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R1 RCM
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Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueSoins de santé
R1 RCM fournit des services et des technologies de gestion du cycle des revenus aux organisations de santé. Sa plateforme associe l’analyse des données, l’automatisation intelligente et une expertise spécialisée afin d’aider les hôpitaux, les systèmes de santé, les groupes de médecins et les cabinets spécialisés à améliorer leurs opérations financières tout en soutenant les soins aux patients. L’entreprise intervient dans la récupération des revenus, l’intégrité clinique, l’optimisation des flux de trésorerie des payeurs et des patients, ainsi que l’accompagnement réglementaire, aidant les prestataires à repérer les revenus non perçus, à maîtriser les coûts et à rester conformes aux exigences du secteur de la santé.
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Offres de l’entreprise

Représentant du Service Client et de l’Admission des Patients à Temps Partiel

Contribuez à l’admission et à l’enregistrement des patients dans les hôpitaux de R1 RCM en Floride, en traitant les informations d’assurance, les paiements et les questions sur l’accès aux soins. Offrez un service attentionné tout en travaillant selon des horaires PRN variables en fonction des besoins de couverture.

USÉtats-UnisFLFloride
16 $ – 21 $ / heure
Sur siteTemps partielIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSupport client

Description

  • Offrez un excellent service client tout en aidant les patients et leurs familles à effectuer leur admission dans plusieurs systèmes informatiques.
  • Répondez au téléphone et recueillez efficacement des informations exactes sur les patients dans un environnement dynamique.
  • Réduisez les retards d’admission en répondant aux questions des patients avec clarté, assurance et empathie.
  • Établissez une relation de confiance avec les patients et leurs familles dans des situations stressantes ou émotionnelles.
  • Examinez les régimes d’assurance et les informations de couverture.
  • Saisissez avec précision les informations démographiques et médicales.
  • Percevez les quotes-parts et fournissez des estimations de coûts lorsque cela s’applique.
  • Coordonnez-vous avec les infirmiers, les médecins et les équipes de soins afin de favoriser un parcours fluide pour les patients.
  • Suivez une formation dans plusieurs services selon les besoins.
  • Travaillez selon des horaires variables pour répondre aux besoins de couverture, sans horaire fixe.

Exigences

  • Expérience confirmée en service client et solides aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
  • Faites preuve de calme et de professionnalisme dans un environnement dynamique.
  • Gérez plusieurs tâches, hiérarchisez les demandes changeantes et restez très attentif aux détails.
  • Adaptez-vous aux priorités changeantes dictées par les besoins des patients.
  • Une expérience dans l’accès aux soins, l’admission médicale, la vérification des assurances ou les opérations d’accueil est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • Diplôme d’études secondaires ou GED.
  • Réussissez une vérification des antécédents et un test de dépistage de drogues, et respectez les exigences en matière de vaccination.
  • Restez disponible pour des horaires de jour, de soirée et de nuit.
  • Travaillez les week-ends et les jours fériés lorsque vous êtes programmé.
  • Soyez disponible pour des postes pouvant durer jusqu’à 12 heures.
  • Participez à un système de garde à tour de rôle.

Avantages

  • Possibilités d’évolution professionnelle au sein de R1.
  • Accès à des possibilités de développement professionnel et de formation continue.
  • Environnement d’équipe collaboratif axé sur l’innovation et l’expérience des patients.
  • Programme d’avantages sociaux compétitif.
  • Une formation est proposée aux candidats sans expérience préalable dans le secteur de la santé.

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