WTW는 리스크 관리, 보험, 재보험을 중심으로 사업을 전개하는 글로벌 금융 서비스 및 컨설팅 기업입니다. 금융 서비스 컨설팅, 인사, 직원 복리후생, 연금 관리, 인사 소프트웨어 등 다양한 분야에서도 활동하고 있습니다. 140개국에서 사업을 운영하며 데이터, 분석, 업계 전문성을 결합해 조직의 회복탄력성을 강화하고 성과를 높일 수 있도록 지원합니다.
직원 경험 분석가
조사, 분석, 직원 경험 자료를 통해 WTW 고객 커뮤니케이션 및 혁신 프로젝트를 지원합니다. AI와 디지털 도구를 책임감 있게 활용해 고객 경험을 테스트하고 개선합니다.
설명
- 다기능 팀과 함께 고객 업무를 계획하고 수행합니다
- 프로젝트가 일정과 예산, 범위에 맞게 진행되도록 관리합니다
- AI와 디지털 도구를 활용해 조사, 분석, 초안 작성, 제작을 효율화합니다
- AI 지원 결과물의 정확성, 출처, 기밀성, 편향, 접근성, 어조 및 고객 적합성을 검토합니다
- 직원 경험 자료를 조사하고 분석하며 작성 및 개선합니다
- 인적 자본 주제와 WTW가 서비스를 제공하는 산업에 관한 지식을 쌓습니다
- 품질 검토를 포함해 맡은 업무를 관리하고 높은 품질의 결과물을 제공합니다
- 의사결정, 조치, 위험, 종속성, 일정 및 커뮤니케이션을 추적해 이해관계자와 프로젝트를 조율합니다
- 참여자를 인터뷰하고 정성적·정량적 결과를 종합해 통찰과 권고안을 도출합니다
- 고객 회의를 준비하고 참여하며, 선정된 결과물을 발표하고 토론을 진행한 뒤 후속 조치를 관리합니다
- 재사용 가능한 프롬프트, 맥락, 예시 및 업무 흐름 지침을 개발합니다
- 디지털 및 AI 기반 경험을 테스트해 사용성, 접근성, 정확성 및 잠재적 실패 지점을 평가합니다
- 개인정보, 기밀성, 지식재산, 편향, 출처 및 사람의 검토에 관한 책임 있는 AI 관행을 따릅니다
- 업무 기술서, 프로젝트 계획 및 예산을 작성해 사업 개발과 지적 자산 구축을 지원합니다
- 새로운 도구와 접근 방식 개발에 기여합니다
지원 자격
- 커뮤니케이션, 변화 관리, 마케팅, 디지털 및 소셜 미디어 동향을 고객 솔루션에 어떻게 적용하는지 이해합니다
- 전문적인 태도와 뛰어난 문서, 웹, 구두 커뮤니케이션 역량을 갖춥니다
- 창의성과 기술적 적성을 보여줍니다
- 우선순위를 관리하고 명확히 정의된 업무 흐름을 책임집니다
- 정해진 범위 안에서 합리적으로 판단하고 요구 사항이나 위험이 불분명할 때 지침을 구합니다
- 문제 해결, 프로젝트 관리, 분석, 대인 관계 및 팀워크 역량이 뛰어납니다
- 데이터를 분석하고 가정을 검증하며 증거와 추론을 구분하고 특정 대상에 맞는 권고안으로 통찰을 전환합니다
- 애자일 원칙과 디자인 사고를 이해합니다
- 프롬프트와 맥락 설계, 출처 기반 조사, 반복 테스트, 사실 및 인용 확인, 편향 인식, 승인된 도구의 책임 있는 사용을 포함한 실무 AI 역량을 갖춥니다
- 필요한 경우 출장할 수 있습니다
- 비자 후원 없이 미국에서 무기한 근무할 법적 자격이 있습니다
- 인문학, 커뮤니케이션, 저널리즘, 경영 또는 관련 분야의 학사 학위를 취득 중입니다
- 전체 GPA가 최소 3.0입니다
- 2026년 5월부터 2027년 6월 사이에 졸업할 예정입니다
복리후생
- 연간 단기 인센티브 보너스
- 의료 및 처방약 보장
- 치과 보험
- 시력 보험
- 건강 저축 계좌
- 통근 계좌
- 의료비 유연 지출 계좌
- 부양가족 돌봄 유연 지출 계좌
- 단체 상해 보험
- 단체 중대질병 보험
- 생명 보험
- 상해 사망 및 신체 손실 보험
- 단체 법률 보장
- 신원 도용 보호
- 웰빙 프로그램
- 직원 지원 프로그램을 포함한 일과 생활 지원 리소스
- 유급 공휴일
- 연간 유급 휴가
- 단기 장애 보장
- 장기 장애 보장
- 사별 휴가, FMLA 휴가, ADA 휴가, 배심원 의무 휴가, 군 복무 휴가, 육아 휴가 및 입양 휴가
- 워싱턴주 직원에게만 제공되는 유급 휴가
- 기여형 연금 플랜
- 401(k) 저축 플랜