R1 RCM предоставя услуги и технологии за управление на приходния цикъл на здравни организации. Нейната платформа съчетава анализ на данни, интелигентна автоматизация и специализиран експертен опит, за да помага на болници, здравни системи, лекарски групи и специализирани практики да подобряват финансовите си операции, като същевременно подкрепят грижата за пациентите. Компанията работи в областта на възстановяването на приходи, клиничната интегритетност, оптимизирането на паричните потоци от платци и пациенти и ориентирането в регулаторните изисквания, като помага на доставчиците да откриват пропуснати приходи, да управляват разходите и да поддържат съответствие със здравните изисквания.
Служител обслужване на клиенти за регистрация на пациенти на непълно работно време
Подпомагане на регистрацията и приема на пациенти в болниците на R1 RCM във Флорида, включително обработка на застрахователни данни, плащания и въпроси относно достъпа до медицинска помощ. Предоставяне на съпричастно обслужване при работа на променливи PRN смени според нуждите от покритие.
Описание
- Предоставяне на отлично обслужване на клиентите и подпомагане на пациентите и семействата да завършат приема си чрез няколко компютърни системи.
- Отговаряне ефективно на телефонни обаждания и събиране на точна информация за пациентите в динамична среда.
- Намаляване на забавянията при регистрация чрез ясни, уверени и съпричастни отговори на въпросите на пациентите.
- Изграждане на доверие с пациентите и семействата в стресови или емоционално трудни ситуации.
- Преглеждане на застрахователни планове и информация за покритието.
- Точно записване на демографска и медицинска информация.
- Събиране на доплащания и предоставяне на приблизителни оценки на разходите, когато е приложимо.
- Координиране с медицински сестри, лекари и екипи за грижи с цел плавно движение на пациентите.
- Преминаване на обучение в няколко отдела според изискванията.
- Работа на променливи смени според нуждите от покритие, без фиксиран график.
Изисквания
- Доказан опит в обслужването на клиенти и отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Запазване на самообладание и професионализъм в динамична работна среда.
- Умение за работа по множество задачи, приоритизиране на променящи се изисквания и поддържане на прецизно внимание към детайлите.
- Адаптиране към променящите се приоритети, продиктувани от нуждите на пациентите.
- Опитът в достъпа на пациенти, медицинската регистрация, проверката на застраховки или работата на рецепция е предимство, но не е задължителен.
- Диплома за завършено средно образование или GED.
- Преминаване на проверка на миналото и тест за наркотици и изпълнение на изискванията за ваксинация.
- Поддържане на готовност за дневни, вечерни и нощни смени.
- Работа през почивни и празнични дни според графика.
- Готовност за смени с продължителност до 12 часа.
- Участие в ротационен график за дежурства на повикване.
Придобивки
- Възможности за кариерно развитие в R1.
- Достъп до професионално развитие и възможности за продължаващо обучение.
- Екипна среда за сътрудничество, насочена към иновации и преживяването на пациентите.
- Конкурентен пакет от придобивки.
- Осигурява се обучение за кандидати без предишен опит в здравеопазването.