R1 RCM zdravstvenim organizacijam zagotavlja storitve in tehnologije za upravljanje prihodkovnega cikla. Njena platforma združuje podatkovno analitiko, inteligentno avtomatizacijo in specializirano strokovno znanje, da bolnišnicam, zdravstvenim sistemom, skupinam zdravnikov in specializiranim ambulantam pomaga izboljšati finančno poslovanje ter hkrati podpirati oskrbo pacientov. Podjetje deluje na področjih izterjave prihodkov, klinične celovitosti, optimizacije denarnih tokov plačnikov in pacientov ter obvladovanja regulativnih zahtev. Izvajalcem zdravstvenih storitev pomaga prepoznati izpuščene prihodke, upravljati stroške in zagotavljati skladnost z zdravstvenimi predpisi.
Sodelavec za pomoč strankam pri registraciji pacientov za krajši delovni čas
Pomoč pri registraciji in sprejemu pacientov v bolnišnicah R1 RCM na Floridi, vključno z obravnavo podatkov o zavarovanju, plačil in vprašanj glede dostopa do zdravstvene oskrbe. Zagotavljanje sočutne podpore pri delu v spremenljivih PRN izmenah glede na potrebe po pokritosti.
Opis
- Zagotavljati odlične storitve za stranke ter pomagati pacientom in družinam dokončati sprejem v več računalniških sistemih.
- Učinkovito odgovarjati na telefonske klice in zbirati točne podatke o pacientih v hitrem delovnem okolju.
- Zmanjševati zamude pri registraciji z jasnimi, samozavestnimi in sočutnimi odgovori na vprašanja pacientov.
- Graditi zaupanje s pacienti in družinami v stresnih ali čustveno zahtevnih situacijah.
- Pregledovati zavarovalne načrte in podatke o kritju.
- Natančno beležiti demografske in zdravstvene podatke.
- Zbirati doplačila in po potrebi zagotavljati ocene stroškov.
- Usklajevati delo z medicinskimi sestrami, zdravniki in zdravstvenimi ekipami za nemoten pretok pacientov.
- Po potrebi se usposabljati v več oddelkih.
- Delati v spremenljivih izmenah glede na potrebe po pokritosti, brez stalnega urnika.
Zahteve
- Dokazane izkušnje na področju storitev za stranke ter odlične komunikacijske in medosebne sposobnosti.
- Ohranjati mirnost in profesionalnost v hitrem delovnem okolju.
- Obvladovati več nalog, določati prednostne naloge ob spreminjajočih se zahtevah in ohranjati veliko pozornost do podrobnosti.
- Prilagajati se spreminjajočim se prednostnim nalogam, ki jih narekujejo potrebe pacientov.
- Izkušnje z dostopom pacientov, medicinsko registracijo, preverjanjem zavarovanj ali delom na recepciji so dobrodošle, vendar niso zahtevane.
- Srednješolska diploma ali GED.
- Opraviti preverjanje preteklosti in test na droge ter izpolnjevati zahteve glede cepljenja.
- Biti na voljo za dnevne, večerne in nočne izmene.
- Delati ob koncih tedna in praznikih, kadar je to predvideno z urnikom.
- Biti na voljo za izmene, dolge do 12 ur.
- Sodelovati v rotacijskem dežurstvu na poziv.
Ugodnosti
- Priložnosti za karierno napredovanje v podjetju R1.
- Dostop do strokovnega razvoja in možnosti nadaljnjega izobraževanja.
- Sodelovalno timsko okolje, osredotočeno na inovacije in izkušnjo pacientov.
- Konkurenčen paket ugodnosti.
- Kandidatom brez predhodnih izkušenj v zdravstvu je zagotovljeno usposabljanje.