WTW

WTWは、リスク管理、保険、再保険を中心に事業を展開するグローバルな金融サービス・コンサルティング企業です。金融サービスに関するコンサルティング、人事、従業員福利厚生、年金管理、人事ソフトウェアなどの分野にも取り組んでいます。140か国で事業を展開し、データ、分析、業界の専門知識を組み合わせて、組織のレジリエンス強化と業績向上を支援しています。

企業の求人

従業員エクスペリエンスアナリスト

調査、分析、従業員エクスペリエンス関連資料を通じて、WTWの顧客コミュニケーションと変革プロジェクトを支援します。 AIとデジタルツールを責任を持って活用し、顧客体験をテストして改善します。

11 時間前

$73,000 – $74,500 / 年

ハイブリッドフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語人事

仕事内容

部門横断チームとともに顧客案件を計画し、遂行する
プロジェクトをスケジュール、予算、範囲内で進める
AIやデジタルツールを活用し、調査、分析、文書作成、制作を効率化する
AIを活用した成果物について、正確性、出典、機密性、公平性、アクセシビリティ、トーン、顧客への適合性を確認する
従業員エクスペリエンス関連資料を調査、分析、作成し、改善する
人的資本に関するテーマやWTWがサービスを提供する業界について知識を深める
品質確認を含む担当業務を管理し、高品質な成果を提供する
意思決定、アクション、リスク、依存関係、スケジュール、連絡事項を追跡し、関係者とプロジェクトを調整する
参加者にインタビューし、定性的・定量的な調査結果を洞察と提案にまとめる
顧客会議の準備と参加を行い、選定した成果を発表し、議論を進行して、アクションをフォローアップする
再利用可能なプロンプト、背景情報、例、ワークフローのガイダンスを作成する
デジタルおよびAI活用型の体験をテストし、使いやすさ、アクセシビリティ、正確性、潜在的な問題点を評価する
プライバシー、機密性、知的財産、バイアス、出典、人による確認に関する責任あるAIの実践に従う
業務範囲記述書、プロジェクト計画、予算の作成を通じて、事業開発と知的資産の創出を支援する
新しいツールやアプローチの開発に貢献する

応募要件

コミュニケーション、チェンジマネジメント、マーケティング、デジタルおよびソーシャルメディアの動向を顧客ソリューションにどう応用するか理解している
プロフェッショナルな立ち居振る舞いと、優れた文章、ウェブ、口頭でのコミュニケーション能力を備えている
創造性と技術的な適性を示す
優先順位を管理し、明確に定義された業務領域に責任を持つ
定められたガードレールの範囲内で適切に判断し、要件やリスクが不明確な場合は助言を求める
優れた問題解決、プロジェクト管理、分析、対人関係、チームワークのスキルを備えている
データを分析し、仮説を検証し、証拠と推論を区別して、対象者に合わせた洞察を提案にまとめる
アジャイルの原則とデザイン思考を理解している
プロンプトとコンテキストの設計、出典に基づく調査、反復テスト、事実と引用の確認、バイアスへの配慮、承認済みツールの責任ある利用など、実践的なAIスキルを活用できる
必要に応じて出張できる
米国でビザのスポンサーシップなしに期限の定めなく就労する法的資格がある
リベラルアーツ、コミュニケーション、ジャーナリズム、ビジネス、または関連分野の学士号取得を目指している
累積GPAが3.0以上である
2026年5月から2027年6月の間に卒業予定である