R1 RCM
R1 RCM
R1 RCM fornisce servizi e tecnologie per la gestione del ciclo dei ricavi alle organizzazioni sanitarie. La sua piattaforma combina analisi dei dati, automazione intelligente e competenze specialistiche per aiutare ospedali, sistemi sanitari, gruppi di medici e strutture specialistiche a migliorare le operazioni finanziarie sostenendo al contempo l’assistenza ai pazienti. L’azienda opera nel recupero dei ricavi, nell’integrità clinica, nell’ottimizzazione dei flussi di cassa di pagatori e pazienti e nell’orientamento normativo, aiutando gli operatori sanitari a individuare i ricavi non riscossi, gestire i costi e mantenere la conformità ai requisiti sanitari.

Addetto al Servizio Clienti e alla Registrazione dei Pazienti Part-Time

Supporta la registrazione e l’accettazione dei pazienti negli ospedali R1 RCM in Florida, gestendo dati assicurativi, pagamenti e domande sull’accesso alle cure. Offri un servizio empatico lavorando su turni PRN variabili in base alle esigenze di copertura.

Descrizione

  • Offri un eccellente servizio clienti aiutando pazienti e familiari a completare l’accettazione attraverso diversi sistemi informatici.
  • Rispondi al telefono e raccogli in modo efficiente informazioni accurate sui pazienti in un ambiente dinamico.
  • Riduci i ritardi nella registrazione rispondendo alle domande dei pazienti in modo chiaro, sicuro ed empatico.
  • Costruisci un rapporto di fiducia con pazienti e familiari durante situazioni stressanti o emotivamente difficili.
  • Esamina i piani assicurativi e le informazioni sulla copertura.
  • Registra con precisione le informazioni demografiche e mediche.
  • Riscuoti i copagamenti e fornisci stime dei costi quando applicabile.
  • Collabora con infermieri, medici ed équipe assistenziali per favorire un flusso regolare dei pazienti.
  • Segui la formazione in più reparti secondo necessità.
  • Lavora su turni variabili in base alle esigenze di copertura, senza un orario fisso.

Requisiti

  • Esperienza comprovata nel servizio clienti, con solide capacità comunicative e interpersonali.
  • Mantieni calma e professionalità in un ambiente dinamico.
  • Gestisci più attività, dai priorità alle richieste variabili e presta grande attenzione ai dettagli.
  • Adattati alle priorità che cambiano in base alle esigenze dei pazienti.
  • L’esperienza nell’accesso dei pazienti, nella registrazione medica, nella verifica delle assicurazioni o nelle attività di front office è utile, ma non obbligatoria.
  • Diploma di scuola superiore o GED.
  • Supera un controllo dei precedenti e un test antidroga e soddisfa i requisiti di vaccinazione.
  • Mantieni la disponibilità per turni diurni, serali e notturni.
  • Lavora nei fine settimana e nei giorni festivi quando previsto dal turno.
  • Sii disponibile per turni della durata massima di 12 ore.
  • Partecipa a un servizio di reperibilità a rotazione.

Benefit

  • Opportunità di crescita professionale all’interno di R1.
  • Accesso a opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.
  • Ambiente di squadra collaborativo, incentrato sull’innovazione e sull’esperienza del paziente.
  • Pacchetto di benefit competitivo.
  • La formazione è fornita ai candidati senza precedente esperienza nel settore sanitario.

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