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R1 RCM
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Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeLogística
A R1 RCM oferece serviços e tecnologia de gestão do ciclo de receita para organizações de saúde. Sua plataforma combina análise de dados, automação inteligente e conhecimento especializado para ajudar hospitais, sistemas de saúde, grupos médicos e clínicas especializadas a aprimorar suas operações financeiras enquanto apoiam o atendimento ao paciente. A empresa atua na recuperação de receita, na integridade clínica, na otimização do fluxo de caixa de pagadores e pacientes e na orientação regulatória, ajudando os prestadores a identificar receitas não recebidas, gerenciar custos e manter a conformidade com os requisitos de saúde.
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Vagas da empresa

Representante de Atendimento ao Cliente e Cadastro de Pacientes em Meio Período

Apoie o cadastro e o check-in de pacientes nas unidades hospitalares da R1 RCM na Flórida, lidando com dados de seguro, pagamentos e dúvidas sobre o acesso ao atendimento. Ofereça um atendimento acolhedor enquanto trabalha em turnos PRN variáveis conforme as necessidades de cobertura.

USEstados UnidosFLFlórida
$ 16 – $ 21 / hora
PresencialMeio períodoPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Descrição

  • Preste um excelente atendimento ao cliente enquanto ajuda pacientes e familiares a concluir o check-in em vários sistemas de computador.
  • Atenda telefones e colete informações precisas dos pacientes com eficiência em um ambiente dinâmico.
  • Reduza atrasos no cadastro respondendo às dúvidas dos pacientes de forma clara, segura e acolhedora.
  • Construa confiança com pacientes e familiares durante situações estressantes ou emocionais.
  • Analise planos de seguro e informações de cobertura.
  • Registre informações demográficas e médicas com precisão.
  • Cobre coparticipações e forneça estimativas de custos quando aplicável.
  • Coordene com enfermeiros, médicos e equipes de atendimento para apoiar um fluxo tranquilo de pacientes.
  • Receba treinamento em vários departamentos conforme necessário.
  • Trabalhe em turnos variáveis conforme as necessidades de cobertura, sem um horário fixo.

Requisitos

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente, com fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Mantenha a calma e o profissionalismo em um ambiente dinâmico.
  • Realize várias tarefas, priorize demandas em mudança e mantenha muita atenção aos detalhes.
  • Adapte-se às prioridades em mudança impulsionadas pelas necessidades dos pacientes.
  • Experiência em acesso de pacientes, cadastro médico, verificação de seguros ou operações de recepção é útil, mas não obrigatória.
  • Diploma de ensino médio ou GED.
  • Passe por uma verificação de antecedentes e um teste de drogas, e atenda aos requisitos de vacinação.
  • Mantenha disponibilidade para turnos diurnos, vespertinos e noturnos.
  • Trabalhe nos fins de semana e feriados quando escalado.
  • Esteja disponível para turnos de até 12 horas.
  • Participe de uma escala rotativa de plantão.

Benefícios

  • Oportunidades de crescimento profissional dentro da R1.
  • Acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.
  • Ambiente de equipe colaborativo, focado em inovação e experiência do paciente.
  • Pacote de benefícios competitivo.
  • É oferecido treinamento a candidatos sem experiência anterior na área da saúde.

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