Fondée en 1975 comme imprimerie de faire-part de mariage et de cartes de visite, Taylor Corporation est devenue un fournisseur privé de produits, de services et de technologies de communication marketing. L’entreprise aide les marques et les sociétés à toucher leurs clients par des canaux imprimés et numériques, avec des activités couvrant le marketing et les logiciels. Ses activités comprennent également des technologies conçues pour réduire l’impact environnemental.
Représentant du service client sur site
Accompagnez les clients de Taylor Corporation pour ses produits promotionnels par téléphone, e-mail et chat, traitez les commandes et résolvez les problèmes. Poste à temps plein sur site dans l’un des trois établissements aux États-Unis.
Description
- Répondre aux demandes par téléphone et promouvoir les produits
- Aider les clients à passer commande
- Résoudre les problèmes des clients par téléphone, e-mail ou chat
- Communiquer avec professionnalisme en tant que représentant de l’entreprise et de ses produits
- Offrir un service attentionné tout en représentant bien l’entreprise
Exigences
- Être autorisé à travailler aux États-Unis sans parrainage de l’employeur
- Diplôme de fin d’études secondaires
- Au moins un an d’expérience dans le service client
- Fiabilité
- Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches
- Attitude positive et dynamique
- Autonomie, efficacité et sens de la résolution de problèmes
- Disponibilité du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, heure de l’Est
- Travailler entièrement sur site à Amsterdam, dans l’État de New York ; à White Bear Lake, dans le Minnesota ; ou à Pompano Beach, en Floride
Avantages
- DailyPay, avec un paiement possible dès le premier jour
- Choix de régimes d’assurance santé
- Couverture dentaire
- Couverture optique
- Programmes de bien-être
- Couverture vie et invalidité
- Comptes de dépenses flexibles
- Comptes d’épargne santé
- Régime 401(k) avec contribution équivalente de l’entreprise
- Congés payés
- 64 heures de rémunération annuelle pour les jours fériés