Az R1 RCM bevételciklus-kezelési szolgáltatásokat és technológiákat nyújt egészségügyi szervezetek számára. Platformja az adatelemzést, az intelligens automatizálást és a speciális szakértelmet ötvözi, hogy kórházak, egészségügyi rendszerek, orvoscsoportok és szakorvosi praxisok javíthassák pénzügyi működésüket, miközben támogatják a betegellátást. A vállalat a bevételek visszaszerzésével, a klinikai integritással, a finanszírozók és a betegek pénzforgalmának optimalizálásával, valamint a szabályozási követelmények kezelésével foglalkozik. Segít az egészségügyi szolgáltatóknak az elmaradt bevételek azonosításában, a költségek kezelésében és az egészségügyi előírásoknak való megfelelés fenntartásában.
Részmunkaidős betegregisztrációs ügyfélszolgálati munkatárs
Támogassa a betegek regisztrációját és bejelentkezését az R1 RCM floridai kórházi telephelyein, kezelje a biztosítási adatokat, a fizetéseket és az ellátáshoz való hozzáféréssel kapcsolatos kérdéseket. Nyújtson együttérző szolgáltatást változó, PRN jellegű műszakokban, a lefedettségi igényekhez igazodva.
Leírás
- Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot, miközben segít a betegeknek és családtagjaiknak a bejelentkezés elvégzésében több számítógépes rendszeren keresztül.
- Válaszoljon a telefonhívásokra, és gyűjtse össze hatékonyan a pontos betegadatokat pörgős környezetben.
- Csökkentse a regisztrációs késedelmeket azáltal, hogy világosan, magabiztosan és együttérzően válaszol a betegek kérdéseire.
- Építsen bizalmat a betegekkel és családtagjaikkal stresszes vagy érzelmileg megterhelő helyzetekben.
- Tekintse át a biztosítási terveket és a fedezeti adatokat.
- Rögzítse pontosan a demográfiai és egészségügyi adatokat.
- Szedje be az önrészeket, és szükség esetén adjon költségbecslést.
- Egyeztessen az ápolókkal, orvosokkal és az ellátócsapatokkal a betegáramlás gördülékeny támogatása érdekében.
- Szükség szerint vegyen részt több részlegen végzett betanításban.
- Dolgozzon a lefedettségi igényeknek megfelelő változó műszakokban, rögzített munkarend nélkül.
Követelmények
- Igazolt ügyfélszolgálati tapasztalat, erős kommunikációs és interperszonális készségekkel.
- Őrizze meg nyugalmát és professzionalizmusát pörgős környezetben.
- Legyen képes párhuzamosan több feladatot kezelni, a változó igényeket fontossági sorrendbe állítani, és fokozott figyelmet fordítani a részletekre.
- Alkalmazkodjon a betegek igényei által meghatározott változó prioritásokhoz.
- A betegellátási adminisztrációban, egészségügyi regisztrációban, biztosítás-ellenőrzésben vagy recepciós munkakörben szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel.
- Középiskolai végzettség vagy GED.
- Menjen át a háttérellenőrzésen és a drogteszten, valamint feleljen meg az oltási követelményeknek.
- Legyen elérhető nappali, esti és éjszakai műszakokra.
- Beosztás szerint dolgozzon hétvégén és ünnepnapokon is.
- Legyen elérhető akár 12 órás műszakokra.
- Vegyen részt váltott ügyeleti beosztásban.
Juttatások
- Karrierépítési lehetőségek az R1 szervezetén belül.
- Hozzáférés szakmai fejlődési és folyamatos tanulási lehetőségekhez.
- Együttműködő csapatkörnyezet, amely az innovációra és a betegélményre összpontosít.
- Versenyképes juttatási csomag.
- Az egészségügyi tapasztalattal nem rendelkező jelöltek számára betanítást biztosítanak.