WTW
WTW
WTW — глобальная компания, предоставляющая финансовые и консалтинговые услуги в сфере управления рисками, страхования и перестрахования. Компания также занимается консалтингом в области финансовых услуг, управлением персоналом, программами льгот для сотрудников, администрированием пенсионных программ и разработкой программного обеспечения для HR. Работая в 140 странах, WTW сочетает данные, аналитику и отраслевую экспертизу, помогая организациям укреплять устойчивость и повышать эффективность.

Аналитик по опыту сотрудников

Поддерживайте клиентские коммуникации и проекты трансформации WTW с помощью исследований, анализа и материалов об опыте сотрудников. Ответственно применяйте ИИ и цифровые инструменты для тестирования и улучшения клиентского опыта.

Описание

  • Помогать планировать и проводить проекты для клиентов совместно с межфункциональными командами
  • Соблюдать график, бюджет и согласованный объем проектов
  • Использовать ИИ и цифровые инструменты для ускорения исследований, анализа, подготовки материалов и их выпуска
  • Проверять результаты работы с помощью ИИ на точность, обоснованность источниками, конфиденциальность, предвзятость, доступность, тон и соответствие потребностям клиента
  • Исследовать, анализировать, разрабатывать и дорабатывать материалы об опыте сотрудников
  • Углублять знания в области человеческого капитала и отраслей, в которых работает WTW
  • Выполнять работу качественно и отвечать за порученные задачи, включая проверку качества
  • Координировать взаимодействие со стейкхолдерами и проекты, отслеживая решения, действия, риски, зависимости, сроки и коммуникации
  • Проводить интервью с участниками и обобщать качественные и количественные данные, формируя выводы и рекомендации
  • Готовиться к встречам с клиентами и участвовать в них, представлять отдельные результаты, вести обсуждения и контролировать выполнение договоренностей
  • Разрабатывать повторно используемые промпты, контекст, примеры и рекомендации по рабочим процессам
  • Тестировать цифровые решения и решения с поддержкой ИИ на удобство использования, доступность, точность и возможные сбои
  • Соблюдать принципы ответственного использования ИИ в вопросах конфиденциальности, интеллектуальной собственности, предвзятости, источников и проверки человеком
  • Поддерживать развитие бизнеса и интеллектуального капитала, готовя проекты технических заданий, планы проектов и бюджеты
  • Участвовать в разработке новых инструментов и подходов

Требования

  • Понимать, как коммуникации, управление изменениями, маркетинг, а также тенденции в цифровых и социальных медиа применяются в клиентских решениях
  • Обладать профессиональной манерой общения и сильными навыками письменной, веб- и устной коммуникации
  • Проявлять креативность и техническую грамотность
  • Уметь расставлять приоритеты и самостоятельно вести определенные направления работы
  • Принимать взвешенные решения в рамках установленных правил и обращаться за рекомендациями, если требования или риски неясны
  • Обладать развитыми навыками решения проблем, управления проектами, аналитики, межличностного общения и командной работы
  • Анализировать данные, проверять предположения, отличать факты от выводов и превращать результаты анализа в рекомендации для конкретной аудитории
  • Понимать принципы гибкой разработки и дизайн-мышления
  • Владеть практическими навыками работы с ИИ, включая разработку промптов и контекста, исследования с опорой на источники, итеративное тестирование, проверку фактов и ссылок, понимание предвзятости и ответственное использование одобренных инструментов
  • Быть готовым к поездкам по мере необходимости
  • Иметь бессрочное законное разрешение на работу в США без спонсорства визы
  • Получать степень бакалавра в области гуманитарных наук, коммуникаций, журналистики, бизнеса или смежной области
  • Иметь общий средний балл не ниже 3,0
  • Планировать окончить обучение в период с мая 2026 года по июнь 2027 года

Преимущества

  • Ежегодная краткосрочная премия по результатам работы
  • Медицинское страхование и покрытие расходов на рецептурные препараты
  • Стоматологическое страхование
  • Страхование зрения
  • Счет медицинских сбережений
  • Счет для оплаты проезда на работу
  • Гибкий счет расходов на медицинское обслуживание
  • Гибкий счет расходов на уход за иждивенцами
  • Групповое страхование от несчастных случаев
  • Групповое страхование от критических заболеваний
  • Страхование жизни
  • Страхование от смерти в результате несчастного случая и потери трудоспособности
  • Групповое страхование юридических расходов
  • Защита от кражи личных данных
  • Программа благополучия
  • Ресурсы для поддержки баланса работы и личной жизни, включая программу помощи сотрудникам
  • Оплачиваемые праздничные дни
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск
  • Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
  • Страхование на случай длительной нетрудоспособности
  • Отпуска в связи с утратой близкого, FMLA, ADA, исполнением обязанностей присяжного, военной службой, рождением или усыновлением ребенка
  • Оплачиваемое свободное от работы время только для сотрудников штата Вашингтон
  • Пенсионный план с взносами работодателя и сотрудника
  • План накоплений 401(k)

Похожие вакансии

Lloyds Banking Group

Персональный ассистент руководства корпоративного казначейства группы (командировка на 12 месяцев)

Lloyds Banking Group

Поддержка руководителей корпоративного казначейства Lloyds Banking Group: управление сложным расписанием, взаимодействие с заинтересованными сторонами, административные задачи и подготовка материалов для руководства в гибридном формате.

Открыть
Exploring

Удалённый менеджер по работе с клиентами — Brumark Flooring

Exploring
51 – 200 Сотрудники
B2BМаркетингПроизводство

Ведите клиентские аккаунты, готовьте расчёты и обрабатывайте заказы, помогая развивать продажи специализированных напольных покрытий Brumark. Поддерживайте клиентов на отраслевых выставках, экспозициях и мероприятиях.

Открыть
GXO Logistics, Inc.

Администратор транспортного отдела — GXO Logistics, Уолтем-Эбби

GXO Logistics, Inc.

Координируйте перемещения транспорта и водителей на объекте GXO Logistics для Sainsbury’s, поддерживайте транспортные системы и точность записей. График: четыре смены подряд, затем четыре выходных; с 06:00 до 18:00.

Открыть
Edwards Lifesciences

Помощник руководителя, кампус в Валенсии

Edwards Lifesciences

Оказывать административную поддержку кампусу Edwards Lifesciences в Валенсии, включая координацию форума и работу с руководством. Управлять календарями, встречами, мероприятиями, документами и отношениями с поставщиками.

Открыть
Implico Group

Менеджер по партнёрской экосистеме SAP Cloud

Implico Group

Развивайте партнёрскую экосистему Implico для SAP Private и Public Cloud: привлекайте системных интеграторов и помогайте им расширять компетенции. Основной фокус роли — Северная Америка, Латинская Америка и Карибский регион.

Открыть
equada GmbH

Менеджер по работе с партнёрами в Германии

equada GmbH
11 – 50 Сотрудники
B2BSaaSТелекоммуникации

Развивайте сеть партнёров по продажам siptelecom в Германии: привлекайте новых партнёров, помогайте им начать работу и укрепляйте существующие отношения. Помогайте партнёрам продавать телекоммуникационные решения и облачные коммуникационные сервисы.

Открыть
Just Group plc

Старший менеджер по сопровождению переходов, упрощённые услуги

Just Group plc

Координируйте переходы пенсионных схем, очистку данных и взаимодействие с заинтересованными сторонами в страховом и пенсионном бизнесе Just Group. Поддерживайте упрощённые услуги и сделки по снижению рисков в схемах с установленными выплатами.

Открыть
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive

Медицинский регистратор на месте

EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
51 – 200 Сотрудники
B2CВелнесЗдравоохранение

Приветствуйте пациентов и организуйте их регистрацию и работу стойки приема в EPIC Health. Помогайте создавать удобную и ориентированную на пациента атмосферу в этой очной роли медицинского регистратора.

Открыть
Salute

Координатор по финансовым операциям и работе с клиентами

Salute

Координируйте финансовые и операционные процессы, а также работу с клиентами по договорам на услуги для центров обработки данных Salute. Контролируйте выставление счетов, отчетность, работу с поставщиками и показатели аккаунтов.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Старший менеджер по работе с клиентами: хроматография и масс-спектрометрия — Венето, Италия

Thermo Fisher Scientific

Ведение клиентских счетов Thermo Fisher Scientific в сфере хроматографии и масс-спектрометрии в регионе Венето. Развитие бизнеса за счёт продлений, прогнозирования и прочных отношений с клиентами.

Открыть