
6sense برای تیمهای بازاریابی و فروش B2B نرمافزار Revenue AI™ توسعه میدهد. پلتفرم این شرکت به سازمانها کمک میکند حسابهایی را که نشانههای قصد خرید دارند شناسایی کنند، مرحله خریداران را در مسیر خرید پیشبینی کنند، دادههای حسابها و مخاطبان را غنیتر سازند و تعاملات مرتبطتری ایجاد کنند. 6sense با ارائه ابزارهایی برای هوشمندی حسابها، ساخت مخاطب، پیامرسانی شخصیسازیشده، هماهنگسازی فرایندها، ارزیابی خودکار صلاحیت و رزرو جلسه، سیگنالهای خریداران را به فناوریهای موجود فروش و بازاریابی متصل میکند تا سازمانها توسعه خط لوله فروش و عملیات درآمدی خود را بهبود دهند.
متخصص پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار در 6sense
به نیروی کار جهانی 6sense پشتیبانی سطح ۱ و ۲ ارائه دهید و مدیریت هویت، برنامههای SaaS، نقاط پایانی و ابزارهای هوش مصنوعی را بر عهده بگیرید. با خودکارسازی و بهبود گردش کار، عملیات فناوری اطلاعات را کارآمدتر کنید.
$۷۳٬۵۷۷ – $۱۰۳٬۹۱۳ / سال
دورکاریتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیپشتیبانی فناوری اطلاعاتتوضیحات
- از طریق تیکت، چت، ایمیل و نشستهای راهدور، پشتیبانی سطح ۱ و ۲ ارائه دهید
- از دستگاههای macOS و Windows 11 در کنار Microsoft 365، Teams، Slack و Zoom پشتیبانی کنید
- فرایند ورود و خروج کارکنان، درخواستهای دسترسی و تغییر نقشها را مدیریت کنید
- Okta، Entra ID، ورود یکپارچه، احراز هویت چندعاملی و خدمات مرتبط با هویت را اداره و عیبیابی کنید
- برنامههای SaaS شامل Microsoft 365، Slack، Zoom، 1Password، GitHub، Claude Enterprise و Workato را مدیریت کنید
- دستگاهها را با Intune، Iru و CrowdStrike مستقر، پیکربندی و نگهداری کنید
- سوابق داراییها را دقیق نگه دارید و چرخه عمر دستگاهها را زیر نظر بگیرید
- با تشویق به استفاده مسئولانه، در استفاده از Microsoft Copilot، Claude و دیگر ابزارهای هوش مصنوعی کمک کنید
- برای کاهش کار دستی و افزایش بهرهوری، اسکریپت، خودکارسازی و بهبود گردش کار ایجاد کنید
- مستندات، مقالههای راهنما و رویههای عملیاتی استاندارد را تهیه و بهروز کنید
- گاهی در Zoom Rooms، نشستهای Teams، پشتیبانی از مدیران ارشد و رویدادهای شرکت کمک کنید
- از کیفیت خدمات، نتایج SLA، اشتراک دانش، مدیریت دقیق داراییها، خودکارسازی و بهبود فرایند پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- حداقل ۳ سال سابقه در پشتیبانی فناوری اطلاعات، میز کمک، میز خدمات یا رایانش کاربر نهایی
- سابقه پشتیبانی از محیطهای macOS و Windows
- تجربه عملی با Microsoft 365، Teams، Slack و Zoom
- آشنایی با مفاهیم مدیریت هویت و دسترسی، از جمله Okta، Entra ID، ورود یکپارچه و احراز هویت چندعاملی
- سابقه کار با ابزارهای مدیریت نقاط پایانی مانند Intune، Iru یا پلتفرمهای مشابه مدیریت دستگاه همراه
- توانایی قوی در عیبیابی، ارتباطات و خدمات مشتری
- سابقه کار در محیط کاری پرشتاب و دورکاریمحور
- تجربه مقدماتی اسکریپتنویسی یا خودکارسازی با PowerShell، Bash، Python، Workato یا ابزارهای مشابه
- علاقهمندی به ابزارهای هوش مصنوعی مانند Microsoft Copilot و Claude
- دقت بالا، مسئولیتپذیری و توجه به بهبود مستمر
- گواهینامههای ITIL، Okta، Microsoft، Apple یا امنیت یک مزیت محسوب میشوند
مزایا
- پوشش گسترده بیمه درمانی
- بیمه عمر
- بیمه ازکارافتادگی
- مشارکت کارفرما به میزان سهم پرداختی کارمند در 401(k)
- تعطیلات باحقوق
- روزهای رسیدگی به خود
- مرخصی باحقوق
- مرخصی والدین باحقوق
- اختیار خرید سهام
- تجهیزات و پشتیبانی برای کار و ارتباط با همکاران
- برنامههای یادگیری و توسعه
- دسترسی به LinkedIn Learning
- جلسههای آموزشی سلامت و تندرستی در هر فصل
- روزهای تندرستی
- رویدادهای برگزارشده توسط گروههای منابع کارکنان