WTW je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby a poradenské služby so zameraním na riadenie rizík, poistenie a zaistenie. Jej činnosť zahŕňa aj poradenstvo v oblasti finančných služieb, ľudské zdroje, zamestnanecké benefity, správu dôchodkov a softvér pre personalistiku. WTW pôsobí v 140 krajinách a spája údaje, analýzy a odborné znalosti z odvetvia, aby organizáciám pomohla posilniť odolnosť a zlepšiť výkonnosť.
Analytik skúseností zamestnancov
Podporujte komunikáciu s klientmi WTW a transformačné projekty prostredníctvom výskumu, analýz a materiálov o skúsenostiach zamestnancov. Zodpovedne využívajte AI a digitálne nástroje na testovanie a zlepšovanie skúseností klientov.
Popis
- Pomáhajte plánovať a realizovať zákazky pre klientov v spolupráci s tímami naprieč rôznymi oblasťami
- Dbajte na to, aby projekty dodržiavali harmonogram, rozpočet a dohodnutý rozsah
- Využívajte AI a digitálne nástroje na urýchlenie výskumu, analýz, prípravy textov a tvorby materiálov
- Kontrolujte presnosť, zdroje, dôvernosť, zaujatosť, prístupnosť, tón a vhodnosť pre klienta pri práci vytvorenej s pomocou AI
- Skúmajte, analyzujte, pripravujte a zdokonaľujte materiály o skúsenostiach zamestnancov
- Rozvíjajte si znalosti tém z oblasti ľudského kapitálu a odvetví, ktorým WTW poskytuje služby
- Odvádzajte kvalitnú prácu a spravujte pridelené úlohy vrátane kontrol kvality
- Koordinujte zainteresované strany a projekty sledovaním rozhodnutí, úloh, rizík, závislostí, harmonogramov a komunikácie
- Robte rozhovory s účastníkmi a syntetizujte kvalitatívne aj kvantitatívne zistenia do poznatkov a odporúčaní
- Pripravujte sa na stretnutia s klientmi, prispievajte na nich, prezentujte vybrané výstupy, moderujte diskusie a následne sledujte plnenie úloh
- Vytvárajte opakovane použiteľné prompty, kontexty, príklady a pokyny k pracovným postupom
- Testujte digitálne skúsenosti a skúsenosti podporované AI z hľadiska použiteľnosti, prístupnosti, presnosti a možných zlyhaní
- Dodržiavajte zásady zodpovedného využívania AI v oblasti súkromia, dôvernosti, duševného vlastníctva, zaujatosti, zdrojov a ľudskej kontroly
- Podporujte rozvoj obchodu a odborného know-how prípravou návrhov rozsahu prác, projektových plánov a rozpočtov
- Prispievajte k vývoju nových nástrojov a prístupov
Požiadavky
- Poznať uplatnenie komunikácie, riadenia zmien, marketingu a trendov digitálnych a sociálnych médií pri tvorbe riešení pre klientov
- Pôsobiť profesionálne a mať výborné písomné, webové a ústne komunikačné schopnosti
- Preukazovať kreativitu a technické predpoklady
- Vedieť určovať priority a prevziať zodpovednosť za vymedzené pracovné oblasti
- Uplatňovať zdravý úsudok v rámci stanovených pravidiel a vyžiadať si usmernenie, keď sú požiadavky alebo riziká nejasné
- Preukazovať silné schopnosti v oblasti riešenia problémov, projektového riadenia, analytického myslenia, medziľudskej komunikácie a tímovej spolupráce
- Analyzovať údaje, overovať predpoklady, rozlišovať dôkazy od úsudkov a premieňať poznatky na odporúčania pre konkrétne cieľové skupiny
- Rozumieť princípom agilného prístupu a dizajnového myslenia
- Uplatňovať praktické zručnosti v oblasti AI vrátane tvorby promptov a kontextu, výskumu opretého o zdroje, iteratívneho testovania, kontroly faktov a citácií, povedomia o zaujatosti a zodpovedného používania schválených nástrojov
- Byť pripravený/pripravená cestovať podľa potreby
- Byť oprávnený/oprávnená pracovať v Spojených štátoch na neobmedzený čas bez sponzorovania víz
- Študovať bakalársky program v oblasti slobodných umení, komunikácie, žurnalistiky, podnikania alebo príbuznom odbore
- Mať celkový priemer známok aspoň 3,0
- Očakávať ukončenie štúdia v období od mája 2026 do júna 2027
Benefity
- Ročný krátkodobý motivačný bonus
- Zdravotné poistenie a krytie liekov na predpis
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Zdravotný sporiaci účet
- Účet na náklady na dochádzanie
- Flexibilný účet na zdravotnú starostlivosť
- Flexibilný účet na starostlivosť o závislé osoby
- Skupinové úrazové poistenie
- Skupinové poistenie závažných ochorení
- Životné poistenie
- Poistenie pre prípad náhodného úmrtia a straty končatín
- Skupinové právne krytie
- Ochrana pred krádežou identity
- Program podpory zdravia a pohody
- Zdroje na podporu rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom vrátane programu pomoci zamestnancom
- Platené sviatky
- Ročná platená dovolenka
- Poistenie pre prípad krátkodobej pracovnej neschopnosti
- Poistenie pre prípad dlhodobej pracovnej neschopnosti
- Voľno pri úmrtí blízkej osoby a voľno podľa FMLA, ADA, na výkon poroty, vojenskú službu, rodičovskú dovolenku a adopciu
- Platené voľno len pre zamestnancov v štáte Washington
- Príspevkový dôchodkový plán
- Sporiaci plán 401(k)