Taylor Corporationは1975年、結婚式の招待状やビジネスカードの印刷会社として創業し、現在はマーケティングコミュニケーション分野の製品、サービス、テクノロジーを提供する非公開企業へと成長しました。印刷とデジタルの両チャネルを通じて、ブランドや企業が顧客にリーチできるよう支援しており、事業はマーケティングやソフトウェアに及びます。また、環境への影響を軽減することを目的とした技術も事業に含まれています。
対面勤務のカスタマーサービス担当者
電話、メール、チャットで Taylor Corporation の販促品をご利用のお客様をサポートし、注文処理や問題解決を担当します。 米国内3か所のいずれかに出社するフルタイムの職務です。
仕事内容
- 電話での問い合わせに対応し、製品を案内する
- お客様の注文手続きをサポートする
- 電話、メール、チャットでお客様の問題を解決する
- 会社とその製品を代表する立場として、専門的にコミュニケーションを取る
- 会社の印象を大切にしながら、丁寧な顧客対応を行う
応募要件
- 雇用主によるスポンサーなしで米国で就労する資格があること
- 高校卒業資格
- カスタマーサービスの実務経験1年以上
- 信頼性があること
- 複数の業務を効率よく処理できること
- 前向きで明るい姿勢
- 自発的に行動し、効率よく問題を解決できること
- 月曜から金曜の東部標準時午前8時30分から午後5時まで勤務可能であること
- ニューヨーク州アムステルダム、ミネソタ州ホワイトベアレイク、またはフロリダ州ポンパノビーチのいずれかで、全日出社勤務できること
福利厚生
- 初日から給与を受け取れるDailyPay
- 複数の医療保険プランから選択可能
- 歯科保険
- 視力保険
- ウェルネスプログラム
- 生命保険および障害保険
- フレキシブル支出口座
- 医療貯蓄口座
- 会社のマッチング拠出がある401(k)プラン
- 有給休暇
- 年間64時間の祝日手当
