R1 RCM, sağlık kuruluşlarına gelir döngüsü yönetimi hizmetleri ve teknolojileri sunar. Platformu; hastanelerin, sağlık sistemlerinin, hekim gruplarının ve uzmanlık kliniklerinin finansal operasyonlarını iyileştirirken hasta bakımını desteklemelerine yardımcı olmak için veri analitiğini, akıllı otomasyonu ve uzmanlık bilgilerini bir araya getirir. Şirket; gelirlerin geri kazanılması, klinik bütünlük, ödeyici ve hasta nakit akışının optimizasyonu ile mevzuata uyum süreçlerinde hizmet verir. Sağlık hizmeti sunucularının kaçırılan gelirleri belirlemesine, maliyetleri yönetmesine ve sağlık hizmetlerine ilişkin gerekliliklere uyumu sürdürmesine yardımcı olur.
Yarı Zamanlı Hasta Kayıt Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
R1 RCM’nin Florida’daki hastane lokasyonlarında hasta kayıt ve kabul işlemlerine destek olun; sigorta bilgileri, ödemeler ve sağlık hizmetlerine erişim sorularıyla ilgilenin. Değişken PRN vardiyalarında, ihtiyaçlara göre şefkatli hizmet sunun.
Açıklama
- Hastaların ve ailelerin birden fazla bilgisayar sistemi üzerinden kabul işlemlerini tamamlamasına yardımcı olurken mükemmel müşteri hizmeti sunun.
- Yoğun tempolu bir ortamda telefonları yanıtlayın ve doğru hasta bilgilerini verimli şekilde toplayın.
- Hasta sorularına açık, kendinden emin ve şefkatli yanıtlar vererek kayıt gecikmelerini azaltın.
- Stresli veya duygusal durumlarda hastalar ve aileleriyle güven ilişkisi kurun.
- Sigorta planlarını ve teminat bilgilerini inceleyin.
- Demografik ve tıbbi bilgileri doğru şekilde kaydedin.
- Uygun olduğunda katkı paylarını tahsil edin ve maliyet tahminleri sunun.
- Sorunsuz hasta akışını desteklemek için hemşireler, doktorlar ve bakım ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
- Gerektiğinde birden fazla departmanda eğitim alın.
- Sabit bir program olmaksızın, kapsama gereksinimlerini karşılamak için ihtiyaç duyulan değişken vardiyalarda çalışın.
Gereksinimler
- Güçlü iletişim ve kişilerarası becerilere sahip, kanıtlanmış müşteri hizmetleri deneyimi.
- Yoğun tempolu bir ortamda soğukkanlılığınızı ve profesyonelliğinizi koruyun.
- Değişen talepleri aynı anda yönetin, önceliklendirin ve ayrıntılara büyük özen gösterin.
- Hasta ihtiyaçlarının yönlendirdiği değişen önceliklere uyum sağlayın.
- Hasta erişimi, tıbbi kayıt, sigorta doğrulama veya ön büro operasyonları deneyimi tercih edilir ancak zorunlu değildir.
- Lise diploması veya GED.
- Adli sicil kontrolünden ve uyuşturucu testinden geçin ve aşı gerekliliklerini karşılayın.
- Gündüz, akşam ve gece vardiyalarında çalışmaya uygun olun.
- Planlandığında hafta sonları ve tatillerde çalışın.
- 12 saate kadar süren vardiyalarda çalışmaya hazır olun.
- Dönüşümlü çağrı üzerine çalışma programına katılın.
Yan Haklar
- R1 bünyesinde kariyer ilerleme fırsatları.
- Mesleki gelişim ve sürekli öğrenme fırsatlarına erişim.
- İnovasyon ve hasta deneyimine odaklanan iş birliğine dayalı ekip ortamı.
- Rekabetçi yan haklar paketi.
- Önceki sağlık hizmetleri deneyimi olmayan adaylara eğitim sağlanır.