6sense
6sense
6sense utvecklar Revenue AI™-programvara för B2B-team inom marknadsföring och försäljning. Plattformen hjälper företag att identifiera konton som visar köpintresse, förutsäga var köpare befinner sig i sin köpresa, berika konto- och kontaktdata samt skapa mer relevanta kundkontakter. Med verktyg för kontoinsikter, målgruppsbyggande, personaliserade budskap, orkestrering, automatiserad kvalificering och mötesbokning kopplar 6sense samman köpsignaler med befintlig sälj- och marknadsföringsteknik för att hjälpa organisationer att förbättra sin pipelineutveckling och intäktsverksamhet.

IT-supportspecialist på distans hos 6sense

Ge support på nivå 1 och 2 till 6sense medarbetare globalt och hantera identitet, SaaS-applikationer, enheter och AI-verktyg. Förbättra IT-verksamheten genom automatisering och effektivare arbetsflöden.

Beskrivning

  • Ge support på nivå 1 och 2 via ärenden, chatt, e-post och fjärrsessioner
  • Ge support för macOS- och Windows 11-enheter samt Microsoft 365, Teams, Slack och Zoom
  • Hantera introduktion och avslut av anställningar, åtkomstförfrågningar och rollbyten
  • Administrera och felsöka Okta, Entra ID, enkel inloggning, multifaktorautentisering och relaterade identitetstjänster
  • Hantera SaaS-applikationer, däribland Microsoft 365, Slack, Zoom, 1Password, GitHub, Claude Enterprise och Workato
  • Distribuera, konfigurera och underhålla enheter med Intune, Iru och CrowdStrike
  • Hålla tillgångsregister korrekta och ansvara för enheternas livscykler
  • Hjälpa till med Microsoft Copilot, Claude och andra AI-verktyg samt uppmuntra ansvarsfull användning
  • Skapa skript, automatiseringar och förbättrade arbetsflöden för att minska manuellt arbete och öka effektiviteten
  • Skapa och uppdatera dokumentation, kunskapsartiklar och standardrutiner
  • Vid behov hjälpa till med Zoom Rooms, Teams-möten, ledningsanvändare och företagsevenemang
  • Bidra till servicekvalitet, SLA-resultat, kunskapsdelning, korrekt tillgångshantering, automatisering och processförbättring

Krav

  • Minst 3 års erfarenhet av IT-support, helpdesk, servicedesk eller slutanvändardatorer
  • Erfarenhet av support i macOS- och Windows-miljöer
  • Praktisk erfarenhet av Microsoft 365, Teams, Slack och Zoom
  • Kännedom om identitets- och åtkomsthantering, inklusive Okta, Entra ID, enkel inloggning och multifaktorautentisering
  • Erfarenhet av verktyg för enhetshantering, till exempel Intune, Iru eller jämförbara plattformar för hantering av mobila enheter
  • God förmåga inom felsökning, kommunikation och kundservice
  • Erfarenhet från en snabbföränderlig, distansbaserad arbetsmiljö
  • Grundläggande erfarenhet av skript eller automatisering med PowerShell, Bash, Python, Workato eller liknande verktyg
  • Intresse för AI-verktyg som Microsoft Copilot och Claude
  • Noggrannhet, ansvarskänsla och fokus på kontinuerliga förbättringar
  • ITIL-, Okta-, Microsoft-, Apple- eller säkerhetscertifieringar är meriterande

Förmåner

  • Omfattande sjukförsäkring
  • Livförsäkring
  • Invaliditetsförsäkring
  • Matchning av arbetsgivarens bidrag till 401(k)
  • Betalda helgdagar
  • Dagar för egen återhämtning
  • Betald ledighet
  • Betald föräldraledighet
  • Aktieoptioner
  • Utrustning och stöd för arbete och kontakt med kollegor
  • Program för lärande och utveckling
  • Tillgång till LinkedIn Learning
  • Kvartalsvisa utbildningstillfällen om välmående
  • Välmåendedagar
  • Evenemang anordnade av medarbetargrupper

Relaterade jobb

CenterWell Senior Primary Care

Senior dataingenjör, distansarbete (USA)

CenterWell Senior Primary Care
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdSjukförsäkring

Bygg och modernisera molnbaserade datapipelines och analysplattformar för CenterWell, Humana:s integrerade verksamhet för hälso- och sjukvårdstjänster. Rollen omfattar även mentorskap för ingenjörer och förbättring av arbetssätt inom datateknik.

Öppna
Cushman & Wakefield

Seniorchef, datateknik — Cushman & Wakefield (distans, USA)

Cushman & Wakefield

Led datateknikteam och plattformsleveranser för Cushman & Wakefield, ett globalt företag inom kommersiella fastighetstjänster. Bygg och drifta Databricks- och Azure-dataplattformar samtidigt som du vägleder styrning, intressentresultat och teamutveckling.

Öppna
Booz Allen Hamilton

SQL-dataingenjör, Bethesda

Booz Allen Hamilton

Bygg skalbara Databricks-pipelines och analysklara dataset för Booz Allens arbete inom federal hälsa och regulatorisk vetenskap. Samarbeta med tekniska team för att leverera säkra datalösningar som stöder verksamhetskritiska beslut.

Öppna