R1 RCM tarjoaa terveydenhuollon organisaatioille tulonkierron hallinnan palveluja ja teknologiaa. Sen alustassa yhdistyvät data-analytiikka, älykäs automaatio ja erityisosaaminen, joiden avulla sairaalat, terveydenhuoltojärjestelmät, lääkäriryhmät ja erikoistuneet vastaanotot voivat tehostaa taloudellisia toimintojaan ja samalla tukea potilaiden hoitoa. Yhtiö työskentelee tulojen kotiuttamisen, kliinisen eheyden, maksajien ja potilaiden rahavirtojen optimoinnin sekä sääntely-ympäristössä toimimisen parissa. Näin se auttaa palveluntarjoajia tunnistamaan saamatta jääneitä tuloja, hallitsemaan kustannuksia ja ylläpitämään terveydenhuollon vaatimusten mukaista vaatimustenmukaisuutta.
Potilasrekisteröinnin asiakaspalvelija, osa-aikainen
Tuet potilaiden rekisteröintiä ja ilmoittautumista R1 RCM:n Floridan sairaaloissa sekä käsittelet vakuutustietoja, maksuja ja hoitoon pääsyä koskevia kysymyksiä. Tarjoat myötätuntoista palvelua ja työskentelet vaihtelevissa PRN-vuoroissa kattavuustarpeiden mukaan.
Kuvaus
- Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua auttamalla potilaita ja heidän perheitään ilmoittautumaan useissa tietojärjestelmissä.
- Vastaa puheluihin ja kerää potilastiedot tehokkaasti ja tarkasti kiireisessä työympäristössä.
- Vähennä rekisteröinnin viivästyksiä vastaamalla potilaiden kysymyksiin selkeästi, varmasti ja myötätuntoisesti.
- Rakenna luottamusta potilaiden ja heidän perheidensä kanssa stressaavissa tai tunnepitoisissa tilanteissa.
- Tarkista vakuutussuunnitelmat ja vakuutusturvaa koskevat tiedot.
- Kirjaa väestö- ja terveystiedot tarkasti.
- Kerää omavastuumaksut ja anna kustannusarvioita tarvittaessa.
- Tee yhteistyötä sairaanhoitajien, lääkäreiden ja hoitotiimien kanssa sujuvan potilasvirran tukemiseksi.
- Kouluttaudu tarvittaessa useiden osastojen tehtäviin.
- Työskentele vaihtelevissa vuoroissa kattavuusvaatimusten täyttämiseksi ilman kiinteää työaikataulua.
Vaatimukset
- Sinulla on osoitettua asiakaspalvelukokemusta sekä vahvat viestintä- ja vuorovaikutustaidot.
- Säilytät malttisi ja ammattimaisuutesi kiireisessä työympäristössä.
- Pystyt hoitamaan useita tehtäviä samanaikaisesti, priorisoimaan muuttuvia tarpeita ja kiinnittämään tarkkaa huomiota yksityiskohtiin.
- Sopeudut potilaiden tarpeiden ohjaamiin muuttuviin prioriteetteihin.
- Kokemus potilasneuvonnasta, lääkinnällisestä rekisteröinnistä, vakuutusten tarkistamisesta tai vastaanottotyöstä katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä.
- Lukion päättötodistus tai GED-tutkinto.
- Läpäiset taustatarkistuksen ja huumetestin sekä täytät rokotusvaatimukset.
- Pystyt työskentelemään päivä-, ilta- ja yövuoroissa.
- Pystyt työskentelemään viikonloppuisin ja pyhäpäivinä työvuorolistan mukaan.
- Pystyt työskentelemään enintään 12 tuntia kestävissä vuoroissa.
- Osallistut kiertävään varallaolojärjestelyyn.
Edut
- Mahdollisuuksia edetä uralla R1:n palveluksessa.
- Mahdollisuus ammatilliseen kehittymiseen ja jatkuvaan oppimiseen.
- Yhteistyöhön perustuva tiimi, jossa painotetaan innovaatioita ja potilaskokemusta.
- Kilpailukykyinen etupaketti.
- Koulutus tarjotaan hakijoille, joilla ei ole aiempaa kokemusta terveydenhuollosta.