WTW er en global finans- og rådgivningsvirksomhed med fokus på risikostyring, forsikring og genforsikring. Virksomheden arbejder også med rådgivning inden for finansielle tjenester, HR, medarbejderfordele, pensionsadministration og HR-software. WTW opererer i 140 lande og kombinerer data, analyser og brancheekspertise for at hjælpe organisationer med at styrke deres modstandsdygtighed og forbedre deres resultater.
Analytiker inden for medarbejderoplevelse
Bidrag til WTW's kundekommunikation og transformationsprojekter med research, analyse og materiale om medarbejderoplevelser. Brug AI og digitale værktøjer ansvarligt til at teste og forbedre kundeoplevelser.
Beskrivelse
- Hjælp med at planlægge og levere kundeopgaver sammen med tværfaglige teams
- Sørg for, at projekter overholder tidsplan, budget og aftalt omfang
- Brug AI og digitale værktøjer til at effektivisere research, analyse, tekstudarbejdelse og produktion
- Gennemgå AI-assisteret arbejde for korrekthed, kilder, fortrolighed, bias, tilgængelighed, tone og relevans for kunden
- Undersøg, analysér, udarbejd og forbedr materiale om medarbejderoplevelser
- Opbyg viden om human capital-emner og de brancher, WTW betjener
- Lever arbejde af høj kvalitet, og håndter tildelte opgaver, herunder kvalitetskontrol
- Koordinér interessenter og projekter ved at følge beslutninger, handlinger, risici, afhængigheder, tidsplaner og kommunikation
- Interview deltagere, og sammenfat kvalitative og kvantitative resultater til indsigter og anbefalinger
- Forbered og bidrag til kundemøder, fremlæg udvalgt arbejde, faciliter drøftelser, og følg op på aftaler
- Udarbejd genanvendelige prompts, kontekst, eksempler og vejledning til arbejdsgange
- Test digitale og AI-baserede oplevelser for brugervenlighed, tilgængelighed, korrekthed og mulige fejlpunkter
- Følg ansvarlig AI-praksis for privatliv, fortrolighed, immaterielle rettigheder, bias, kildebrug og menneskelig kontrol
- Bidrag til forretningsudvikling og intellektuel kapital ved at udarbejde arbejdsbeskrivelser, projektplaner og budgetter
- Bidrag til udviklingen af nye værktøjer og metoder
Krav
- Forstå, hvordan kommunikation, forandringsledelse, markedsføring samt tendenser inden for digitale og sociale medier anvendes i kundeløsninger
- Have en professionel fremtoning og stærke skriftlige, webbaserede og mundtlige kommunikationsevner
- Vise kreativitet og teknisk flair
- Kunne prioritere og tage ansvar for definerede arbejdsområder
- Bruge god dømmekraft inden for fastlagte rammer og søge vejledning, når krav eller risici er uklare
- Have stærke evner inden for problemløsning, projektledelse, analyse, samarbejde og interpersonel kommunikation
- Analysere data, afprøve antagelser, skelne mellem belæg og slutninger samt omsætte indsigter til anbefalinger for bestemte målgrupper
- Forstå agile principper og designtænkning
- Have praktiske AI-færdigheder, herunder udformning af prompts og kontekst, kildebaseret research, iterativ testning, kontrol af fakta og henvisninger, opmærksomhed på bias og ansvarlig brug af godkendte værktøjer
- Kunne rejse efter behov
- Have ubegrænset lovlig arbejdstilladelse i USA uden visumsponsorering
- Være i gang med en bacheloruddannelse inden for humaniora, kommunikation, journalistik, erhverv eller et beslægtet fagområde
- Have et samlet GPA på mindst 3,0
- Forventes at blive færdiguddannet mellem maj 2026 og juni 2027
Fordele
- Årlig kortsigtet incitamentsbonus
- Sundhedsdækning og dækning af receptpligtig medicin
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- Sundhedsopsparingskonto
- Pendlingskonto
- Fleksibel sundhedsudgiftskonto
- Fleksibel udgiftskonto til pleje af pårørende
- Kollektiv ulykkesforsikring
- Kollektiv forsikring ved kritisk sygdom
- Livsforsikring
- Forsikring ved ulykkesdød og lemlæstelse
- Juridisk dækning gennem en kollektiv ordning
- Beskyttelse mod identitetstyveri
- Trivselsprogram
- Ressourcer til balance mellem arbejde og privatliv, herunder medarbejderhjælpeprogram
- Betalte helligdage
- Årlig betalt frihed
- Dækning ved kortvarig invaliditet
- Dækning ved langvarig invaliditet
- Orlov ved dødsfald i familien samt FMLA- og ADA-orlov, jurytjeneste, militærtjeneste, forældreorlov og adoption
- Betalt frihed kun for medarbejdere i staten Washington
- Bidragsbaseret pensionsordning
- 401(k)-opsparingsordning