Credit Counselling Society
Credit Counselling Society
Credit Counselling Society ialah organisasi bukan untung Kanada yang memberi tumpuan kepada membantu pengguna mengurus hutang dan membina asas kewangan yang lebih kukuh. Perkhidmatannya termasuk kaunseling kredit percuma dan berkos rendah, panduan belanjawan, perancangan pembayaran balik hutang, penyatuan hutang dan sokongan kebankrapan, pendidikan kewangan, bengkel serta webinar. Kaunseling disediakan melalui telefon, secara bersemuka dan dalam talian, dengan sumber sulit yang membantu orang ramai menangani tindakan kutipan, memahami pilihan mereka dan meningkatkan literasi kewangan jangka panjang. Organisasi ini turut bekerjasama dengan tempat kerja dan penyedia perkhidmatan untuk menyediakan inisiatif pendidikan serta alat praktikal bagi kesejahteraan kewangan.

Pakar Penjagaan Pelanggan (Hibrid) - Kanada

Bertindak sebagai titik hubungan pertama untuk rakyat Kanada yang mencari bantuan kewangan. Mengurus pengambilan pelanggan, memberikan sokongan berempati, serta menghubungkan orang ramai dengan kaunselor kredit dan sumber yang berkaitan.

Penerangan

  • Bertindak sebagai hubungan awal untuk pelanggan yang mencari bantuan kewangan
  • Membina kepercayaan melalui pengalaman pelanggan yang tenang dan penuh empati
  • Menggunakan kemahiran mendengar aktif untuk mengenal pasti sokongan dan sumber yang sesuai
  • Menilai keperluan pelanggan dan membantu menangani kebimbangan mereka
  • Merujuk pelanggan kepada Kaunselor Kredit atau sumber lain yang sesuai
  • Melengkapkan latihan untuk menangani soalan kewangan awal pelanggan
  • Membuat susulan terhadap pertanyaan dalam talian dan menjalankan proses pengambilan pelanggan
  • Mengendalikan tugas pentadbiran sepanjang hubungan pelanggan dengan CCS
  • Menyokong pelanggan ketika mereka melalui perjalanan kewangan
  • Menghadiri mesyuarat atau acara secara bersemuka sekali-sekala mengikut keperluan

Keperluan

  • Pengalaman perkhidmatan pelanggan selama satu hingga dua tahun diperlukan
  • Pengalaman pusat panggilan diutamakan
  • Bersedia untuk bekerja mengikut syif yang berubah-ubah, biasanya antara 8:30 pagi hingga 8:00 malam Waktu Pasifik
  • Kesediaan sekali-sekala pada awal pagi, termasuk syif yang bermula pada 5:30 pagi
  • Bersedia untuk bekerja mengikut syif Sabtu secara bergilir, secara purata sekali sebulan
  • Pendekatan profesional dan berempati dalam interaksi dengan pelanggan
  • Kemahiran mendengar aktif yang kukuh
  • Keupayaan membina hubungan baik dan menyampaikan maklumat dengan tepat
  • Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang
  • Minat yang tulen terhadap kerja berpasukan dan membantu orang lain
  • Sikap positif dan proaktif dengan pendekatan berfokuskan penyelesaian
  • Keupayaan menyesuaikan diri dengan perubahan dan berfungsi dengan berkesan di bawah tekanan
  • Kemahiran organisasi dan perhatian terhadap perincian yang kukuh
  • Keupayaan bertukar antara tugasan dengan cepat dan sekali-sekala mengurus perbualan serentak
  • Kemahiran berbahasa Inggeris diperlukan
  • Kemahiran berbahasa Perancis merupakan kelebihan
  • Mesti layak bekerja di Kanada

Faedah

  • Minggu kerja 35 jam
  • Kemudahan cuti berbayar yang lumayan
  • Tiga minggu cuti bermula dari hari pertama
  • Tiga hari CCS yang boleh digunakan mengikut budi bicara anda
  • Enam hari sakit atau peribadi setahun
  • Pakej kesihatan dan kesejahteraan komprehensif yang meliputi preskripsi, kesihatan lanjutan, pergigian, akaun perbelanjaan kesihatan, dan akaun perbelanjaan kesejahteraan
  • Program simpanan jangka panjang dengan padanan majikan sehingga 5% dalam tempoh lima tahun pertama, meningkat selepas ulang tahun kelima dan kesepuluh
  • Bonus tahunan $1,000 apabila organisasi mencapai sasaran kepuasan pelanggan
  • Semakan gaji tahunan setiap Januari, tertakluk pada objektif prestasi yang ditetapkan
  • Bayaran balik pendidikan sehingga $2,500 setahun
  • Program pembangunan pekerja dua peringkat dan hubungan bimbingan tambahan
  • Pengiktirafan pencapaian peribadi dan organisasi
  • Satu hari cuti berbayar untuk berpindah rumah atau berkahwin
  • Hadiah untuk peristiwa penting, termasuk kelahiran anak atau mencapai ulang tahun perkhidmatan
  • Program bantuan pekerja dan keluarga dengan sumber kaunseling dan sokongan
  • Pengaturan kerja jarak jauh hibrid
  • Kumpulan perbincangan dan aktiviti Culture Club
  • Kredit dwibahasa tahunan $800 untuk pekerja yang bekerja dalam bahasa Perancis dan Inggeris

Pekerjaan Berkaitan

Bloomlife Inc

Eksekutif Jualan Akaun Jarak Jauh, Penjagaan Kesihatan

Bloomlife Inc

Kembangkan perniagaan pemantauan ibu dan janin jarak jauh Bloomlife dengan menjual penyelesaian pemantauan pesakit jarak jauh kepada amalan OB/GYN dan sistem kesihatan. Urus keseluruhan kitaran jualan, daripada mencari prospek dan pembentangan klinikal hingga rundingan kontrak dan serahan untuk pelaksanaan.

Buka
Illumina

Pakar Jualan Klinikal, Genomik — Thailand, Indonesia dan Vietnam

Illumina

Menyokong jualan genomik klinikal Illumina di Thailand, Indonesia dan Vietnam dengan memberikan nasihat kepada pelanggan tentang aplikasi, aliran kerja dan produk. Peranan ini merangkumi kesihatan reproduktif dan genetik, onkologi, pembangunan pelanggan serta pertumbuhan pasaran serantau.

Buka
Trane Technologies

Pembantu Eksekutif Kanan, Kepimpinan Digital

Trane Technologies

Menyokong pasukan kepimpinan Digital Trane Technologies dengan menyelaraskan jadual eksekutif, perjalanan, mesyuarat, komunikasi dan perolehan. Peranan ini meliputi pemimpin di seluruh Amerika Syarikat dan memerlukan kerja di pejabat di White Bear Lake, Minnesota, dari Isnin hingga Khamis.

Buka