6sense
6sense
6senseは、B2Bマーケティングおよび営業チーム向けのRevenue AI™ソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは、購買意向を示しているアカウントの特定、購買ジャーニーにおける買い手の段階の予測、アカウント情報と連絡先データの拡充、より関連性の高いエンゲージメントの創出を支援します。アカウントインテリジェンス、オーディエンス構築、パーソナライズされたメッセージング、オーケストレーション、自動的な見込み客の適格性判定、商談設定などの機能により、6senseは買い手のシグナルを既存の営業・マーケティングテクノロジーと結び付け、パイプライン開発と収益オペレーションの改善を支援します。

6sense リモート IT サポートスペシャリスト

6sense の世界各地の従業員にレベル1・レベル2のサポートを提供し、ID管理、SaaSアプリ、エンドポイント、AIツールを担当します。 自動化やワークフローの改善を通じて、IT運用の効率化を図ります。

仕事内容

  • チケット、チャット、メール、リモートセッションを通じてレベル1・レベル2のサポートを提供する
  • macOSおよびWindows 11端末に加え、Microsoft 365、Teams、Slack、Zoomをサポートする
  • 従業員の入社・退社、アクセス申請、役割変更を管理する
  • Okta、Entra ID、シングルサインオン、多要素認証および関連するIDサービスを管理し、問題を解決する
  • Microsoft 365、Slack、Zoom、1Password、GitHub、Claude Enterprise、WorkatoなどのSaaSアプリを管理する
  • Intune、Iru、CrowdStrikeを使用して端末を導入、設定、保守する
  • 資産記録の正確性を保ち、端末のライフサイクルを管理する
  • Microsoft Copilot、ClaudeなどのAIツールの利用を支援し、責任ある使用を促す
  • スクリプトや自動化を作成し、ワークフローを改善して手作業を減らし、効率を高める
  • ドキュメント、ナレッジ記事、標準業務手順書を作成・更新する
  • Zoom Rooms、Teams会議、役員ユーザー、社内イベントを随時支援する
  • サービス品質、SLAの達成、ナレッジ共有、正確な資産管理、自動化、プロセス改善を支援する

応募要件

  • ITサポート、ヘルプデスク、サービスデスク、またはエンドユーザーコンピューティング分野で3年以上の経験
  • macOSおよびWindows環境のサポート経験
  • Microsoft 365、Teams、Slack、Zoomの実務でのサポート経験
  • Okta、Entra ID、シングルサインオン、多要素認証など、ID・アクセス管理の概念に関する知識
  • Intune、Iru、または同等のモバイルデバイス管理プラットフォームなど、エンドポイント管理ツールの使用経験
  • 優れたトラブルシューティング能力、コミュニケーション能力、顧客対応力
  • 変化の速いリモート中心の職場での経験
  • PowerShell、Bash、Python、Workatoなどを使った基礎的なスクリプト作成または自動化の経験
  • Microsoft CopilotやClaudeなどのAIツールへの関心
  • 細部への注意、責任感、継続的な改善への意欲
  • ITIL、Okta、Microsoft、Apple、またはセキュリティ関連の資格があれば尚可

福利厚生

  • 幅広い医療保険
  • 生命保険
  • 障害保険
  • 401(k)拠出への会社マッチング
  • 有給休暇(祝日)
  • セルフケア休暇
  • 有給休暇
  • 有給育児休暇
  • ストックオプション
  • 業務用機器および同僚との交流を支えるサポート
  • 学習・能力開発プログラム
  • LinkedIn Learningの利用
  • 四半期ごとのウェルネス教育セッション
  • ウェルネス休暇
  • 従業員リソースグループ主催のイベント

関連求人

Aspen Technology

AspenTech APM シニアソリューションコンサルタント

Aspen Technology

中国の産業顧客に AspenTech APM ソリューションのデモを行い、ワークショップや価値評価を実施します。プロセス産業や製造業の顧客に向けた技術提案とアカウント戦略を策定します。

開く
UNESCO

ユネスコ モルディブ教員研修における気候教育担当国家コンサルタント

UNESCO

ユネスコは、モルディブの教員研修に気候、環境の持続可能性、災害リスク軽減を取り入れるコンサルタントを募集しています。 カリキュラムの見直し、教員の準備状況の評価、包摂的な学習教材の作成を担当します。

開く
HammondCare

ホバートの認知症コンサルタント

HammondCare

HammondCareが運営するオーストラリア政府資金による「Dementia Support Australia」を通じて、認知症のある方を支援します。 さまざまなケア環境で、アセスメント、行動支援策の立案、ケア能力の向上に取り組みます。

開く
RecruitGo

インドネシア市場参入担当シニアビジネスコンサルタント

RecruitGo

インドネシアへの進出や事業拡大を目指す海外企業に、規制対応の道筋、ライセンス、市場参入について助言します。 見込み顧客をサービス契約につなげ、社内チームと連携してサービスを提供します。

開く
ERM

資本プロジェクト遂行マネージングコンサルタント—オーバーランドパーク・ハイブリッド勤務

ERM

ERMの再生可能エネルギー、送電、石油・ガス分野の資本プロジェクトで、環境許認可、NEPA審査、ESA業務を統括します。顧客案件を管理し、大規模開発に関するサステナビリティコンサルティングを主導します。

開く
unicepta Krisenkommunikation und Akzeptanzmanagement

シニアメディア分析コンサルタント

unicepta Krisenkommunikation und Akzeptanzmanagement

メディア・データインテリジェンス企業のUNICEPTAで、メディア分析コンサルタントとして活躍します。 分析を作成・解釈し、戦略的なコミュニケーションの意思決定を支援します。

開く
WTW

従業員エクスペリエンスアナリスト

WTW

調査、分析、従業員エクスペリエンス関連資料を通じて、WTWの顧客コミュニケーションと変革プロジェクトを支援します。 AIとデジタルツールを責任を持って活用し、顧客体験をテストして改善します。

開く
WTW

従業員エクスペリエンスアナリスト

WTW

WTWの従業員変革と従業員エクスペリエンスに関するコンサルティング案件を支援します。 AIを活用した調査、コミュニケーション、分析を通じて、顧客向けソリューションを開発します。

開く
ERM

資本プロジェクト遂行マネージングコンサルタント

ERM

ERMの再生可能エネルギー、送電、石油・ガスプロジェクトにおけるNEPA、ESA、環境許認可を主導します。 資本プロジェクトの法令遵守と持続可能な遂行について顧客に助言します。

開く