Thermo Fisher Scientific разрабатывает и поставляет технологии, лабораторные продукты и фармацевтические услуги, поддерживающие научные исследования и здравоохранение. Деятельность компании охватывает исследования в области наук о жизни, решение аналитических задач, повышение эффективности лабораторий, диагностику, а также разработку и производство терапевтических средств. Компания обслуживает клиентов благодаря глобальной команде и портфелю брендов, включая Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon и PPD. Карьерные возможности компании связаны с научной, медицинской, производственной, логистической и сервисной деятельностью, обеспечивающей работу этих направлений.
Старший менеджер по работе с клиентами: хроматография и масс-спектрометрия — Венето, Италия
Ведение клиентских счетов Thermo Fisher Scientific в сфере хроматографии и масс-спектрометрии в регионе Венето. Развитие бизнеса за счёт продлений, прогнозирования и прочных отношений с клиентами.
Описание
- Продвигать продукцию подразделения в области хроматографии и масс-спектрометрии и оказывать поддержку клиентам на закреплённой территории
- Находить потенциальных клиентов, определять приоритеты и разрабатывать стратегии внедрения решений и развития бизнеса
- Выстраивать отношения с клиентами, способствующие росту продаж и продлению закупок аналитических приборов, расходных материалов и услуг
- Отвечать на вопросы клиентов о продукции, консультировать и помогать решать проблемы
- Готовить коммерческие предложения, вести переговоры по договорам, заключать сделки и содействовать закупкам
- Использовать данные и показатели эффективности для планирования развития клиентских счетов и подготовки отчётности
- Увеличивать охват клиентских счетов и расходы клиентов за счёт дополнительных продаж и расширения портфеля
- Разрабатывать стратегии продаж на территории и поддерживать воронку продаж для достижения или превышения квартальных целей
- Вести сведения о клиентах, возможностях, воронке продаж и прогнозах в системах продаж Thermo Fisher Scientific
- Взаимодействовать с внутренними командами, чтобы решать задачи клиентов в рамках командных продаж
- Координировать работу со специалистами по техническим продажам, полевому и лабораторному применению продукции, а также сервисному обслуживанию
- Представлять техническую и коммерческую информацию и участвовать в выставках, встречах пользователей и мероприятиях для клиентов
- Наставлять менеджеров по работе с клиентами и помогать адаптировать новых сотрудников
- Участвовать в региональных, национальных проектах и проектах подразделения
- Оказывать коллегам-менеджерам стратегическую поддержку и делиться экспертными знаниями
- Использовать данные о продажах, рынке, клиентах и финансах для построения планов и прогнозов
- Профессионально представлять Thermo Fisher Scientific на площадках клиентов
Требования
- Не менее пяти лет опыта продаж на рынке аналитического оборудования
- Степень бакалавра в научной области или равноценный опыт работы
- Широкое знание рынка и сложившаяся профессиональная сеть контактов
- Стратегическое коммерческое мышление и подтверждённый опыт работы с возможностями для развития бизнеса
- Развитые навыки межличностного общения, устной и письменной коммуникации и презентаций
- Свободное владение английским и другими языками, необходимыми в закреплённом регионе
- Подтверждённый опыт коммерческой работы в матричной организации
- Уверенное владение MS Office и CRM-системами
- Умение объяснять технические особенности портфеля научной продукции и продавать её
- Готовность проводить до 80% рабочего времени в поездках к клиентам, в том числе с ночёвками
- Приверженность ценностям Thermo Fisher Scientific: честность, целеустремлённость, инновации и вовлечённость
Преимущества
- Конкурентная оплата труда
- Ежегодная программа премирования по результатам работы
- Медицинское страхование
- Льготы для сотрудников
- Возможности карьерного роста и профессионального развития
- Увлекательная корпоративная культура
- Защита принципов равных возможностей при трудоустройстве и позитивных мер