ZF Group
ZF Group
ZF Group è un'azienda tecnologica globale che sviluppa prodotti e sistemi per la mobilità destinati ad autovetture, veicoli commerciali e applicazioni industriali. Il suo portafoglio serve produttori di veicoli, fornitori di servizi di mobilità e start-up, con attività che spaziano dall'automazione all'elettrificazione, dalla sicurezza integrata alle soluzioni progettate per ridurre le emissioni. Fondata nel 1915, ZF Group conta circa 168.700 dipendenti in numerosi Paesi, riunendo competenze nei settori dei trasporti, della mobilità e della tecnologia industriale sostenibile.

Consulente per il Successo del Cliente - ZF Group (Ibrido, Delfgauw)

Supporta i clienti ZF nel settore della mobilità affinché ottengano valore dai prodotti di telematica per veicoli e dalle soluzioni SaaS. Costruisci relazioni con i clienti, guida l’onboarding e rafforza la fidelizzazione in un ruolo ibrido a Delfgauw.

Descrizione

  • Gestire i rapporti con un portafoglio di clienti assegnato e fungere da principale punto di contatto
  • Raccogliere i feedback dei clienti e condividere gli insight con il team di prodotto per supportare i miglioramenti futuri
  • Realizzare dimostrazioni dei prodotti e presentazioni per i clienti
  • Individuare opportunità di espansione degli account attraverso prodotti o servizi aggiuntivi
  • Guidare i nuovi clienti durante l’onboarding e la familiarizzazione iniziale con il prodotto
  • Fornire formazione ai clienti e materiali didattici
  • Collaborare con i team vendite, assistenza e sviluppo prodotto per creare un’esperienza cliente coerente
  • Aiutare i clienti a ottenere valore dai prodotti e servizi ZF, sostenendone la soddisfazione, la fidelizzazione, la lealtà e il raggiungimento di risultati positivi

Requisiti

  • Avere 2-5 anni di esperienza in un ruolo a contatto con i clienti, preferibilmente nell’ambito del Customer Success o dell’Account Management
  • Avere almeno due anni di esperienza nel settore dei trasporti e della logistica
  • Conoscere la telematica per veicoli o soluzioni SaaS simili, con conoscenze di base dei sistemi software e hardware
  • Comunicare e collaborare in modo efficace, con ottime capacità interpersonali
  • Organizzare e stabilire le priorità del lavoro in modo affidabile
  • Dimostrare un approccio orientato al cliente e impegno per un’elevata soddisfazione dei clienti
  • Essere madrelingua olandese e avere una buona conoscenza dell’inglese

Benefit

  • Opportunità di lavorare da remoto
  • Orari di lavoro flessibili
  • Compenso fisso e variabile
  • Auto aziendale, laptop e telefono
  • Ampio programma di formazione continua
  • Ampio coaching sul posto di lavoro

Offerte correlate

Johnson & Johnson

Direttore contratti da remoto, gestione dei clienti chiave

Johnson & Johnson

Guida prezzi, negoziazioni e contratti del portafoglio di chirurgia per i sistemi sanitari di Johnson & Johnson. Definisce le strategie dei clienti, assicura la conformità e contribuisce a risultati redditizi in sette stati degli Stati Uniti.

Apri
Ascensus

Vicepresidente regionale vendite piani pensionistici – California (da remoto)

Ascensus

Guidare le vendite di piani pensionistici in California sviluppando rapporti con professionisti finanziari e società intermediarie. Il ruolo comprende lo sviluppo del territorio, il posizionamento dei prodotti, il supporto alla prospezione e il coordinamento delle vendite.

Apri