6sense
6sense
6sense udvikler Revenue AI™-software til B2B-teams inden for marketing og salg. Platformen hjælper virksomheder med at identificere konti, der udviser købsintention, forudsige hvor købere befinder sig i deres købsrejse, berige konto- og kontaktdata samt skabe mere relevante kundeinteraktioner. Med værktøjer til kontoindsigt, målgruppeopbygning, personaliserede budskaber, orkestrering, automatiseret kvalificering og mødebooking forbinder 6sense købersignaler med eksisterende salgs- og marketingteknologi for at hjælpe organisationer med at forbedre pipelineudvikling og indtægtsdrift.

IT-supportspecialist på distancen hos 6sense

Yd support på niveau 1 og 2 til 6sense medarbejdere globalt, og administrér identitet, SaaS-applikationer, enheder og AI-værktøjer. Forbedr IT-driften gennem automatisering og optimering af arbejdsgange.

Beskrivelse

  • Yd support på niveau 1 og 2 via sager, chat, e-mail og fjernsessioner
  • Yd support til macOS- og Windows 11-enheder samt Microsoft 365, Teams, Slack og Zoom
  • Administrér onboarding og offboarding af medarbejdere, adgangsanmodninger og rolleskift
  • Administrér og fejlfind Okta, Entra ID, single sign-on, multifaktorautentificering og relaterede identitetstjenester
  • Administrér SaaS-applikationer, herunder Microsoft 365, Slack, Zoom, 1Password, GitHub, Claude Enterprise og Workato
  • Udrul, konfigurér og vedligehold enheder med Intune, Iru og CrowdStrike
  • Sørg for korrekte aktivregistre, og hold styr på enhedernes livscyklus
  • Hjælp med Microsoft Copilot, Claude og andre AI-værktøjer, og frem en ansvarlig brug
  • Udarbejd scripts, automatiseringer og forbedringer af arbejdsgange for at mindske manuelt arbejde og øge effektiviteten
  • Opret og opdater dokumentation, vidensartikler og standardprocedurer
  • Hjælp lejlighedsvis med Zoom Rooms, Teams-møder, ledende medarbejdere og firmaarrangementer
  • Bidrag til servicekvalitet, SLA-resultater, videndeling, korrekt aktivstyring, automatisering og procesforbedring

Krav

  • Mindst 3 års erfaring med IT-support, helpdesk, servicedesk eller slutbrugercomputere
  • Erfaring med support i macOS- og Windows-miljøer
  • Praktisk erfaring med Microsoft 365, Teams, Slack og Zoom
  • Kendskab til identitets- og adgangsstyring, herunder Okta, Entra ID, single sign-on og multifaktorautentificering
  • Erfaring med værktøjer til endpointadministration som Intune, Iru eller tilsvarende platforme til administration af mobile enheder
  • Gode evner inden for fejlfinding, kommunikation og kundeservice
  • Erfaring fra en tempofyldt, remote-first arbejdsplads
  • Grundlæggende erfaring med scripting eller automatisering med PowerShell, Bash, Python, Workato eller lignende værktøjer
  • Interesse for AI-værktøjer som Microsoft Copilot og Claude
  • Sans for detaljer, ansvarlighed og fokus på løbende forbedringer
  • ITIL-, Okta-, Microsoft-, Apple- eller sikkerhedscertificeringer er en fordel

Fordele

  • Omfattende sundhedsforsikring
  • Livsforsikring
  • Invaliditetsforsikring
  • Arbejdsgivermatch af 401(k)-bidrag
  • Betalte helligdage
  • Dage til egenomsorg
  • Betalt frihed
  • Betalt forældreorlov
  • Aktieoptioner
  • Udstyr og støtte til at arbejde og holde kontakt med kolleger
  • Lærings- og udviklingsprogrammer
  • Adgang til LinkedIn Learning
  • Kvartalsvise undervisningssessioner om trivsel
  • Trivselsdage
  • Arrangementer afholdt af medarbejderressourcegrupper

Relaterede job

VPS

Senior Red Hat Ansible Automation Platform-konsulent

VPS

Design og drift af Ansible Automation Platform for en kunde i forsvarsministeriet med automatisering af sikre RHEL- og Windowsmiljøer. Bliv en del af VPS, en virksomhed inden for hybride cloudtjenester, i en konsulentrolle på afstand.

Åbn
Oregon Department of Human Services

Business intelligence-analytiker, Oregons undervisningsministerium

Oregon Department of Human Services

Udvik business intelligence-systemer og visualiseringsværktøjer med data om skolebygninger i Oregon. Understøt datainformeret administration og beslutningstagning i Oregons undervisningsministerium.

Åbn