6sense는 B2B 마케팅 및 영업팀을 위한 Revenue AI™ 소프트웨어를 개발합니다. 이 플랫폼은 구매 의향을 보이는 계정을 식별하고, 구매 여정에서 구매자가 어느 단계에 있는지 예측하며, 계정 및 연락처 데이터를 보강하고, 더욱 관련성 높은 참여를 만드는 데 도움을 줍니다. 계정 인텔리전스, 오디언스 구축, 개인화 메시징, 오케스트레이션, 자동 자격 검증, 미팅 예약 등의 도구를 통해 6sense는 구매자 신호를 기존 영업 및 마케팅 기술과 연결하여 조직의 파이프라인 개발과 매출 운영 개선을 지원합니다.
6sense 원격 IT 지원 전문가
6sense의 전 세계 임직원에게 1·2단계 지원을 제공하고 계정 및 ID, SaaS 애플리케이션, 엔드포인트, AI 도구를 관리합니다. 자동화와 워크플로 개선을 통해 IT 운영 효율을 높입니다.
설명
- 티켓, 채팅, 이메일, 원격 세션을 통해 1·2단계 지원 제공
- macOS 및 Windows 11 기기와 Microsoft 365, Teams, Slack, Zoom 지원
- 직원 입사 및 퇴사, 액세스 요청, 역할 변경 관리
- Okta, Entra ID, 싱글 사인온, 다중 인증 및 관련 ID 서비스 관리와 문제 해결
- Microsoft 365, Slack, Zoom, 1Password, GitHub, Claude Enterprise, Workato 등 SaaS 애플리케이션 관리
- Intune, Iru, CrowdStrike를 사용해 기기를 배포, 구성, 유지 관리
- 자산 기록의 정확성을 유지하고 기기 수명 주기 관리
- Microsoft Copilot, Claude 및 기타 AI 도구 사용을 지원하고 책임 있는 사용 장려
- 스크립트와 자동화를 구축하고 워크플로를 개선해 수작업을 줄이고 효율성 향상
- 문서, 지식 문서, 표준 운영 절차 작성 및 업데이트
- 필요에 따라 Zoom Rooms, Teams 회의, 임원 사용자, 회사 행사 지원
- 서비스 품질, SLA 성과, 지식 공유, 정확한 자산 관리, 자동화, 프로세스 개선 지원
지원 자격
- IT 지원, 헬프 데스크, 서비스 데스크 또는 최종 사용자 컴퓨팅 분야에서 3년 이상의 경력
- macOS 및 Windows 환경 지원 경험
- Microsoft 365, Teams, Slack, Zoom에 대한 실무 지원 경험
- Okta, Entra ID, 싱글 사인온, 다중 인증을 포함한 ID 및 액세스 관리 개념에 대한 이해
- Intune, Iru 또는 이에 준하는 모바일 기기 관리 플랫폼 등 엔드포인트 관리 도구 사용 경험
- 뛰어난 문제 해결, 커뮤니케이션 및 고객 서비스 역량
- 빠르게 변화하는 원격 우선 업무 환경에서의 경험
- PowerShell, Bash, Python, Workato 또는 유사 도구를 활용한 기본 스크립팅이나 자동화 경험
- Microsoft Copilot 및 Claude 같은 AI 도구에 대한 관심
- 세부 사항에 대한 주의, 책임감, 지속적인 개선에 대한 집중
- ITIL, Okta, Microsoft, Apple 또는 보안 관련 자격증 보유 시 우대
복리후생
- 폭넓은 건강보험 보장
- 생명보험
- 장애 보험
- 401(k) 납입액에 대한 회사 매칭 지원
- 유급 공휴일
- 자기 돌봄 휴가
- 유급 휴가
- 유급 육아휴직
- 스톡옵션
- 업무 장비 및 동료와 교류하는 데 필요한 지원
- 학습 및 개발 프로그램
- LinkedIn Learning 이용
- 분기별 웰니스 교육 세션
- 웰니스 휴가
- 직원 리소스 그룹 주최 행사