A WTW globális pénzügyi szolgáltató és tanácsadó vállalat, amely a kockázatkezelésre, a biztosításra és a viszontbiztosításra összpontosít. Tevékenysége kiterjed továbbá a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tanácsadásra, a humánerőforrásra, a munkavállalói juttatásokra, a nyugdíjigazgatásra és a HR-szoftverekre. A 140 országban működő WTW az adatokat, az elemzést és az iparági szakértelmet ötvözve segíti a szervezeteket ellenálló képességük erősítésében és teljesítményük javításában.
Munkavállalói élményelemző
Kutatással, elemzéssel és munkavállalói élményhez kapcsolódó anyagokkal támogatja a WTW ügyfélkommunikációs és transzformációs projektjeit. Felelősen használja a mesterséges intelligenciát és a digitális eszközöket az ügyfélélmények tesztelésére és javítására.
Leírás
- Ügyfélmegbízások tervezésének és teljesítésének támogatása több szakterületet összefogó csapatokkal
- A projektek határidőn, költségkereten és az egyeztetett kereteken belül tartása
- Mesterséges intelligencia és digitális eszközök használata a kutatás, elemzés, szövegírás és előállítás felgyorsítására
- A mesterséges intelligenciával támogatott munka ellenőrzése pontosság, forrásmegjelölés, bizalmas kezelés, elfogultság, hozzáférhetőség, hangnem és ügyfélhez illeszkedés szempontjából
- Munkavállalói élményhez kapcsolódó anyagok kutatása, elemzése, megírása és finomítása
- A humántőke témáival és a WTW által kiszolgált iparágakkal kapcsolatos ismeretek bővítése
- Kiváló minőségű munka végzése és a kijelölt feladatok kezelése, beleértve a minőségellenőrzést
- Az érintettek és projektek koordinálása a döntések, teendők, kockázatok, függőségek, ütemtervek és kommunikáció nyomon követésével
- Résztvevők megkérdezése, valamint kvalitatív és kvantitatív eredmények összegzése megállapításokká és ajánlásokká
- Felkészülés az ügyféltalálkozókra és aktív részvétel azokon, kiválasztott munkák bemutatása, beszélgetések vezetése és a teendők nyomon követése
- Újra felhasználható promptok, háttéranyagok, példák és munkafolyamat-útmutatók kidolgozása
- Digitális és mesterséges intelligenciával működő élmények tesztelése használhatóság, hozzáférhetőség, pontosság és lehetséges hibapontok szempontjából
- A mesterséges intelligencia felelős használata az adatvédelem, bizalmas kezelés, szellemi tulajdon, elfogultság, forrásmegjelölés és emberi ellenőrzés terén
- Az üzletfejlesztés és a szellemi tőke támogatása munkaleírások, projekttervek és költségvetések tervezetének elkészítésével
- Új eszközök és megközelítések kidolgozásának támogatása
Követelmények
- Ismerje, hogyan alkalmazhatók az ügyfélmegoldásokban a kommunikáció, a változásmenedzsment, a marketing, valamint a digitális és közösségimédia-trendek
- Legyen professzionális a fellépése, és rendelkezzen kiváló írásbeli, webes és szóbeli kommunikációs készségekkel
- Legyen kreatív, és rendelkezzen műszaki érzékkel
- Tudja kezelni a prioritásokat, és vállaljon felelősséget a meghatározott munkaterületekért
- A meghatározott kereteken belül hozzon megalapozott döntéseket, és kérjen útmutatást, ha nem egyértelműek a követelmények vagy a kockázatok
- Rendelkezzen kiváló problémamegoldó, projektmenedzsment-, elemző, interperszonális és csapatmunka-készségekkel
- Elemezze az adatokat, tesztelje a feltevéseket, különítse el a bizonyítékot a következtetéstől, és alakítsa az eredményeket adott célközönségnek szóló ajánlásokká
- Értse az agilis alapelveket és a dizájngondolkodást
- Rendelkezzen gyakorlati mesterségesintelligencia-ismeretekkel, beleértve a promptok és kontextus kialakítását, forrásokra támaszkodó kutatást, iteratív tesztelést, tények és hivatkozások ellenőrzését, az elfogultság felismerését és a jóváhagyott eszközök felelős használatát
- Szükség esetén legyen utazásra kész
- Legyen korlátlan idejű, vízumszponzoráció nélküli munkavállalásra jogosult az Egyesült Államokban
- Folyamatban legyen az alapképzésük bölcsészettudományi, kommunikációs, újságírói, üzleti vagy kapcsolódó területen
- Rendelkezzen legalább 3,0-s összesített tanulmányi átlaggal
- Várhatóan 2026 májusa és 2027 júniusa között szerezzen diplomát
Juttatások
- Éves rövid távú ösztönző bónusz
- Egészségügyi és vényköteles gyógyszer-fedezet
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Egészségügyi megtakarítási számla
- Munkába járási számla
- Egészségügyi rugalmas kiadási számla
- Eltartottak gondozására szolgáló rugalmas kiadási számla
- Csoportos balesetbiztosítás
- Csoportos kritikus betegségekre szóló biztosítás
- Életbiztosítás
- Baleseti halálra és végtagvesztésre szóló biztosítás
- Csoportos jogi fedezet
- Személyazonosság-lopás elleni védelem
- Jólléti program
- Munka és magánélet egyensúlyát segítő források, beleértve a munkavállalói támogató programot
- Fizetett ünnepnapok
- Éves fizetett szabadság
- Rövid távú munkaképtelenségi fedezet
- Hosszú távú munkaképtelenségi fedezet
- Gyász miatti, FMLA- és ADA-szabályok szerinti, esküdtszéki szolgálathoz, katonai szolgálathoz, szülői és örökbefogadási célra biztosított szabadság
- Fizetett szabadság kizárólag Washington állam munkavállalóinak
- Munkavállalói hozzájárulásos nyugdíjprogram
- 401(k) megtakarítási terv