • Experience leading or centrally supporting customer-impacting incidents, including severity assessment, technical coordination, stakeholder communication, root-cause analysis, and post-incident follow-up.
  • Ability to write code or scripts to reproduce issues, query systems, automate repetitive tasks, and improve internal tools.
  • Experience with Python, JavaScript, or comparable programming languages is valuable.
  • Ability to explain complex technical issues clearly to engineers, customer technical teams, business stakeholders, and senior leaders.
  • Ability to build trusted relationships with customers and cross-functional partners while maintaining clear, scalable ownership boundaries.
  • Ability to recognize patterns, improve systems, and prevent recurring issues.
  • Ability to work effectively amid ambiguity and learn as needed.
  • Humble, collaborative, team-first approach with sound judgment and a strong desire to help customers and colleagues.
  • Interest in using OpenAI products, agents, and emerging AI capabilities to transform technical support.
  • Ability to work from the London office three days per week.
  • Authorization to work in the country where the role is based.

Артықшылықтар

  • Immigration and sponsorship support may be available to new employees depending on individual circumstances.
  • Reasonable accommodations are available for applicants with disabilities.
  • Global Applicant Privacy Policy.
  • Equal opportunity employment.

Ұқсас жұмыс орындары

Artemys

IT Talent Acquisition Specialist

Artemys
501 – 1 000 Қызметкерлер
КиберқауіпсіздікКонсалтингЛогистика
FRФранция
40 000 € – 44 000 € / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: француз тіліIT қолдау
GoБұлт

Recruit IT infrastructure professionals for Artemys, a digital transformation company. Lead sourcing and hiring while contributing to employer branding initiatives.

Ашу
4M Analytics

Senior Computer Vision Algorithm Engineer

4M Analytics
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаӨндіріс
ILИзраильАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліИнженер
AWSEC2PythonPyTorchБұлт

Develop computer vision and machine learning systems for 4M Analytics’ subsurface utility mapping platform. Own algorithms from research through production in partnership with data engineering and product teams.

Ашу
Joom

Enterprise Customer Success Manager, Brazil (Remote)

Joom
201 – 500 Қызметкерлер
B2BМаркетплейсЭлектрондық коммерция
BRБразилияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Lead renewals, retention, and account growth for JoomPulse enterprise customers. Turn Mercado Livre and Shopee analytics into practical recommendations for marketplace sellers.

Ашу
Cyera

Regional Sales Director, Identity Security

Cyera
201 – 500 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыWAВашингтон
385 000 $ – 400 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚауіпсіздік инженері
AWSAzureGoogle Cloud PlatformБұлт

Lead Cyera’s Pacific Northwest sales team, grow the territory, and exceed quotas for its AI and data security platform.

Ашу
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингӨндіріс
USАмерика Құрама ШтаттарыNJНью-Джерси
120 000 $ – 165 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліМенеджер

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Ашу
Dream

Senior Program Manager, Sovereign AI (Hybrid, Israel)

Dream
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіЖасанды интеллектКонсалтингҚорғаныс
ILИзраильАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарлама менеджері

Lead Dream’s Sovereign AI roadmap for government and critical infrastructure customers, coordinating research, engineering, product, launches, and AI-enabled operations.

Ашу
Claroty

QA Automation Engineer

Claroty
501 – 1 000 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарЛогистикаӨндіріс
ILИзраильАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліQA автоматтандыру инженері
JenkinsLinuxPythonSeleniumSQL

Develop API and UI automation and CI/CD quality gates for Claroty’s cyber-physical security platform. Help protect critical infrastructure through reliable testing.

Ашу
SKF Group

Global Product Engineer, Bearings — SKF, Bengaluru

SKF Group
ИнженерияКөлікӨндіріс
INҮндістанКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
Ассемблер

Design bearing products, models, drawings, and variants at SKF, a global provider of rotating equipment solutions. Support modular design, testing, and product lifecycle management.

Ашу
Webbing

Mobile Fraud Analyst – Bucharest Hybrid

Webbing
51 – 200 Қызметкерлер
КиберқауіпсіздікТелекоммуникациялар
ROРумынияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТалдаушы
PythonSQL

Investigate and prevent telecom fraud across Webbing’s global MVNO connectivity and IoT services. Analyze traffic, roaming, SIM, voice, SMS, and data activity for anomalies.

Ашу