ZF Group on ülemaailmne tehnoloogiaettevõte, mis arendab sõiduautode, tarbesõidukite ja tööstusrakenduste jaoks liikuvustooteid ja -süsteeme. Ettevõtte tootevalik teenindab sõidukitootjaid, liikuvusteenuste pakkujaid ja idufirmasid ning hõlmab automatiseerimist, elektrifitseerimist, integreeritud ohutust ja lahendusi, mis aitavad vähendada heitkoguseid. 1915. aastal asutatud ZF Groupis töötab ligikaudu 168 700 inimest paljudes riikides, ühendades transpordi, liikuvuse ja kestliku tööstustehnoloogia alased teadmised.
Kliendi edu konsultant – ZF Group (hübriidtöö, Delfgauw)
Aita ZF-i liikuvusvaldkonna klientidel saada kasu sõidukite telemaatikast ja SaaS-toodetest. Loo kliendisuhteid, toeta kasutuselevõttu ja tugevda klientide püsimist hübriidrollis Delfgawis.
Kirjeldus
- Halda määratud kliendiportfelli suhteid ja tegutse selle peamise kontaktisikuna
- Kogu klientide tagasisidet ja jaga teadmisi tootemeeskonnaga tulevaste täiustuste toetamiseks
- Korralda tooteesitlusi ja kliendiesitlusi
- Tuvasta võimalusi kontode laiendamiseks täiendavate toodete või teenuste abil
- Juhenda uusi kliente kasutuselevõtu ja tootega esmase tutvumise ajal
- Korralda klientidele koolitusi ja paku õppematerjale
- Tee müügi-, toe- ja tootearendusmeeskondadega koostööd ühtse kliendikogemuse loomiseks
- Aita klientidel saada ZF-i toodetest ja teenustest väärtust ning toeta rahulolu, klientide püsimist, lojaalsust ja edukaid tulemusi
Nõuded
- Sul on 2–5 aastat kogemust klientidega suhtlemist hõlmavas ametis, eelistatavalt kliendi edu või kontohalduse valdkonnas
- Sul on vähemalt kaks aastat kogemust transpordi- ja logistika sektoris
- Mõistad sõidukite telemaatikat või sarnaseid SaaS-lahendusi ning tunned algtasemel tarkvara- ja riistvarasüsteeme
- Suhtled ja teed koostööd tulemuslikult ning sul on head suhtlemisoskused
- Korraldad ja tähtsustad oma tööd usaldusväärselt
- Lähtud kliendikesksest mõtteviisist ja oled pühendunud kõrgele kliendirahulolule
- Oled emakeelena hollandi keele kõneleja ja valdad hästi inglise keelt
Hüved
- Võimalus töötada kaugtööna
- Paindlik tööaeg
- Fikseeritud ja muutuv tasu
- Ametiauto, sülearvuti ja telefon
- Põhjalik pideva täiendõppe programm
- Ulatuslik väljaõpe töö käigus