
WTW เป็นบริษัทบริการทางการเงินและที่ปรึกษาระดับโลกที่มุ่งเน้นด้านการบริหารความเสี่ยง การประกันภัย และการประกันภัยต่อ การดำเนินงานของบริษัทยังครอบคลุมการให้คำปรึกษาด้านบริการทางการเงิน ทรัพยากรบุคคล สวัสดิการพนักงาน การบริหารจัดการบำนาญ และซอฟต์แวร์ด้านทรัพยากรบุคคล WTW ดำเนินงานใน 140 ประเทศ โดยผสานข้อมูล การวิเคราะห์ และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เสริมสร้างความยืดหยุ่นและปรับปรุงผลการดำเนินงาน
นักวิเคราะห์ประสบการณ์พนักงาน
สนับสนุนโครงการสื่อสารกับลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงของ WTW ด้วยการวิจัย การวิเคราะห์ และการจัดทำสื่อเกี่ยวกับประสบการณ์พนักงาน ใช้ AI และเครื่องมือดิจิทัลอย่างรับผิดชอบเพื่อทดสอบและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
รายละเอียด
- ช่วยวางแผนและดำเนินงานโครงการลูกค้าร่วมกับทีมข้ามสายงาน
- ดูแลให้โครงการเป็นไปตามกำหนดเวลา งบประมาณ และขอบเขตงาน
- ใช้ AI และเครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการวิจัย วิเคราะห์ ร่างเนื้อหา และผลิตงาน
- ตรวจทานงานที่ใช้ AI ช่วยในด้านความถูกต้อง แหล่งข้อมูล การรักษาความลับ อคติ การเข้าถึง น้ำเสียง และความเหมาะสมกับลูกค้า
- วิจัย วิเคราะห์ ร่าง และปรับปรุงสื่อเกี่ยวกับประสบการณ์พนักงาน
- พัฒนาความรู้เกี่ยวกับหัวข้อด้านทุนมนุษย์และอุตสาหกรรมที่ WTW ให้บริการ
- ส่งมอบงานคุณภาพสูงและจัดการงานที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการตรวจสอบคุณภาพ
- ประสานงานผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและโครงการ โดยติดตามการตัดสินใจ งานที่ต้องทำ ความเสี่ยง การพึ่งพาระหว่างงาน กำหนดเวลา และการสื่อสาร
- สัมภาษณ์ผู้เข้าร่วมและสังเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณให้เป็นข้อค้นพบและข้อเสนอแนะ
- เตรียมตัวและมีส่วนร่วมในการประชุมกับลูกค้า นำเสนอผลงานที่เลือก อำนวยการอภิปราย และติดตามงานที่ตกลงกัน
- พัฒนาคำสั่ง บริบท ตัวอย่าง และคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานที่นำกลับมาใช้ได้
- ทดสอบประสบการณ์ดิจิทัลและประสบการณ์ที่ใช้ AI ในด้านความสะดวกในการใช้งาน การเข้าถึง ความถูกต้อง และจุดที่อาจเกิดข้อผิดพลาด
- ปฏิบัติตามแนวทางการใช้ AI อย่างรับผิดชอบในเรื่องความเป็นส่วนตัว การรักษาความลับ ทรัพย์สินทางปัญญา อคติ แหล่งข้อมูล และการตรวจทานโดยมนุษย์
- สนับสนุนการพัฒนาธุรกิจและองค์ความรู้ โดยร่างขอบเขตงาน แผนโครงการ และงบประมาณ
- มีส่วนร่วมในการพัฒนาเครื่องมือและแนวทางใหม่
คุณสมบัติ
- เข้าใจการนำการสื่อสาร การจัดการการเปลี่ยนแปลง การตลาด และแนวโน้มของสื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดียไปใช้กับโซลูชันสำหรับลูกค้า
- มีบุคลิกภาพแบบมืออาชีพและทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการเขียน การสื่อสารบนเว็บ และการพูด
- มีความคิดสร้างสรรค์และความถนัดด้านเทคนิค
- จัดลำดับความสำคัญและรับผิดชอบงานในสายงานที่กำหนด
- ใช้วิจารณญาณอย่างเหมาะสมภายใต้แนวทางที่กำหนด และขอคำแนะนำเมื่อข้อกำหนดหรือความเสี่ยงไม่ชัดเจน
- มีทักษะที่ดีด้านการแก้ปัญหา การจัดการโครงการ การวิเคราะห์ การสื่อสารระหว่างบุคคล และการทำงานเป็นทีม
- วิเคราะห์ข้อมูล ทดสอบสมมติฐาน แยกแยะหลักฐานออกจากข้ออนุมาน และนำข้อค้นพบไปจัดทำคำแนะนำสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
- เข้าใจหลักการ Agile และ Design Thinking
- มีทักษะ AI ที่นำไปใช้ได้จริง รวมถึงการออกแบบคำสั่งและบริบท การวิจัยโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูล การทดสอบซ้ำ การตรวจสอบข้อเท็จจริงและการอ้างอิง การตระหนักถึงอคติ และการใช้เครื่องมือที่ได้รับอนุมัติอย่างรับผิดชอบ
- พร้อมเดินทางตามความจำเป็น
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาได้อย่างถูกกฎหมายโดยไม่มีกำหนดเวลาและไม่ต้องได้รับการสนับสนุนวีซ่า
- กำลังศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาศิลปศาสตร์และมนุษยศาสตร์ การสื่อสาร วารสารศาสตร์ ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีเกรดเฉลี่ยสะสมโดยรวมอย่างน้อย 3.0
- คาดว่าจะสำเร็จการศึกษาระหว่างเดือนพฤษภาคม 2026 ถึงเดือนมิถุนายน 2027
สวัสดิการ
- โบนัสจูงใจระยะสั้นประจำปี
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์และยาตามใบสั่งแพทย์
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
- บัญชีค่าเดินทาง
- บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับการดูแลสุขภาพ
- บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับการดูแลผู้พึ่งพิง
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- ประกันโรคร้ายแรงกลุ่ม
- ประกันชีวิต
- ประกันการเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ
- ความคุ้มครองทางกฎหมายแบบกลุ่ม
- บริการคุ้มครองการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- แหล่งข้อมูลสนับสนุนเรื่องงานและชีวิต รวมถึงโครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาพักร้อนประจำปีโดยได้รับค่าจ้าง
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้น
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะยาว
- การลาเพื่อไว้อาลัย การลาตาม FMLA และ ADA การปฏิบัติหน้าที่ลูกขุน การรับราชการทหาร การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร และการลาเพื่อรับบุตรบุญธรรม
- วันลาโดยได้รับค่าจ้างสำหรับพนักงานในรัฐวอชิงตันเท่านั้น
- แผนบำนาญแบบร่วมสมทบ
- แผนการออม 401(k)