ZF Group
ZF Group
ZF Group to globalna firma technologiczna opracowująca produkty i systemy mobilności dla samochodów osobowych, pojazdów użytkowych oraz zastosowań przemysłowych. Jej portfolio służy producentom pojazdów, dostawcom usług mobilności i start-upom, obejmując automatyzację, elektryfikację, zintegrowane bezpieczeństwo oraz rozwiązania mające na celu ograniczenie emisji. Założona w 1915 roku firma ZF Group zatrudnia około 168 700 osób pracujących w wielu krajach, łącząc wiedzę specjalistyczną z zakresu transportu, mobilności i zrównoważonych technologii przemysłowych.

Konsultant ds. sukcesu klienta — ZF Group (praca hybrydowa, Delfgauw)

Pomagaj klientom ZF z sektora mobilności czerpać wartość z telematyki pojazdów i produktów SaaS. Buduj relacje z klientami, wspieraj wdrożenie i wzmacniaj retencję na hybrydowym stanowisku w Delfgauw.

Opis

  • Zarządzaj relacjami z przypisanym portfelem klientów i pełnij funkcję jego głównej osoby kontaktowej
  • Zbieraj opinie klientów i przekazuj spostrzeżenia zespołowi produktowemu, aby wspierać przyszłe usprawnienia
  • Prowadź prezentacje produktów i prezentacje dla klientów
  • Dostrzegaj możliwości rozszerzania współpracy z klientami o dodatkowe produkty lub usługi
  • Wspieraj nowych klientów podczas wdrożenia i początkowego poznawania produktu
  • Prowadź szkolenia dla klientów i udostępniaj materiały edukacyjne
  • Współpracuj z zespołami sprzedaży, wsparcia i rozwoju produktów, aby tworzyć spójne doświadczenia klientów
  • Pomagaj klientom czerpać wartość z produktów i usług ZF, wspierając ich satysfakcję, retencję, lojalność i osiąganie celów

Wymagania

  • Masz od 2 do 5 lat doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta, najlepiej w obszarze Customer Success lub zarządzania klientami
  • Masz co najmniej dwa lata doświadczenia w sektorze transportu i logistyki
  • Znasz telematykę pojazdów lub podobne rozwiązania SaaS oraz posiadasz podstawową wiedzę o systemach programowych i sprzętowych
  • Skutecznie się komunikujesz i współpracujesz z innymi, wykazując się wysokimi umiejętnościami interpersonalnymi
  • Potrafisz rzetelnie organizować pracę i ustalać priorytety
  • Stawiasz klienta na pierwszym miejscu i angażujesz się w zapewnianie jego wysokiej satysfakcji
  • Jesteś rodzimym użytkownikiem języka niderlandzkiego i dobrze znasz język angielski

Benefity

  • Możliwość pracy zdalnej
  • Elastyczne godziny pracy
  • Stała i zmienna część wynagrodzenia
  • Samochód służbowy, laptop i telefon
  • Szeroki program ciągłego rozwoju
  • Rozbudowany coaching w miejscu pracy

Powiązane oferty pracy

Slate Auto

Starszy dyrektor ds. projektowania doświadczeń cyfrowych

Slate Auto

Kieruj projektowaniem witryny, usług mobilnych, marketplace’u, konfiguratora pojazdów i rozwiązań cyfrowych w samochodach Slate Auto. Zbuduj zespół i systemy projektowe wspierające tworzenie konfigurowalnych, przystępnych cenowo pojazdów.

Otwórz
Luzern eCommerce

Starszy menedżer ds. rozwoju e-commerce — Dublin (praca hybrydowa)

Luzern eCommerce

Zarządzaj kluczowymi klientami i menedżerami ds. obsługi klienta dla globalnych marek konsumenckich, nadzorując sprzedaż na marketplace’ach i bezpośrednio do konsumentów. Rozwijaj sprzedaż, kampanie, premiery produktów i działalność klientów w ramach pracy hybrydowej w Dublinie.

Otwórz
Capital One

Menedżer produktu Capital One: cyfrowa bankowość dla firm

Capital One

Kieruj doświadczeniem strony głównej konta firmowego dla klientów Capital One Business Banking. Rozwijaj rozwiązania oparte na AI i cyfrowe procesy, które pomagają małym firmom zarządzać codziennymi zadaniami.

Otwórz
The Clorox Company

Starszy menedżer ds. e-commerce w regionie MENA

The Clorox Company

Kierowanie strategią e-commerce Clorox w regionie MENA, obejmującą P&L, media detaliczne i współpracę z klientami. Rozwijanie kanałów cyfrowych, regionalnego zespołu i możliwości dystrybutorów na rynkach Zatoki Perskiej.

Otwórz
Mondelēz International

Merchandiser i specjalista ds. zamówień Nabisco — St. Charles, Missouri

Mondelēz International

Wykładaj przekąski Mondelēz w sklepach w stanie Missouri, składaj zamówienia na produkty i dbaj o ekspozycje promocyjne. Praca obejmuje wizyty w sklepach, utrzymanie ekspozycji oraz współpracę z zespołami sklepów i przedstawicielami handlowymi.

Otwórz