LogoFresh Jobs Ahead
Credit Counselling Society
Credit Counselling Society
51 – 200 Karyawan
KeuanganNirlabaPendidikan
Credit Counselling Society ialah organisasi bukan untung Kanada yang membantu pengguna mengurus hutang dan membina asas kewangan yang lebih kukuh. Perkhidmatannya merangkumi kaunseling kredit percuma dan kos rendah, panduan belanjawan, perancangan pembayaran balik hutang, penyatuan hutang dan sokongan kebankrapan, pendidikan kewangan, bengkel serta webinar. Kaunseling tersedia melalui telefon, secara bersemuka dan dalam talian, dengan sumber sulit yang direka untuk membantu orang ramai menangani tindakan kutipan hutang, memahami pilihan mereka dan meningkatkan celik kewangan jangka panjang. Organisasi ini juga bekerjasama dengan tempat kerja dan penyedia perkhidmatan untuk melaksanakan inisiatif pendidikan serta menyediakan alat praktikal bagi kesejahteraan kewangan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Layanan Klien (Hibrida) - Kanada

Menjadi titik kontak pertama bagi warga Kanada yang mencari bantuan keuangan. Mengelola penerimaan klien, memberikan dukungan penuh empati, serta menghubungkan orang dengan konselor kredit dan sumber daya yang relevan.

CAKanada
$45.188 – $51.142 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Deskripsi

  • Menjadi kontak awal bagi klien yang mencari bantuan keuangan
  • Membangun kepercayaan melalui pengalaman klien yang tenang dan penuh empati
  • Menggunakan keterampilan mendengarkan aktif untuk mengidentifikasi dukungan dan sumber daya yang sesuai
  • Menilai kebutuhan klien dan membantu menangani kekhawatiran mereka
  • Merujuk klien kepada Konselor Kredit atau sumber daya lain yang sesuai
  • Menyelesaikan pelatihan untuk menangani pertanyaan keuangan awal dari klien
  • Menindaklanjuti pertanyaan daring dan menjalankan proses penerimaan klien
  • Menangani tugas administratif sepanjang hubungan klien dengan CCS
  • Mendukung klien saat mereka menjalani perjalanan keuangan
  • Menghadiri pertemuan atau acara tatap muka sesekali sesuai kebutuhan

Persyaratan

  • Diperlukan pengalaman layanan pelanggan selama satu hingga dua tahun
  • Pengalaman di pusat panggilan lebih diutamakan
  • Bersedia bekerja dalam jadwal yang berubah-ubah, umumnya antara pukul 08.30 hingga 20.00 Waktu Pasifik
  • Sesekali bersedia bekerja pagi-pagi, termasuk shift yang dimulai pukul 05.30
  • Bersedia menjalani shift Sabtu bergiliran, rata-rata satu kali per bulan
  • Memiliki pendekatan profesional dan penuh empati dalam berinteraksi dengan klien
  • Memiliki keterampilan mendengarkan aktif yang kuat
  • Mampu membangun hubungan baik dan menyampaikan informasi secara akurat
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
  • Memiliki minat yang tulus terhadap kerja sama tim dan membantu orang lain
  • Memiliki sikap positif dan proaktif dengan pendekatan yang berfokus pada solusi
  • Mampu beradaptasi terhadap perubahan dan bekerja secara efektif di bawah tekanan
  • Memiliki kemampuan organisasi dan perhatian terhadap detail yang kuat
  • Mampu berpindah tugas dengan cepat dan sesekali mengelola percakapan secara bersamaan
  • Kemampuan berbahasa Inggris diperlukan
  • Kemampuan berbahasa Prancis menjadi nilai tambah
  • Harus memenuhi syarat untuk bekerja di Kanada

Tunjangan

  • Minggu kerja 35 jam
  • Ketentuan cuti berbayar yang murah hati
  • Tiga minggu cuti tahunan sejak awal
  • Tiga hari CCS yang dapat digunakan sesuai kebijaksanaan Anda
  • Enam hari sakit atau keperluan pribadi per tahun
  • Paket kesehatan dan kesejahteraan komprehensif yang mencakup obat resep, layanan kesehatan tambahan, gigi, rekening pengeluaran kesehatan, dan rekening pengeluaran kesejahteraan
  • Program tabungan jangka panjang dengan kontribusi pemberi kerja hingga 5% selama lima tahun pertama, meningkat setelah ulang tahun kerja kelima dan kesepuluh
  • Bonus tahunan sebesar $1.000 ketika organisasi mencapai sasaran kepuasan klien
  • Peninjauan gaji tahunan setiap Januari, berdasarkan sasaran kinerja yang telah ditetapkan
  • Penggantian biaya pendidikan hingga $2.500 per tahun
  • Program pengembangan karyawan dua tingkat dan hubungan pendampingan tambahan
  • Pengakuan atas pencapaian pribadi dan organisasi
  • Satu hari libur berbayar untuk pindah rumah atau menikah
  • Hadiah untuk peristiwa penting, termasuk kelahiran anak atau pencapaian masa kerja
  • Program bantuan bagi karyawan dan keluarga dengan sumber daya konseling dan dukungan
  • Pengaturan kerja jarak jauh hibrida
  • Kelompok diskusi dan kegiatan Culture Club
  • Kredit dwibahasa tahunan sebesar $800 bagi karyawan yang bekerja dalam bahasa Prancis dan Inggris

Lowongan Terkait

AT&T

Perwakilan Penjualan Bisnis AT&T, Akun Wilayah — Memphis

AT&T
Sponsor Visa H1BTeknologi dan inovasiTelekomunikasi
USAmerika SerikatTNTennessee
$38.800 – $58.200 / tahun
Di lokasiPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Kembangkan basis pelanggan bisnis kecil dan pasar menengah AT&T di Memphis dengan menjual broadband serat optik dan solusi komunikasi lainnya. Peran ini mencakup pencarian prospek, pengembangan akun, dan penjualan konsultatif untuk meningkatkan pendapatan wilayah.

Buka