Thermo Fisher Scientific phát triển và cung cấp các công nghệ, sản phẩm phòng thí nghiệm và dịch vụ dược phẩm hỗ trợ nghiên cứu khoa học và chăm sóc sức khỏe. Hoạt động của công ty bao phủ nghiên cứu khoa học sự sống, giải quyết các vấn đề phân tích, nâng cao năng suất phòng thí nghiệm, chẩn đoán, cũng như phát triển và sản xuất các liệu pháp điều trị. Công ty phục vụ khách hàng thông qua đội ngũ toàn cầu và danh mục thương hiệu gồm Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon và PPD. Các cơ hội nghề nghiệp của công ty trải rộng trong những lĩnh vực khoa học, chăm sóc sức khỏe, sản xuất, logistics và vận hành dịch vụ đứng sau các sản phẩm và dịch vụ này.
Quản lý khách hàng cấp cao, Sắc ký và Khối phổ — Veneto, Ý
Quản lý các khách hàng về sắc ký và khối phổ của Thermo Fisher Scientific tại Veneto. Phát triển kinh doanh thông qua gia hạn hợp đồng, dự báo và xây dựng quan hệ khách hàng bền chặt.
Mô tả
- Bán và hỗ trợ các sản phẩm sắc ký và khối phổ của bộ phận trong khu vực được phân công
- Tìm kiếm, ưu tiên khách hàng tiềm năng, sau đó xây dựng chiến lược triển khai giải pháp và phát triển kinh doanh
- Xây dựng quan hệ khách hàng giúp tăng doanh số và gia hạn hợp đồng đối với thiết bị phân tích, vật tư tiêu hao và dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, tư vấn và xử lý vấn đề
- Chuẩn bị báo giá, đàm phán hợp đồng, chốt doanh số và hỗ trợ mua sắm
- Sử dụng dữ liệu và chỉ số hiệu quả để lập kế hoạch và báo cáo quá trình phát triển khách hàng
- Mở rộng mức độ thâm nhập khách hàng và chi tiêu của khách hàng thông qua bán chéo và mở rộng danh mục sản phẩm
- Xây dựng chiến lược bán hàng trong khu vực và duy trì danh sách cơ hội kinh doanh để đạt hoặc vượt chỉ tiêu quý
- Theo dõi khách hàng, cơ hội, danh sách cơ hội và dự báo bằng các công cụ bán hàng của Thermo Fisher Scientific
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để giải quyết thách thức của khách hàng theo phương thức bán hàng nhóm
- Phối hợp với chuyên viên bán hàng kỹ thuật, ứng dụng tại hiện trường và phòng thí nghiệm, cùng chuyên viên dịch vụ
- Trình bày thông tin kinh doanh kỹ thuật và tham gia hội chợ thương mại, buổi gặp gỡ người dùng và sự kiện khách hàng
- Hướng dẫn các Quản lý khách hàng và hỗ trợ hội nhập nhân viên mới
- Đóng góp cho các dự án cấp khu vực, quốc gia và bộ phận
- Tư vấn chiến lược và chia sẻ chuyên môn với các Quản lý khách hàng khác
- Sử dụng dữ liệu bán hàng, thị trường, khách hàng và tài chính để xây dựng dự tính và dự báo
- Đại diện Thermo Fisher Scientific một cách chuyên nghiệp tại cơ sở khách hàng
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm bán hàng trong thị trường thiết bị phân tích
- Có bằng cử nhân trong lĩnh vực khoa học hoặc kinh nghiệm làm việc tương đương
- Hiểu biết rộng về thị trường và có mạng lưới nghề nghiệp đã xây dựng
- Có tư duy thương mại chiến lược và thành tích rõ ràng trong việc theo đuổi cơ hội kinh doanh
- Có kỹ năng giao tiếp, tương tác cá nhân và thuyết trình tốt, cả bằng lời nói lẫn văn bản
- Thành thạo tiếng Anh và các ngôn ngữ khác cần thiết trong khu vực được phân công
- Chứng minh được năng lực thương mại xuất sắc trong tổ chức ma trận
- Thành thạo MS Office và phần mềm CRM
- Có khả năng giải thích và bán các khía cạnh kỹ thuật của danh mục sản phẩm khoa học
- Sẵn sàng đi công tác đến cơ sở khách hàng tối đa 80% thời gian, bao gồm cả các chuyến đi qua đêm
- Cam kết với các giá trị của Thermo Fisher Scientific: Chính trực, Cường độ, Đổi mới và Tận tâm
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh
- Chương trình thưởng khuyến khích hằng năm
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- Các phúc lợi dành cho nhân viên
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao năng lực
- Văn hóa công ty gắn kết
- Các chính sách về cơ hội việc làm bình đẳng và bảo vệ theo chương trình hành động khẳng định