WTW
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A WTW é uma empresa global de serviços financeiros e consultoria com foco em gestão de riscos, seguros e resseguros. Sua atuação também abrange consultoria em serviços financeiros, recursos humanos, benefícios aos funcionários, administração de previdência e software de RH. Presente em 140 países, a WTW combina dados, análises e experiência no setor para ajudar as organizações a fortalecer sua resiliência e melhorar seu desempenho.

Analista de Experiência do Funcionário

Dá suporte a projetos de comunicação com clientes da WTW e de transformação por meio de pesquisa, análise e materiais sobre a experiência do funcionário. Usa ferramentas digitais e de IA com responsabilidade para testar e aprimorar as experiências dos clientes.

Descrição

  • Ajuda a planejar e executar projetos com clientes em colaboração com equipes multifuncionais
  • Mantém os projetos dentro do cronograma, do orçamento e do escopo
  • Usa ferramentas digitais e de IA para agilizar pesquisa, análise, redação e produção
  • Revisa trabalhos com apoio de IA quanto à precisão, às fontes, à confidencialidade, a vieses, à acessibilidade, ao tom e à adequação ao cliente
  • Pesquisa, analisa, redige e aprimora materiais sobre a experiência do funcionário
  • Desenvolve conhecimentos sobre capital humano e os setores atendidos pela WTW
  • Entrega trabalhos de alta qualidade e gerencia as tarefas atribuídas, incluindo verificações de qualidade
  • Coordena as partes interessadas e os projetos acompanhando decisões, ações, riscos, dependências, prazos e comunicações
  • Entrevista participantes e sintetiza resultados qualitativos e quantitativos em insights e recomendações
  • Prepara-se para reuniões com clientes e contribui com elas, apresenta trabalhos selecionados, facilita discussões e acompanha as ações
  • Desenvolve instruções, contexto, exemplos e orientações de fluxo de trabalho reutilizáveis
  • Testa experiências digitais e habilitadas por IA quanto à usabilidade, acessibilidade, precisão e possíveis pontos de falha
  • Segue práticas de IA responsável relacionadas à privacidade, confidencialidade, propriedade intelectual, vieses, fontes e revisão humana
  • Dá suporte ao desenvolvimento de negócios e ao capital intelectual redigindo declarações de trabalho, planos de projeto e orçamentos
  • Contribui para o desenvolvimento de novas ferramentas e abordagens

Requisitos

  • Conhece a aplicação de comunicação, gestão de mudanças, marketing e tendências de mídia digital e social às soluções para clientes
  • Tem postura profissional e sólidas habilidades de comunicação escrita, digital e oral
  • Demonstra criatividade e aptidão técnica
  • Gerencia prioridades e assume a responsabilidade por frentes de trabalho definidas
  • Usa bom julgamento dentro das diretrizes estabelecidas e busca orientação quando os requisitos ou riscos não estão claros
  • Demonstra sólidas habilidades de resolução de problemas, gestão de projetos, análise, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
  • Analisa dados, testa premissas, diferencia evidências de inferências e transforma insights em recomendações para públicos específicos
  • Compreende princípios ágeis e design thinking
  • Aplica habilidades práticas de IA, incluindo criação de prompts e definição de contexto, pesquisa fundamentada em fontes, testes iterativos, verificação de fatos e citações, atenção a vieses e uso responsável de ferramentas aprovadas
  • Tem disponibilidade para viajar quando necessário
  • Tem autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos por tempo indeterminado sem patrocínio de visto
  • Está cursando bacharelado em artes liberais, comunicação, jornalismo, negócios ou área relacionada
  • Tem GPA geral mínimo de 3,0
  • Tem previsão de se formar entre maio de 2026 e junho de 2027

Benefícios

  • Bônus anual de incentivo de curto prazo
  • Cobertura médica e de medicamentos prescritos
  • Plano odontológico
  • Plano de visão
  • Conta de poupança para despesas de saúde
  • Conta de transporte
  • Conta de gastos flexíveis com saúde
  • Conta de gastos flexíveis para cuidados de dependentes
  • Seguro coletivo contra acidentes
  • Seguro coletivo contra doenças graves
  • Seguro de vida
  • Seguro coletivo contra morte acidental e perda de membros
  • Cobertura jurídica coletiva
  • Proteção contra roubo de identidade
  • Programa de bem-estar
  • Recursos para equilíbrio entre vida e trabalho, incluindo Programa de Assistência ao Funcionário
  • Feriados remunerados
  • Folgas remuneradas anuais
  • Cobertura por incapacidade de curto prazo
  • Cobertura por incapacidade de longo prazo
  • Licenças por falecimento, FMLA, ADA, serviço de júri, serviço militar, parentalidade e adoção
  • Folgas remuneradas somente para funcionários do estado de Washington
  • Plano de pensão contributivo
  • Plano de poupança 401(k)

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