R1 RCM leverer tjenester og teknologi for inntektsstyring til helseorganisasjoner. Plattformen kombinerer dataanalyse, intelligent automatisering og spesialisert ekspertise for å hjelpe sykehus, helsesystemer, legegrupper og spesialistpraksiser med å forbedre den økonomiske driften samtidig som pasientbehandlingen støttes. Selskapet arbeider med inntektsgjenvinning, klinisk integritet, optimalisering av kontantstrømmer fra betalere og pasienter samt navigering i regelverk. Slik hjelper R1 RCM behandlingssteder med å identifisere manglende inntekter, håndtere kostnader og overholde krav innen helsetjenesten.
Kundeservicemedarbeider for pasientregistrering på deltid
Hjelp med pasientregistrering og innsjekking ved R1 RCMs sykehus i Florida ved å håndtere forsikringsopplysninger, betalinger og spørsmål om tilgang til behandling. Gi omsorgsfull service mens du arbeider på varierende PRN-vakter etter bemanningsbehov.
Beskrivelse
- Gi utmerket kundeservice og hjelp pasienter og familier med å fullføre innsjekkingen i flere datasystemer.
- Svar på telefoner og innhent korrekte pasientopplysninger effektivt i et travelt arbeidsmiljø.
- Reduser forsinkelser i registreringen ved å besvare pasientenes spørsmål tydelig, trygt og omsorgsfullt.
- Bygg tillit hos pasienter og familier i stressende eller følelsesmessig krevende situasjoner.
- Gå gjennom forsikringsplaner og opplysninger om dekning.
- Registrer demografiske og medisinske opplysninger nøyaktig.
- Krev inn egenandeler og gi kostnadsoverslag når det er aktuelt.
- Koordiner med sykepleiere, leger og behandlingsteam for å støtte en smidig pasientflyt.
- Få opplæring på tvers av flere avdelinger etter behov.
- Arbeid på varierende vakter etter behov for å oppfylle bemanningskravene, uten en fast arbeidsplan.
Krav
- Dokumentert erfaring med kundeservice og gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
- Bevar roen og opptre profesjonelt i et travelt arbeidsmiljø.
- Håndter flere oppgaver, prioriter skiftende krav og ha stor oppmerksomhet på detaljer.
- Tilpass deg skiftende prioriteringer som styres av pasientenes behov.
- Erfaring med pasientadgang, medisinsk registrering, forsikringsverifisering eller resepsjonsarbeid er en fordel, men ikke et krav.
- Videregående opplæring eller GED.
- Bestå en bakgrunnssjekk og en rustest, og oppfyll vaksinasjonskrav.
- Vær tilgjengelig for dag-, kvelds- og nattevakter.
- Arbeid helger og helligdager etter arbeidsplanen.
- Vær tilgjengelig for vakter på opptil 12 timer.
- Delta i en roterende beredskapsordning.
Fordeler
- Muligheter for karriereutvikling i R1.
- Tilgang til faglig utvikling og kontinuerlige læringsmuligheter.
- Samarbeidsorientert teammiljø med fokus på innovasjon og pasientopplevelse.
- Konkurransedyktig fordelspakke.
- Opplæring tilbys kandidater uten tidligere erfaring fra helsesektoren.