WTW یک شرکت جهانی در حوزه خدمات مالی و مشاوره است که بر مدیریت ریسک، بیمه و بیمه اتکایی تمرکز دارد. فعالیت‌های این شرکت همچنین شامل مشاوره خدمات مالی، منابع انسانی، مزایای کارکنان، مدیریت بازنشستگی و نرم‌افزارهای منابع انسانی می‌شود. WTW با فعالیت در ۱۴۰ کشور، داده‌ها، تحلیل‌ها و تخصص صنعتی را با هم ترکیب می‌کند تا به سازمان‌ها در تقویت تاب‌آوری و بهبود عملکرد کمک کند.
تحلیلگر تجربه کارکنان
با پژوهش، تحلیل و تهیه مطالب تجربه کارکنان، از ارتباط با مشتریان و پروژه‌های تحول WTW پشتیبانی کنید. برای آزمودن و بهبود تجربه مشتریان، از هوش مصنوعی و ابزارهای دیجیتال مسئولانه استفاده کنید.
ایالات متحده
کالیفرنیا
ایلینوی
ویرجینیا$۷۳٬۰۰۰ – $۷۴٬۵۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمنابع انسانیتوضیحات
- در برنامه‌ریزی و اجرای همکاری با مشتریان، همراه با تیم‌های میان‌وظیفه‌ای، مشارکت کنید
- پروژه‌ها را طبق برنامه زمانی و بودجه و در محدوده تعیین‌شده پیش ببرید
- برای تسریع پژوهش، تحلیل، نگارش پیش‌نویس و تولید از هوش مصنوعی و ابزارهای دیجیتال استفاده کنید
- دقت، منابع، محرمانگی، سوگیری، دسترس‌پذیری، لحن و تناسب با مشتری را در کارهای تهیه‌شده با کمک هوش مصنوعی بررسی کنید
- مطالب تجربه کارکنان را پژوهش، تحلیل، پیش‌نویس و اصلاح کنید
- دانش خود را درباره موضوعات سرمایه انسانی و صنایعی که WTW به آن‌ها خدمات می‌دهد گسترش دهید
- کار باکیفیت ارائه دهید و وظایف محول‌شده، از جمله بررسی کیفیت، را مدیریت کنید
- با ثبت تصمیم‌ها، اقدامات، ریسک‌ها، وابستگی‌ها، زمان‌بندی‌ها و ارتباطات، هماهنگی ذی‌نفعان و پروژه‌ها را انجام دهید
- با شرکت‌کنندگان مصاحبه کنید و یافته‌های کیفی و کمی را به بینش‌ها و پیشنهادها تبدیل کنید
- برای جلسات مشتری آماده شوید و مشارکت کنید، کارهای منتخب را ارائه دهید، بحث‌ها را تسهیل کنید و اقدامات بعدی را پیگیری کنید
- پرامپت‌ها، اطلاعات زمینه‌ای، نمونه‌ها و راهنمای گردش کارِ قابل استفاده مجدد تهیه کنید
- تجربه‌های دیجیتال و مبتنی بر هوش مصنوعی را از نظر سهولت استفاده، دسترس‌پذیری، دقت و نقاط احتمالی شکست آزمایش کنید
- اصول استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی را در زمینه حریم خصوصی، محرمانگی، مالکیت فکری، سوگیری، منابع و بازبینی انسانی رعایت کنید
- با تهیه پیش‌نویس شرح کار، برنامه پروژه و بودجه، از توسعه کسب‌وکار و دارایی‌های فکری پشتیبانی کنید
- در توسعه ابزارها و رویکردهای جدید مشارکت کنید
شرایط لازم
- بدانید ارتباطات، مدیریت تغییر، بازاریابی و روندهای رسانه‌های دیجیتال و اجتماعی چگونه در راهکارهای مشتری کاربرد دارند
- حضور حرفه‌ای و مهارت‌های قوی در ارتباطات نوشتاری، وب و گفتاری داشته باشید
- خلاقیت و استعداد فنی نشان دهید
- اولویت‌ها را مدیریت کنید و مسئولیت جریان‌های کاری مشخص را بپذیرید
- در چارچوب دستورالعمل‌های تعیین‌شده قضاوت سنجیده داشته باشید و در صورت روشن نبودن الزامات یا ریسک‌ها راهنمایی بخواهید
- مهارت‌های قوی حل مسئله، مدیریت پروژه، تحلیل، ارتباطات بین‌فردی و کار تیمی نشان دهید
- داده‌ها را تحلیل کنید، فرض‌ها را بیازمایید، شواهد را از استنباط جدا کنید و بینش‌ها را برای مخاطبان مشخص به پیشنهاد تبدیل کنید
- با اصول چابک و تفکر طراحی آشنا باشید
- مهارت‌های کاربردی هوش مصنوعی را به کار بگیرید؛ از جمله طراحی پرامپت و زمینه، پژوهش مبتنی بر منابع، آزمون تکرارشونده، بررسی واقعیت‌ها و ارجاعات، آگاهی از سوگیری و استفاده مسئولانه از ابزارهای تأییدشده
- در صورت نیاز برای سفر در دسترس باشید
- مجوز قانونی کار نامحدود در ایالات متحده بدون حمایت ویزا را داشته باشید
- در حال تحصیل برای مدرک کارشناسی در رشته‌های علوم انسانی، ارتباطات، روزنامه‌نگاری، کسب‌وکار یا رشته مرتبط باشید
- حداقل معدل کل 3.0 داشته باشید
- انتظار داشته باشید بین مه 2026 و ژوئن 2027 فارغ‌التحصیل شوید
مزایا
- پاداش تشویقی کوتاه‌مدت سالانه
- پوشش درمانی و داروهای نسخه‌ای
- بیمه دندان‌پزشکی
- بیمه بینایی
- حساب پس‌انداز سلامت
- حساب رفت‌وآمد
- حساب مخارج انعطاف‌پذیر مراقبت‌های درمانی
- حساب مخارج انعطاف‌پذیر مراقبت از افراد تحت تکفل
- بیمه گروهی حوادث
- بیمه گروهی بیماری‌های وخیم
- بیمه عمر
- بیمه فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
- پوشش حقوقی گروهی
- حفاظت در برابر سرقت هویت
- برنامه تندرستی
- منابع تعادل کار و زندگی، از جمله برنامه کمک به کارکنان
- تعطیلات با حقوق
- مرخصی سالانه با حقوق
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت
- پوشش ازکارافتادگی بلندمدت
- مرخصی سوگواری، FMLA، ADA، انجام وظیفه هیئت منصفه، خدمت نظامی، مرخصی والدین و فرزندخواندگی
- مرخصی با حقوق فقط برای کارکنان ایالت واشنگتن
- طرح بازنشستگی مشارکتی
- طرح پس‌انداز 401(k)