R1 RCM erbjuder tjänster och teknik för intäktscykelhantering till vårdorganisationer. Plattformen kombinerar dataanalys, intelligent automatisering och specialiserad expertis för att hjälpa sjukhus, vårdsystem, läkargrupper och specialistmottagningar att förbättra sin ekonomiska verksamhet samtidigt som patientvården stöds. Företaget arbetar med intäktsåtervinning, klinisk integritet, optimering av kassaflöden från betalare och patienter samt navigering i regelverk. På så sätt hjälper R1 RCM vårdgivare att identifiera uteblivna intäkter, hantera kostnader och uppfylla vårdrelaterade krav.
Kundservicemedarbetare för patientregistrering på deltid
Hjälp till med patientregistrering och incheckning på R1 RCM:s sjukhus i Florida genom att hantera försäkringsuppgifter, betalningar och frågor om tillgång till vård. Ge ett omtänksamt bemötande och arbeta varierande PRN-skift utifrån bemanningsbehov.
Beskrivning
- Ge utmärkt kundservice och hjälp patienter och familjer att slutföra incheckningen i flera olika datasystem.
- Svara i telefon och samla effektivt in korrekta patientuppgifter i en snabb arbetsmiljö.
- Minska förseningar i registreringen genom att besvara patienternas frågor tydligt, tryggt och omtänksamt.
- Skapa förtroende hos patienter och familjer i stressande eller känslomässiga situationer.
- Granska försäkringsplaner och information om försäkringsskydd.
- Registrera demografiska och medicinska uppgifter korrekt.
- Ta emot egenavgifter och lämna kostnadsberäkningar när det är tillämpligt.
- Samarbeta med sjuksköterskor, läkare och vårdteam för att främja ett smidigt patientflöde.
- Genomgå utbildning inom flera avdelningar vid behov.
- Arbeta varierande skift efter behov för att uppfylla bemanningskraven, utan ett fast schema.
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av kundservice samt god kommunikativ och social förmåga.
- Behålla lugnet och uppträda professionellt i en snabb arbetsmiljö.
- Kunna hantera flera uppgifter, prioritera föränderliga krav och vara mycket noggrann.
- Anpassa dig till förändrade prioriteringar som styrs av patienternas behov.
- Erfarenhet av patientservice, medicinsk registrering, försäkringsverifiering eller reception är meriterande men inget krav.
- Gymnasieexamen eller motsvarande GED.
- Klara en bakgrundskontroll och ett drogtest samt uppfylla vaccinationskrav.
- Vara tillgänglig för dag-, kvälls- och nattskift.
- Arbeta helger och helgdagar enligt schema.
- Vara tillgänglig för skift på upp till 12 timmar.
- Delta i ett roterande beredskapsschema.
Förmåner
- Möjligheter till karriärutveckling inom R1.
- Tillgång till professionell utveckling och fortbildning.
- Samarbetsinriktad teammiljö med fokus på innovation och patientupplevelse.
- Konkurrenskraftigt förmånspaket.
- Utbildning erbjuds kandidater utan tidigare erfarenhet av hälso- och sjukvård.