R1 RCM biedt diensten en technologie voor revenue cycle management aan organisaties in de gezondheidszorg. Het platform combineert data-analyse, intelligente automatisering en gespecialiseerde expertise om ziekenhuizen, zorgsystemen, artsengroepen en gespecialiseerde praktijken te helpen hun financiële processen te verbeteren en tegelijkertijd de patiëntenzorg te ondersteunen. Het bedrijf richt zich op omzetterugwinning, klinische integriteit, optimalisatie van de kasstromen van zorgverzekeraars en patiënten en het navigeren door regelgeving. Zo helpt het zorgaanbieders gemiste omzet te identificeren, kosten te beheersen en te voldoen aan vereisten binnen de gezondheidszorg.
Parttime medewerker patiëntenregistratie en klantenservice
Ondersteun de patiëntenregistratie en het inchecken op de ziekenhuislocaties van R1 RCM in Florida en behandel verzekeringsgegevens, betalingen en vragen over toegang tot zorg. Bied betrokken service en werk in wisselende PRN-diensten op basis van de personeelsbehoefte.
Beschrijving
- Bied uitstekende klantenservice en help patiënten en hun familieleden bij het inchecken via meerdere computersystemen.
- Beantwoord telefoontjes en verzamel efficiënt nauwkeurige patiëntgegevens in een dynamische werkomgeving.
- Beperk vertragingen bij de registratie door vragen van patiënten duidelijk, zelfverzekerd en meelevend te beantwoorden.
- Bouw vertrouwen op met patiënten en hun familieleden tijdens stressvolle of emotionele situaties.
- Beoordeel verzekeringsplannen en informatie over de dekking.
- Registreer demografische en medische gegevens nauwkeurig.
- Incasseer eigen bijdragen en verstrek waar van toepassing kostenramingen.
- Werk samen met verpleegkundigen, artsen en zorgteams om een soepele patiëntenstroom te ondersteunen.
- Train indien nodig mee in meerdere afdelingen.
- Werk in wisselende diensten wanneer dat nodig is om aan de bezettingsbehoefte te voldoen, zonder vast rooster.
Vereisten
- Aantoonbare ervaring in klantenservice met sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Blijf kalm en professioneel werken in een dynamische omgeving.
- Voer meerdere taken tegelijk uit, stel veranderende prioriteiten vast en houd nauwlettend oog voor details.
- Pas u aan veranderende prioriteiten aan die voortkomen uit de behoeften van patiënten.
- Ervaring met patiëntentoegang, medische registratie, verzekeringsverificatie of receptiewerkzaamheden is een pluspunt maar niet vereist.
- Middelbareschooldiploma of GED.
- Slaag voor een antecedentenonderzoek en drugstest en voldoe aan de vaccinatievereisten.
- Wees beschikbaar voor dag-, avond- en nachtdiensten.
- Werk volgens rooster in weekenden en op feestdagen.
- Wees beschikbaar voor diensten van maximaal 12 uur.
- Neem deel aan een roulerend bereikbaarheidsrooster.
Voordelen
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling binnen R1.
- Toegang tot mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en continu leren.
- Samenwerkende teamomgeving gericht op innovatie en patiëntervaring.
- Competitief pakket arbeidsvoorwaarden.
- Voor kandidaten zonder eerdere ervaring in de gezondheidszorg wordt training aangeboden.