WTW
WTW
WTW er et globalt finans- og konsulentselskap med fokus på risikostyring, forsikring og gjenforsikring. Virksomheten tilbyr også rådgivning innen finansielle tjenester, HR, ansattgoder, pensjonsadministrasjon og HR-programvare. WTW opererer i 140 land og kombinerer data, analyser og bransjeekspertise for å hjelpe organisasjoner med å styrke motstandskraften og forbedre resultatene sine.

Analytiker for medarbeideropplevelse

Støtt WTWs kundekommunikasjon og transformasjonsprosjekter med research, analyse og materiell om medarbeideropplevelser. Bruk AI og digitale verktøy på en ansvarlig måte for å teste og forbedre kundeopplevelser.

Beskrivelse

  • Bidra til å planlegge og gjennomføre kundeoppdrag sammen med tverrfaglige team
  • Sørg for at prosjekter holder tidsplanen, budsjettet og avtalt omfang
  • Bruk AI og digitale verktøy for å effektivisere research, analyse, tekstutarbeiding og produksjon
  • Gjennomgå AI-assistert arbeid med hensyn til nøyaktighet, kilder, konfidensialitet, skjevhet, tilgjengelighet, tone og relevans for kunden
  • Undersøk, analyser, utarbeid og forbedre materiell om medarbeideropplevelser
  • Bygg kunnskap om human capital-temaer og bransjene WTW betjener
  • Lever arbeid av høy kvalitet, og håndter tildelte oppgaver, inkludert kvalitetskontroller
  • Koordiner interessenter og prosjekter ved å følge opp beslutninger, aktiviteter, risikoer, avhengigheter, tidsplaner og kommunikasjon
  • Intervju deltakere, og sammenfatt kvalitative og kvantitative funn til innsikt og anbefalinger
  • Forbered deg til og bidra i kundemøter, presenter utvalgt arbeid, led diskusjoner og følg opp tiltak
  • Utvikle gjenbrukbare instruksjoner, kontekst, eksempler og veiledning for arbeidsflyt
  • Test digitale og AI-baserte opplevelser med hensyn til brukervennlighet, tilgjengelighet, nøyaktighet og mulige feilkilder
  • Følg ansvarlig AI-praksis for personvern, konfidensialitet, immaterielle rettigheter, skjevhet, kildebruk og menneskelig kontroll
  • Støtt forretningsutvikling og intellektuell kapital ved å utarbeide arbeidsbeskrivelser, prosjektplaner og budsjetter
  • Bidra til å utvikle nye verktøy og metoder

Krav

  • Forstå hvordan kommunikasjon, endringsledelse, markedsføring og trender innen digitale og sosiale medier kan brukes i kundeløsninger
  • Ha en profesjonell fremtoning og sterke skriftlige, nettbaserte og muntlige kommunikasjonsevner
  • Vise kreativitet og teknisk forståelse
  • Kunne prioritere og ta ansvar for definerte arbeidsområder
  • Bruke godt skjønn innenfor fastsatte rammer og be om veiledning når krav eller risikoer er uklare
  • Ha gode ferdigheter innen problemløsning, prosjektledelse, analyse, samarbeid og mellommenneskelig kommunikasjon
  • Analysere data, teste antakelser, skille mellom dokumentasjon og slutninger og gjøre innsikt om til anbefalinger for bestemte målgrupper
  • Forstå smidige prinsipper og designtenkning
  • Ha praktiske AI-ferdigheter, blant annet utforming av instrukser og kontekst, kildebasert research, iterativ testing, kontroll av fakta og kildehenvisninger, bevissthet om skjevhet og ansvarlig bruk av godkjente verktøy
  • Kunne reise ved behov
  • Ha ubegrenset lovlig arbeidstillatelse i USA uten visumsponsing
  • Studere mot en bachelorgrad innen humaniora, kommunikasjon, journalistikk, økonomi eller et beslektet fagområde
  • Ha en samlet GPA på minst 3,0
  • Forventes å fullføre utdanningen mellom mai 2026 og juni 2027

Fordeler

  • Årlig kortsiktig insentivbonus
  • Helse- og reseptdekning
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Helsesparekonto
  • Pendlingskonto
  • Fleksibel konto for helseutgifter
  • Fleksibel konto for omsorgsutgifter
  • Kollektiv ulykkesforsikring
  • Kollektiv forsikring ved kritisk sykdom
  • Livsforsikring
  • Forsikring ved ulykkesdød og lemlestelse
  • Kollektiv juridisk dekning
  • Beskyttelse mot identitetstyveri
  • Trivselsprogram
  • Ressurser for balanse mellom arbeid og fritid, inkludert støtteprogram for ansatte
  • Betalte helligdager
  • Årlig betalt fri
  • Dekning ved kortvarig uførhet
  • Dekning ved langvarig uførhet
  • Permisjon ved dødsfall i familien, samt permisjon etter FMLA og ADA, ved jurytjeneste, militærtjeneste, foreldrepermisjon og adopsjon
  • Betalt fri kun for ansatte i delstaten Washington
  • Innskuddsbasert pensjonsordning
  • 401(k)-spareordning

Relaterte jobber